Нарушение прав потребителей на сегодняшний день довольно актуальная
тема. Практически каждый день человек сталкивается с данной проблемой.
Некоторые из-за правовой неграмотности вовсе не замечают, что их права
нарушены, другие же просто не знают, как правильно себя защитить.
К сожалению, именно от того, что потребитель не обладает
информацией о своих правах, возврат товара становится для него
неосуществимой мечтой. Помните, владение информацией — это
уже первый шаг к успеху. Вернуть бракованный товар либо вернуть
деньги за невыполненные услуги возможно, и для этого достаточно четко
знать законы Российской Федерации. Опытный адвокат по защите прав
потребителя, который множество раз сталкивался с подобными проблемами, предоставит полноценную юридическую помощь по вашему запросу.
Юридическая помощь по защите прав потребителя
Юрист по защите прав потребителей всегда готов прийти на помощь. Специалисты горячей линии сайта Правовед.RU предоставят бесплатную консультацию и ответят на все ваши вопросы онлайн.
Последние вопросы по теме «Защита прав потребителей»
Можно ли вернуть джинсы в магазин, которые купила 2 месяца назад? У них стерлась ткань между ног. Причем они широкие, такой фасон. Чека нет, но осталась бирка с ценником
Здравствуйте. Меня зовут Александр я занимаюсь изготовлением изделий из акрилового камня. На одном из объектов спустя 2 или 3 месяца пользования лопнуло дно акриловой мойки. Дно цельное и само по себе не может треснуть. Как я понимаю было физическое воздействие, скорее всего что то уронили. Но заказчик говорит что ничего роняли и требует новую мойку. Подскажите пожалуйста как быть?
Приобрел услугу автоподбора. Машина уже у меня, но она оказалась выполнена некачественно. Например, неправильная работа двигателя, но это уже не докажешь. Из явных - дыры в днище. Можно этот договор как то оспорить?
Необходимо оспорить операции с 15 июля 2024 по 12 ноября 2024. Яндекс плюс с амедиатекой и старт. Услуга навязана, подписка оформлена случайно по всей видимости. До ноября я о ней вообще не знала. Подпиской не пользовалась. Каждый месяц списывалось примерно по 699 р.
Приобрел услугу автоподбора. Машина уже у меня, но она оказалась выполнена некачественно. Например, неправильная работа двигателя, но это уже не докажешь. Из явных - дыры в днище. Можно этот договор как то оспорить?
Здравствуйте, работаю курьером в яндекс доставке, вчера когда отдавал заказ на улице заказчик (мужчина) пытался забрать заказ силой, отказался представиться и подтвердить что заказ его (сказать последние 4 цифры заказа), в попытке вернуть заказ у нас завязалась борьба и он опрыскал меня из перцового болончика, заказ был испорчен и он отказался его забирать, поитогу яндекс решил оштрафовать меня на 3 000 рублей, что мне делать?
Здравствуйте.
Подскажите, пожалуйста, как действовать в данной ситуации?
Мастер отказывается возвращать предоплату.
Ситуация следующая: записана на окрашивание 27.04.26, вносила депозит в размере 5.000₽.
Заранее за два месяца написала мастеру, что в связи с беременностью (записывалась полгода назад и тогда ещё не знала о положении), что планирую отменить запись и прошу вернуть деньги.
Мастер в возврате отказывает.
На досудебную претензию не реагирует.
Стоит ли подавать иск в суд? Есть возможность вернуть 5.000?
Во вложении оферта мастера, в которой указано, что возврат предоплаты более чем за 24 часа до записи возможен.
Заранее спасибо
Здравствуйте. Купил 17 сентября робот-пылесос. 2 декабря мне пришлось его нести в ремонт по гарантии. Вернули в январе. примерно через 40 дней. Спустя полтора месяца он опять сломался. Собираюсь опять его нести в ремонт по гарантии. То есть за пол года я второй раз обращаюсь в ремонт. Отработал он максимум 4 мес. Могу я потребовать возврат денег или замену на новый. Подскажите как мне действовать в такой ситуации.
Вчера купила отпариватель. При работе издает стук. Сейчас когда хочу его вернуть мне говорят что нужно ждать ответ из сервисного центра, верно ли их действия
Записалась на курсы по наращиванию ресниц на авито. Стоили 16000 рублей, должны были длится 3 дня. 30.01
31.01 и 1.02. На данный момент уже 11,03 мы так и не заключили курсы. По причине то у мастера дела , то как будто модель утром отказалась не приходит. Можно ли вернуть деньги за полный курс? Мастер отказывается сказала вернет ток 4000 так провела теории и отработку на 1 модели.
Мне 19.04 будет 45 лет. Могу ли я сейчас купить билеты на самолет и поезд(поездка по России) на 25.04.2026? Будут ли у меня проблемы при посадке на поезд и самолет? Соответственно нового паспорта еще у меня не будет.Я его буду оформлять по приезду домой после 25.04.2026
Возврат и обмен купленного товара – это обширная тема, изучать которую имеет смысл частями. Правила возврата и обмена товара различаются в зависимости от того, купили его в обычном магазине или дистанционно (в интернет-магазине).
Как восстановить КБМ самостоятельно бесплатно по официальной базе РСА или платно
Восстановление КБМ по базе РСА – можно ли сделать это самостоятельно? Другие способы восстановления КБМ. Почему КБМ не меняется и почему растет?
Последствия банкротства физических лиц в 2026
Чем грозит процедура банкротства физлиц для должника и его родственников?