Здравствуйте ребенок играл в игру и родителю то есть мне на карту зачислено 35 рублей что мне теперь делать банк на которую карту зачислены деньги не могут сделать отмену так как требуется письмо об отмене зачисления с того банка который зачислил
В данной ситуации банк-получатель действительно не может самостоятельно отменить зачисление, так как для межбанковского возврата требуется официальный письменный запрос от банка-отправителя, однако переживать вам совершенно не о чем, поскольку с юридической точки зрения эти 35 рублей являются неосновательным обогащением (статья 1102 ГК РФ), и вы обязаны их вернуть только в том случае, если банк или платёжный сервис предъявят к вам официальное требование о возврате, что при такой мизерной сумме практически исключено, потому что затраты банка на оформление отмены значительно превышают сам перевод, и чаще всего такие суммы просто списываются в убытки. Вам достаточно оставить деньги на карте и ничего не делать, а если хотите полностью обезопасить себя, можете написать в свой банк заявление с просьбой зафиксировать факт ошибочного зачисления, но даже без этого никакой административной или уголовной ответственности за 35 рублей вам не грозит, и никто не будет блокировать вашу карту или подавать в суд, при этом если вы знаете, от какого именно игрового сервиса пришли деньги, вы можете написать в его техподдержку для инициации возврата, однако это ваше право, а не обязанность.
