Что делать, если ноутбук с гарантией сломался через 7 месяцев после покупки?

Здравствуйте. 3 июня 2026 года мы заказали на маркетплейсе Озон шкаф-пенал стоимостью 5221р., доставка - 2390р. 12.06.26 товар был доставлен курьером продавца. После получения товара мы начали сборку шкафа и обнаружили, что это не тот шкаф - инструкция не совпадает с привезенными элементами и нарушена комплектация. В этот же день, 12.06.26, мы оформили заявку на возврат. 14.06.26 продавец одобрил заявку. С 12.06.26 по сегодняшний день (25.07.26), уже почти два месяца как у нас так и не забрали товар. В течение всего этого времени мы пытаемся наладить связь с продавцом, но продавец труднодоступен, отвечает очень долго и не по существу. Мы неоднократно обращались в службу поддержки Озон, но толку мало. По вине стороны продавца было сорвано два согласованных визита курьера для вывоза товара. Мы были вынуждены написать досудебную претензию на адреса Озон и продавца с требованиями: вернуть денежные средства за товар и доставку, вывезти товар, выплатить неустойку. Только после этого денежные средства вернули и неустойку выплатили, а товар до сих пор (25.07.26) находится у нас на ответственном хранении. После последнего срыва вывоза товара мы на эмоциях написали продавцу в чате, что если он не забирает свой товар, то его товар считается брошенным и никакие даты вывоза больше не принимаются. Это было сказано для того, чтобы как-то расшевелить, подтолкнуть продавца к действию, и мы наконец могли бы избавиться от этого злополучного шкафа. Мы уже устали и морально и физически вести эти никчемные переписки, назначать новые даты, добиваться обратной связи от продавца. Продавец нам не ответил. Через 10 дней мы получили электронное письмо – дополнение к ответу на досудебную претензию, которое выглядит как угроза - сторона продавца в своем дополнении доказывает, что они принимали меры по вывозу товара, что продавец требует возврата товара, товар не считается брошенным и в случае отказа или уклонения от передачи товара они в праве обратиться в суд. Но как мы можем передать им товар, если они ни разу не прибыли, чтобы его забрать? Мы возмущены – товар, уже не принадлежащий нам, долгое время находится у нас на хранении, он занимает место, мешает нам, мы теряем время, предпринимаем всяческие попытки связаться с недоступным продавцом, а нам еще угрожают судом. В таком случае, хранение платное и мы предъявили это продавцу и указали наши сроки вывоза товара (до 27 июля) – предоставив продавцу неделю. Но продавец опять не обращает внимание на наши требования и нагло назначает новые даты через неделю после 27 июля, и неизвестно явится ли он. Не знаем, как поступить. Разъясните, пожалуйста, как нам действовать. И в случае, если возврат все-таки состоится, должны ли мы подписывать какие-то документы? Спасибо.

Умышлено сломали берцовую кость на ноге ,лежу дома 2,5 месяца , но больничного нет ,так как не работал офи,циально . Могу ли я с виновника взыскать вред здоровью и моральный вред ,так как испытывал боли в ноге бессонницу на протяжении почти месяца , нервные срывы , подавленность .не мог войти в ритм такой жизни . И какую сумму я могу взыскать

Добрый вечер помогите разобраться с начислением долга по алиментам. Официально не работал по 1 июня назначили алименты с начала февраля. Подскажите пожалуйста правильно ли посчитали задолженность. Заранее спасибо

С июля 1985 года был найм жилья муниципальной квартиры, полученной как временной для семейного молодого специалисиа сельской местности.. В 1986 голу, после рождения второго ребëнка, семья была поставлена на очередь на улучшение жилищных условий. В 1993 году родились мальчики-близнецы К тому времени улучшение жилищныз умловий так и не наступило. В 2000 году с призодом новой администрации в списках на улучшения жилья нас уже не было. В мае 2025 года дом расселили по программе переселения из аварийного жилья. В старой квартиие ьыло : Общая площадт 36,26 кв. М Жилая: 26,7 кв. м. На момент предварительного договора прописано я, три сына, сноха и внук. По прежнему у нас НАЙМ ЖИЛЬЯ. ДАЛИ: НОВАЯ КВАРТИРА: ОБЩАЯ ПЛОШАДь: 36,4 кв. м. ЖИЛАЯ: 22,9 кв. м Кузня студия+ Комната : 2,26 м × 4,6 м. Переселились из-за безвыходности! ЧТО ЛЕЛАТЬ? ПРАВЛА ЕСТЬ НА ЬЕЛОМ СВЕТЕ?

Здравствуйте. Меня сокращают в организации и предлагают перевод в другую организацию или вручат уведомление о сокращении и соответственно выплатят два оклада. Стоит ли соглашаться на перевод или выгоднее получать деньги и не работать, а работу найти позже