Стоит ли подавать в суд, если мой груз утерян?
Здравствуйте!
Меня зовут Яна, я из Санкт-Петербурга. Не знаю, сможете ли Вы мне помочь советом с моей проблемой, но в любом случае спасибо Вам за помощь людям! В апреле месяце, я заказывала своей семье и друзьям по их просьбе одежду на лето в интернет магазине в Москве (заказывала как физ.лицо). Оплатила заказ (15 т.р.) и попросила выслать груз транспортной компанией ПЭК. ПЭК мой груз потерял. Я попыталась договориться с интернет магазином -но они сказали, что груз выслали. свои обязательства выполнили, так что мне надо разбираться с ТК. Я написала претензию в ТК, заказала из Москвы оригинал товарной накладной с печатями, предоставила выписку из сбербанка о переводе средств, тоже с печатями. Претензия должна была разбираться 1 месяц, а в итоге получилось почти 5 месяцев и вчера было принято решение, что мне выплатят только 1600 рублей - 2 евро за кг груза. Скажите, пожалуйста, есть ли смысл подавать на ПЭК в суд, есть ли хоть какие-то шансы вернуть свои деньги? Груз к сожалению застрахован не был. Неужели такая серьезная компания не несет ответственность за воровство.. Заранее огромное Вам спасибо!