Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Защита прав потребителей
Нарушение прав потребителей на сегодняшний день довольно актуальная тема. Практически каждый день человек сталкивается с данной проблемой. Некоторые из-за правовой неграмотности вовсе не замечают, что их права нарушены, другие же просто не знают, как правильно себя защитить.
К сожалению, именно от того, что потребитель не обладает информацией о своих правах, возврат товара становится для него неосуществимой мечтой. Помните, владение информацией — это уже первый шаг к успеху. Вернуть бракованный товар либо вернуть деньги за невыполненные услуги возможно, и для этого достаточно четко знать законы Российской Федерации. Опытный адвокат по защите прав потребителя, который множество раз сталкивался с подобными проблемами, предоставит полноценную юридическую помощь по вашему запросу.
Юридическая помощь по защите прав потребителя
Юрист по защите прав потребителей всегда готов прийти на помощь. Специалисты горячей линии сайта Правовед.RU предоставят бесплатную консультацию и ответят на все ваши вопросы онлайн.
Последние вопросы по теме «Защита прав потребителей»
Здравствуйте, я купила шубу в охаро за 12к, у неё начали отпадать застежки и она не спасает от холода, с момента покупки прошел 1 месяц, могу ли я вернуть шубу в магазин?
Здравствуйте, я купила шубу в охаро за 12к, у неё начали отпадать застежки и она не спасает от холода ,с момента покупки прошел 1 месяц ,могу ли я вернуть шубу в магазин ?мне сказали что нет 14 дней прошло и уже нельзя
У в последнее время постоянные скачки напряжения электричества
Доброго времени суток. У в последнее время постоянные скачки напряжения электричества. Нужна помощь в составлении заявления. Спасибо
Насколько полномочия продавца превышены в таком случае и ущемлены права потребителя?
здравствуйте! пришел в магазин, чтобы вернуть катушку зажигания, продали не ту и на машину естественно мне ставить ее смысла не было, то есть в употреблении она не была. продавец говорит, что катушка зажигания это невозвратный товар, но может ее принять только после того, как я ее продиагностирую в сервисе и мне напишут бумагу, что катушка исправна. насколько полномочия продавца превышены в таком случае и ущемлены права потребителя? как мне поступить, кто прав?
Приобретен билет ржд за счет фсф на 15 декабря, можно ли поменять на другую дату, 11 декабря
Приобретен билет ржд за счет фсф на 15 декабря, можно ли поменять на другую дату, 11 декабря
Продавец не предоставил товар и не возвращает деньги после заявления на возврат денежных средств
Продавец не предоставил товар и не возвращает деньги после заявления на возврат денежных средств
Мастер АСЦ (из двух, действующих в городе), вскрыл плиту, увидел тараканов и отказался проводить ремонт
31.01.2024г через Озон была приобретена Индукционная варочная Плита с 3х-летней гарантией. 26.11.25г. плита перестала работать, при разблокировке и включении происходит КЗ, выбивает автомат-предохранитель в электрощите. Мастер АСЦ (из двух, действующих в городе), вскрыл плиту, увидел тараканов и отказался проводить ремонт, сделал снимки на телефон, написал отказ в гарантийном ремонте, в связи с наличием следов жизнедеятельности тараканов. ОЗОН на Заявления о возврате и Споры по возврату блакирует - отказывает, т.к. это не гарантийный случай. Как ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ? Есть варианты?
Сотрудник не нашел информации по двс и назаначил дорогостоящую экспертизу и обязал предоставить инфо что это не является изменением конструкции
здравствуйте! после замены двс N52B25AF на N52B25AЕ отказали в регистрации т.к. сотрудник не нашел информации по двс и назаначил дорогостоящую экспертизу и обязал предоставить инфо что это не является изменением конструкции. я считаю это некомпетенцией сотрудника. так ли это?
Обратились к продавцу, он сначала согласился обменять товар на подходящий, но по меньшей стоимости, разницу возмещать отказался
Здравствуйте, купили в подарок автомагнитолу, продавец уточнил модель автомобиля и уверил, что для нашей модели подходит. На самом деле, не подошла по габаритам. Товар даже не устанавливали и не использовали. Обратились к продавцу, он сначала согласился обменять товар на подходящий, но по меньшей стоимости , разницу возмещать отказался. А после и вовсе отказался от обмена, ссылаясь на невозвратный товар. Подскажите, что делать. Спасибо.
Здравствуйте у меня не смогла оплатить 3 месеца была на родине могу я пройти обратна Российскую границу
Здравствуйте у меня не смогла оплатить 3 месеца была на родине могу я пройти обратна Российскую границу
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, на сколько должны оштрафовать абонента за просроченному действия водомера на 2 года в квартире
Здравствуйте,подскажите пожалуйста,на сколько должны оштрафовать абонента за просроченному действия водомера на 2 года в квартире
Вчера я заказала услугу, ваш юрист не смог оказать услугу
прошу вернуть деньги. вчера я заказала услугу, ваш юрист не смог оказать услугу. сегодня утром я нашла юриста. услуга больше не нужна. прошу вернуть деньги. 1900 рублей.
Т к в договоре есть, в случае если продавец изменяет стоимость дома в сторону увеличения, покупатель имеет право потребовать штраф
Если я отказала в продаже дома , возвращаю ее задаток. Они требуют еще такуюже сумму. Т к в договоре есть,,, в случае если продавец изменяет стоимость дома в сторону увеличения , покупатель имеет право потребовать штраф. Я просто непродою т к не смогла уехать. Должна ли я платить за это штраф. Я же не увеличила стоимость.
Добрый день При заказе в компании СДЭК с сайта, после оплаты произошел сбой заказа, деньги отправлены, а заказ
Добрый день
При заказе в компании СДЭК с сайта, после оплаты произошел сбой заказа, деньги отправлены, а заказ не оплатился
После появилась возможность вернуть средства, но выбивал сбой карты, в поддержке сказали, что для возврата средств требуется что бы на карте было такое же или более количество денег, как и возвращаемая сумма(для идентификации пользования картой, по требованию ЦБ РФ)
Хотел узнать правда ли это?
Возможно ли возврат денежных средств за не добытый день
Купили с супругой путёвку в санаторий с 1.12.2025 по 11.12.2025г. На 8.12.2025г. супруга затемпературила, врач-терапевт санатория отменил все оставшиеся процедуры. 9.12.2025г к 13.30 сдали номер и убыли домой. Возможно ли возврат денежных средств за не добытый день.
Купила годовой абенемент в фитнес-центр и ни разу не ходила, срок договора истек
Здравствуйте. Купила годовой абенемент в фитнес-центр и ни разу не ходила,срок договора истек. Я тяжело болела. Смогу ли я вернуть деньги ? Они ссылаются на то, что абонемент был активирован и срок истек. Что можно сделать? Спасибо
Ищете ответ? Спросить юриста проще
Другие популярные темы
Новое в журнале Правовед.ru
Как вернуть товар в магазин
Возврат и обмен купленного товара – это обширная тема, изучать которую имеет смысл частями. Правила возврата и обмена товара различаются в зависимости от того, купили его в обычном магазине или дистанционно (в интернет-магазине).