8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Перерасчет цены товара

Здравствуйте!

В октябре 2014 мною был куплен телефон, который за все время эксплуатации находился в ремонте 2 раза. Когда он сломался вновь я отправил претензию продавцу на возврат некачественного товара (20.01.2015), где прошу вернуть 5600 рублей.

23.01.2015 в ответе на мою претензию мне предложили сдать товар на проверку качества.

26.01.2015 я сдал телефон и 03.02.2015 получил техническое заключение СЦ, который подтвердил дефект.

Подробнее изучив закон я узнал, что в соответствии со ст.24 При возврате товара ненадлежащего качества потребитель вправе требовать возмещения разницы между ценой товара, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения такого требования.

На данный момент такой же телефон в этом магазине стоит 7800 рублей.

Магазин нарушил десятидневный срок удовлетворения моей претензии. Как в связи с новыми открывшимися обстоятельствами я должен поступить? Отправить в магазин новую претензию и попросить вернуть деньги с учетом перерасчета 7800? Срок по претензии начнет исчисляться заново? Или направить иск в суд, где попрошу за каждый день просрочки в удовлетворении моего требования 1% от цены и моральный ущерб?

Показать полностью
, Михаил, г. Новосибирск

Отправить в магазин новую претензию и попросить вернуть деньги с учетом перерасчета 7800?

Михаил

Можно да и так же с требованием уплатить неустойку за просрочку ваших требований(согласно пункту 1 статьи 23 Закону о защите прав потребителей).

Срок по претензии начнет исчисляться заново? Или направить иск в суд, где попрошу за каждый день просрочки в удовлетворении моего требования 1% от цены и моральный ущерб?

Михаил

Можно и сразу в суд так как магазин уже нарушил статьи  22 Закона о защите прав потребителей!

В случае обращения в суд вы имеете право также требовать: 

-компенсацию морального вреда(ст. 15 ЗЗПП)

-штраф в размере 50 % от удовлетворенных судом требований(п.6 ст. 13 ЗЗПП)

-оплату услуг представителя, если такой будет)

0
0
0
0
Михаил
Михаил
Клиент, г. Новосибирск

А в суд по старой цене?

А в суд по старой цене?

Михаил

нет почему же! По новой! Ваше требование законно и оно может быть предъявлено вплоть либо до выплаты вам денежных средств продавцом, либо до момента вынесения судом решения. То есть даже если к примеру сейчас он стоит 7800, а через месяц, когда условно говоря будет заседание суда он будет стоить уже 9000 рублей — вы можете потребовать именно перерасчета на данный момент!

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
1000 ₽
Вопрос решен
Семейное право
Может ли жена меня принудить через суд продать долю и при чем по выгодной ей цене?
Здравствуйте, подано заявление на развод и отдельно на раздел имущества, у нас выделенные доли в квартире, муж(я), жена , сын, и несовершеннолетняя дочь 16 лет. Сын живет отдельно, но прописан у нас 19 лет. У каждого по 1/4 доли в трех комнатной квартире 63кв. После развода продавать пока свою долю жене не собираюсь, хотя есть доля у папы в квартире 1/4. Но Там живут папа, и брат с семьёй и они меня там видеть совсем не рады так как я буду пятый человек в трехкомнатной квартире в 59 кв. Может ли жена меня принудить через суд продать долю и при чем по выгодной ей цене?
, вопрос №4773817, Дмитрий, г. Ижевск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Нам не пришел товар, а документы были подписаны тк в накладной было две позиции товара
Нам не пришел товар, а документы были подписаны тк в накладной было две позиции товара. Сейчас нас заставляют оприходовать товар которого у нас не было. Что с этим делать?
, вопрос №4774404, Диана Юрьевна Боева, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Купил товар, после оплаты оказалось, что ценник под купленным товаром был от другого
Купил товар, после оплаты оказалось, что ценник под купленным товаром был от другого. В возврате денег отказали, укобы нужно читать внимательно, не смотря на то, что ценник под товаром не соответствовал купленному. Прав ли продавец? Объясните.
, вопрос №4774289, Андрей, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Может ли учредитель продать свою долю третьему лицу если другие учредители отказались выкупать а в Уставе третьим лицам запрещено по рыночной цене
Может ли учредитель продать свою долю третьему лицу если другие учредители отказались выкупать а в Уставе третьим лицам запрещено по рыночной цене
, вопрос №4774040, Геннадий, г. Барнаул

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если Эйвон требует погасить «долг» после недовложения товара?
Я ИП. Постоянно покупаю большими партиями косметику у компании "Эйвон" по предоплате. Оплачиваю товары на сайте Эйвон банковской картой. В феврале 2025 года в ряд моих заказов не вошла часть товаров, о чем продавец предупредил в личном кабинете заказчика ( в таких заказах появлялась красная надпись: не сможем доставить ХХХ штук). На каждый такой заказ у меня есть 2 чека: чек предоплаты на полную сумму и чек выдачи на фактическую сумму. В результате недовложения товаров у меня образовалась переплата, которую продавец зачислил на мой виртуальный баланс и я использовала эти средства для последующих заказов. И вот спустя почти год компания "Эйвон" вдруг обнаружила, что недовложения не было и они ошибочно мне вернули деньги на баланс. В личном кабинете в балансе появилась запись "начисление долга". Также на почту пришло уведомление, что те средства были мне ошибочно начислены. Более того, они поменяли сведения о заказе в личном кабинет покупателя и теперь там указано что заказ был свормирмирован полностью! Сейчас за мной числится очень серьезный долг, который компания требует срочно погасить. Я не согласна с этим. У меня в качестве доказательства есть чеки на предоплату и фактическую выдачу товара и это разные суммы и количество товара. Также у меня есть скрины из личного кабинета о том что товар не может быть доставлен (именно так было до сегодняшнего дня). Так как продажа происходит как физлицу, накладных или иных сопроводительных документов ни у них, ни у меня нет. Только чеки и личный кабинет. Что мне делать?
, вопрос №4773920, Юлия, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 06.02.2015