Мери, добрый день.
Мирно съехать можно, опираясь на то, что Вы не обязаны платить за дефект, который уже был и зафиксирован на видео при заселении; залог должны вернуть полностью, если Вы не нанесли новый ущерб.
На что вы можете опираться
Залог — это обеспечение на случай ваших реальных убытков (порчи имущества, долгов по аренде и коммуналке), а не «штраф» по желанию хозяина.
Если дефект обоев был уже при въезде и попал на видео/акт, арендодатель не вправе считать это ущербом от Вас и удерживать залог под этим предлогом.
Как действовать пошагово и по‑доброму
Сохраните и подготовьте доказательства: видео хозяина при заселении, где видно стертые обои, переписку, сам договор.
Спокойно, письменно (в мессенджере, SMS или e‑mail) напишите:
что обои были в таком состоянии при заселении (приложите кадр или время на видео),
Вы свою вину не признаёте,
просите провести финальный осмотр в день выезда и вернуть залог полностью.
При выезде сделайте своё видео всей квартиры, чтобы было «до/после», и составьте короткий акт возврата (пусть даже в свободной форме в WhatsApp: «Принял квартиру, претензий не имею»).
Если он всё равно удержит залог
Не переходя на конфликт, можете написать, что в случае невозврата залога вы будете вынуждены обратиться в суд о его взыскании, так как ущерб не доказан и дефект был изначально.
На практике часто уже одного аккуратного упоминания суда и наличия у вас видео «до заезда» достаточно, чтобы собственник передумал спорить.
Если пришлёте текст переписки с его претензией на обои, я могу помочь Вам сформулировать короткий вежливый ответ, который Вы просто скопируете ему.
Рад буду оценке ответа. Спасибо.
