8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Купили телефон

Вчера купили телефон, открыли его вечером. Когда вставили сим карты и флешку то обнаружили что очень сильно глючит телефон. Пришли сегодня вернуть его, нам сказали что это невозможно. Как быть?

, лолита, г. Уфа

Лолита, если  какая-то неисправность в телефоне то в течении 15 дней Вы можете вернуть его обратно, поменять на такой же или другой (с доплатой или без) ст. 18 Закона о защите прав потребителей. Но учитывайте и то, что телефон может «глючить» из-за большого объема памяти флэшки. Уверены, что косяк именно в телефоне, пишите письменную претензию с описанием проблемы и сдавайте телефон. В случае отказа в суд (но напоминаю, если экспертиза покажет, что телефон исправный то ничего у Вас не выйдет)

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Как оформить автомобиль, если нет ДКП между перекупщиком и продавцом?
Здравствуйте, хочу купить автомобиль есть дкп от владельца к перекупщику, а от перекупщика до настоящего владельца дкп нет , с владельцем который оформил дкп на перекупщика связь есть , именно он и снял с учета авто , а перекупщика найти не полячается , а текущий владелец утерял его номер телефона , как быть ?
, вопрос №5013447, Лаурита, г. Донецк

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли вернуть в магазин исправный телефон без заводского брака?
здравствуйте, можно ли сдать телефон обратно в магазин м.видео, если он не имеет брака. купил телефон и дома обнаружил, что он подтупливает, так вот, получится ли его вернуть при том условии, что телефон как такого брака не имеет и я снял транспортировочную пленку с экрана
, вопрос №5011482, Игнат, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если наследник совладельца дома не выходит на связь и препятствует продаже?
В 2006 году тёща сошлась с мужчиной и начала проживать с ним гражданским браком. В этом же году купили дом с земельным участком за денежные средства тещи и сожителя, в равных долях. Документы оформлены в Росреестре на пополам 1/2 тещи и 1/2 сожителя. В 2022 году сожитель умер. В наследство на его долю вступила его дочь. Тёща попыталась продать дом. Однако наследница не идёт на контакт, на письма не отвечает, номер телефона заблокировала. Долю никто не покупать не хочет. Что делать дальше
, вопрос №5009900, Дмитрий, г. Туапсе

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если за просрочку платежа по Яндекс Сплит увеличили сумму долга?
Оформили Яндекс сплит , купили на него телефон за 100к 4 месяца оплачивали без проблем , на 5 получилось что забыли закинуть деньги на карты и списание не прошло , через месяц только заметили и нам растянули оставшиеся два платежа на 24 месяца и накинули еще 50к сверху в качестве неустойки/штрафа , что делать в такой ситуации
, вопрос №5008589, Арсений, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Должна ли я возмещать ущерб за сломанный подменный телефон мастера?
Мастер, что дал мне телефон другого человека на время того, как чинит мой телефон. По доброте душевной. Он случайно упал и сломался, умысла не было, я его не била специально, ничего. Но нет ни трещин, ни царапин, ничего, только то что потек экран. Я проверяла. Мастер настаивал что это механическое повреждение якобы. Мастер: Вы просто убили чужой телефон. Вы меня обокрали на 3 рубля.(типо 3 тысячи) Потом я вышла и мужчины начали гнать на меня. Мол вон, посмотрите! Мой клиент, это мой клиент! Что мол, вот как тебе с бесплатным телефоном, а? И они начали стоят на переходе и не двигаются, я боюсь выходить. Я чинила телефон той модели в прошлом, тоже меняла экран, но была та же ситуация, он точно так же потек. При падении трещины, сколы, что угодно, но тут потек экран и пошел разводами как от синих чернил. Мне прошлый мастер про мой телефон сказал, что это некачественная склейка и работа. Но у меня вопрос. Должна ли я была платить за телефон или нет? Есть ли моя вина в этом?
, вопрос №5007874, Наталья, Ялта

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 20.07.2014