Возврат товара в интернет-магазин
Подскажите пожалуйста при возврате товара в интернет магазин в другом городе в 7дневный срок надо отправить только претензию на возврат, или претензию вместе с товаром? Можно отправить по почте? Рамки этого 7дневного срока будут определяться датой отправки от меня или получения продавцом? Что делать если продавец не будет забирать посылку с почты?
, Эльвира, г. Казань