Защита прав потребителей

Последние вопросы по теме «Защита прав потребителей»

• Защита прав потребителей

  Как им всё таки вернуть товар?

  Здравствуйте! Муж покупал смартфон на озон,но камера оказалась плохого качества. В возврате отказывают, потому что нарушена целостность упаковки(то есть плёнки на коробке). Ну естественно мы открыли телефон,но хотели вернуть уже на следующей день как забрали. Как им всё таки вернуть товар?

  Показать полностью

  29 июля, 08:12, вопрос №5013065, Надежда, г. Орск

  2 ответа
• Защита прав потребителей

  Должен ли Ростелеком предоставлять бесплатную связь и интернет в Белгородской области при ЧП?

  проживаю в БЕЛГОРОДСКОЙ обл. Шебекинский окр.по решению Правительства Бел-ой обл на территории ЧП МОБИЛЬНАЯ связь и интернет должин быть бессплатным. но к-я Ростелеком взымает плату в полном оъёме

  Показать полностью

  29 июля, 04:55, вопрос №5013002, александр, г. Москва

  0 ответов
  Есть вопрос? Задайте его всем юристам сайта!

  Получить консультацию
• Защита прав потребителей

  Можно ли вернуть залог при досрочном расторжении договора аренды квартиры?

  Здравствуйте, мы сняли квартиру с семьей , в договоре написано 6 месяцев , а мы жили 3 месяца , и мы хотим съехать , хозяин говорит надо 6 месяцев жить по договору , иначе он не отдаст залог

  29 июля, 02:40, вопрос №5012978, Амина, г. Москва

  1 ответ
• Защита прав потребителей

  Что делать, если телефон изъяли в качестве вещдока по делу о ложном сообщении о минировании?

  что если у меня отобрали телефон позвонили в 102 и сказать что здание замен равно у вас есть 5 секунд я не позвонила не сказала что это ложный звонок мне отдали телефон я пошла домой дома мне позвонили спрашивали я ли звонила я обеснила ситуацию что у меня отобрали телефон сказали мы с вами свяжемся потом после звонка приехали Военые и начали за это спрашивать я обеснила ситуацию они уехали допрашивать кто звонил после этого мой айфон забрали на суд если ли вероятность что телефон не отдадут

  Показать полностью

  29 июля, 02:26, вопрос №5012976, Яна, г. Москва

  1 ответ
• Защита прав потребителей

  Считается ли поломка патрубка после ремонта двигателя гарантийным случаем?

  Здравствуйте, около 2х месяцев назад отдали свою машину в ремонт с задачей ремонта турбокомпрессора в ходе которой выявили ещё проблемы в двигателе автомобиля после того как машину сделали по их мнению полностью нам её отдали мы проездили на ней 500 км приехали на замену масла как было сказано в рекомендациях на следующий день вечером муж поехал по делам проверил все уровни жидкостей и все было в норме по истечению 10 минут езды машина задымилась после чего машина была сразу заглушена и отвезена на эвакуаторе в сервис где её ремонтировали как итог выявилось что вырвало патрубок антифриза мы заплатили за сам тот элемент и плюс работа но гарантийным случаем это по их разговорам не является потому что патрубки они не трогали и прописали в рекомендациях о их замене только когда мы забирали автомобиль сказав что ещё поездит это не срочно

  Показать полностью

  29 июля, 00:14, вопрос №5012923, Екатерина, г. Москва

  1 ответ
• Защита прав потребителей

  Что делать, если экстрасенсы выманили деньги и не возвращают их?

  Добрый вечер! Я живу в Испании. Екстрасенсы из Москвы выманили у меня много денег, и не возвращают . Помогите пожалуйста мой тел 0034 670845483. Спасибо большое️я Людмила

  28 июля, 23:04, вопрос №5012896, Людмила, г. Москва

  1 ответ
• Защита прав потребителей

  Что делать, если при покупке билетов на стендап через интернет обманули на деньги?

  Здравствуйте, моя подруга напоролась на мошейнников. Она познакомилась с одной девочкой через интернет, та предложила сходить на стэнд ап, скинула моей подруге ссылку для покупки билетов, моя подруга ей доверилась скинула 5000₽ на билет, но билет ей не выдали, написав в поддержку моей подруге ответили, что нужно скинуть ещё 5000₽ в общем моя подруга доверилаьс таким образом её обманули на 20000₽ и так не выдали билет, а та девочка сейчас не отвечает. Помогите пожалуйста нам вернуть деньги и подскажите что делать дальше.

  Показать полностью

  28 июля, 22:47, вопрос №5012884, nel, г. Москва

  1 ответ
• Защита прав потребителей

  Что делать, если при покупке билетов на стендап через интернет обманули на деньги?

  Здравствуйте, моя подруга напоролась на мошейнников. Она познакомилась с одной девочкой через интернет, та предложила сходить на стэнд ап, скинула моей подруге ссылку для покупки билетов, моя подруга ей доверилась скинула 5000₽ на билет, но билет ей не выдали, написав в поддержку моей подруге ответили, что нужно скинуть ещё 5000₽ в общем моя подруга доверилаьс таким образом её обманули на 20000₽ и так не выдали билет, а та девочка сейчас не отвечает. Помогите пожалуйста нам вернуть деньги и подскажите что делать дальше.

  Показать полностью

  28 июля, 22:38, вопрос №5012876, Нелли, г. Москва

  1 ответ
• Защита прав потребителей

  Что делать, если Озон отклонил возврат товара, который не подошел?

  Здравствуйте, заказала в Озон несколько спортивных костюмов. Неподходящие вернула в пункт выдачи. Товар приняли под камерой, сотрудник вынул из пакета, развернул и принял возврат. Позже в личном кабинете статус «Возврат отклонен Озон» Поддержка ответила, что товар не соответствует полученному. Товар полностью соответствовал заказу. Что делать в данный ситуации?

  Показать полностью

  28 июля, 22:38, вопрос №5012871, Алина, г. Москва

  1 ответ
• Защита прав потребителей

  В феврале 2025 сменили адрес проживания, перенесли услугу на новый адрес, однако до сего времени у Ростелекома числится за нами услуга по старому адресу

  В феврале 2025 сменили адрес проживания, перенесли услугу на новый адрес, однако до сего времени у Ростелекома числится за нами услуга по старому адресу. Несколько раз звонил в техподдержку, просил внести изменения, каждый раз говорили, что вопрос решен, но воз и ныне там. Куда жаловаться и на кого?

  Показать полностью

  28 июля, 22:08, вопрос №5012905, Владислав, г. Санкт-Петербург

  1 ответ
• Защита прав потребителей

  Как отменить заказ препарата в интернет-магазине, если нет обратной связи?

  Заказала препарат тензактив через интернет, прочла отзывы осень положительные, но это на их сайте, а зашла а интернет, все отзывы отрицательные, я попыталась позвонить отказаться, но мне ответили что там звонки только исходящие, как мне теперь отменить заказ

  Показать полностью

  28 июля, 22:06, вопрос №5012852, Нина Шевчук, г. Москва

  1 ответ
• Защита прав потребителей

  Можно ли вернуть автомобиль в автосалон, если фактическая комплектация не соответствует объявлению?

  Добрый день. Покупали машину б/у в автосалоне. В объявлении о продаже была указана топовая комплектация (менеджеру указали, что нужна именно эта машина), по факту оказалась базовая( но поняли это только дома). В договоре комплектация не указана, но у нас есть скриншоты объявления с подробным описанием. При звонке менеджер сослался на ошибку девочек, которые писали объявление и сказал, что ничем помочь не может. Возможно ли вернуть автомобиль по закону и если да, то на что ссылаться?

  Показать полностью

  28 июля, 21:58, вопрос №5012843, Анна, г. Москва

  2 ответа
• 1150 ₽

  Защита прав потребителей

  Можно ли въехать в РФ гражданину с двумя паспортами (РФ и Украины) после поездки в Украину?

  Добрый день. Живу в РФ.Есть паспорт укр и РФ. Хочу поехать к родственникам в Украину. Смогу ли я потом вернутся обратно в РФ без проблем? Расскажите обо всех ньансах

  28 июля, 21:47, вопрос №5012895, Мария, г. Москва

  4 ответа
• Защита прав потребителей

  Что делать, если купленная в аптеке пенка для умывания оказалась с нарушенной пломбой?

  Купила в аптеке пенку для умывания. На ней есть контроль первого вскрытия, клейкая лента с перфорацией. После того, как мне пробили чек и выдали товар, я увидела, что лента контроля первого вскрытия нарушена. Я попросила сделать возврат, но мне отказали, сказав, что это не причина для возврата и они не могут сделать возврат. Оставила претензию по телефону горячей линии, но сомнения есть, что вопрос решится в мою сторону. Что можно предпринять в этой ситуации?

  Показать полностью

  28 июля, 20:25, вопрос №5012786, Ирина, г. Нижний Новгород

  2 ответа
• Защита прав потребителей

  Что делать, если при аренде квартиры просят перевести деньги для вывода из системы?

  Нужна помощь. Хотели снять квартиру, внесли уже где-то 80 тысяч, и были свои у Яндекс Аренды. Просят ещё скинуть денег, чтобы вывести из системы, мы не знаем что делать

  28 июля, 20:20, вопрос №5012773, Клиент, г. Москва

  1 ответ