Продавец не хочет выплачивать неустойку в полном объеме

Целый месяц тишины, потом нам пересмотрели претензию и сказали что неустойки нам положено 4 дня за от первой суммы от 22999.5. я ничего не поняла. объясните пожалуйста. Спасибо!!!
Марина

Добрый день Марина!

Неустойка пойдет с 18.01, если в договоре указанно, что поставить должны 17.01!
Для того, что бы дать Вам достоверный ответ — необходимо:

-договор

-претензия

Приложите скан либо фото, постараюсь Вам помочь!

Согласно статье 23.1 Закона о защите прав потребителей:

3. В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.
Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.

Надеюсь, что мой ответ был полезен Вам, в случае необходимости — обращайтесь!

С Уважением, А.Саяпин!