Я подал заявление на возврат НДФЛ мне в грубой форме отказали

Ситуация действительно может вызвать вопросы, и я понимаю ваше возмущение — тон сотрудников СФР тут точно не уместен. Но с юридической точки зрения в отказе есть логика, и я объясню, в чём дело, чтобы вам было проще отстоять свои права.

Суть в том, как закон определяет состав семьи для этой выплаты. По правилам (они закреплены в подзаконных актах к 179-ФЗ, в частности в Постановлении Правительства № 2173) в состав семьи для расчёта права на выплату включаются: заявитель, его супруг и его дети. То есть дети супруги от первого брака — это дети жены, а не ваши. Поэтому, когда жена подавала заявление, она включила в расчёт всех троих детей — и выплату ей назначили. А когда заявление подаёте вы, формально в «вашу» семью для целей этой льготы эти двое детей не входят. Отсюда и отказ: система смотрит не на общий семейный статус («многодетные»), а на то, чьи именно дети учитываются в расчёте для конкретного заявителя. 

При этом то, что вас признали многодетным родителем, — это важно для других льгот (региональных налоговых, земельных и т.п.), но для семейной налоговой выплаты по 179-ФЗ работает именно этот принцип учёта детей. 

Что делать?
Не принимайте отказ как окончательный. Я рекомендую такой план:

Запросите письменное обоснование отказа. Пусть в документе чётко прописано, на каком основании (какая норма) вам не засчитали детей супруги от первого брака. Это даст чёткий пункт для дальнейшей работы.
Обратитесь за консультацией к юристу, который специализируется на социальном праве или налоговом праве. Он поможет проанализировать вашу ситуацию в комплексе: возможно, есть нюансы (например, участвовали ли вы в содержании этих детей, есть ли соглашение об определении места жительства), которые можно использовать в аргументации. 
Можно подать жалобу в вышестоящий орган СФР или в прокуратуру, если считаете, что права нарушены. Но здесь важно: пока юрист не изучит документы, жалоба может быть не очень эффективной — нужно понимать, есть ли реальная правовая ошибка в решении территориального отделения.
Главное — не оставляйте это просто так. Письменный отказ и консультация специалиста — первый шаг к разрешению ситуации. Удачи в решении вопроса!

Если ответ понравился, то поставьте плюс. Если возникнут дополнительные вопросы,  то обращайтесь ко мне в чат.  Подробная юридическая консультация, согласно правил сайта, и, на основе ст.ст. 779,781 ГК РФ, возможна только на платной основе.

С высокой вероятностью сам отказ законен, если Вы не усыновляли двух старших детей супруги и не являетесь их опекуном или попечителем. Для ежегодной семейной выплаты по 179-ФЗ нужен не просто статус многодетной семьи, а статус работающего родителя, усыновителя, опекуна или попечителя двух и более детей.

То, что супруге выплату назначили, логично: для нее все трое детей — ее дети. Для Вас юридически родным является только младший совместный ребенок, а дети супруги от первого брака сами по себе не становятся Вашими детьми только из-за брака и удостоверения многодетной семьи. В законе состав семьи для этой выплаты привязан к заявителю: супруг, его дети, дети под его опекой/попечительством, а не любые дети второго супруга.

Что делать сейчас:

Потребуйте именно письменное решение об отказе с основанием, а не устные объяснения сотрудников. В грубой форме с Вами общаться не вправе, но для спора важен документ.
Проверьте, что указано в отказе: если причина — отсутствие у Вас двух детей в юридическом смысле, то шансы оспорить отказ слабые.
Если Вы усыновляли старших детей либо оформляли опеку/попечительство — подайте жалобу в вышестоящее отделение СФР и приложите свидетельства/решения/акты об опеке.
Если отказ был только устный — подайте заявление повторно через Госуслуги или МФЦ, чтобы получить официальный ответ.
Отдельно можно подать жалобу на некорректное поведение сотрудников руководителю отделения СФР или через интернет-приемную СФР. Это не заменит спор о выплате, но по тону общения проверку провести должны.
Важно: удостоверение многодетной семьи и право на отдельные региональные льготы не всегда дают право на федеральную семейную налоговую выплату. Это разные меры поддержки с разными условиями.

Вы старших детей супруги юридически усыновляли или оформляли над ними опеку/попечительство?