Защита прав потребителей

Последние вопросы по теме «Защита прав потребителей»

• Защита прав потребителей

  Что делать, если строительная компания затягивает сроки сдачи дома?

  Здравствуйте, заключен договор со строительной компанией, строительство дома должны были закончить 01.06.2026. До сих пор дом строят и тянут время, что делать, никакие допсоглашения не подписывали

  Показать полностью

  25 июля, 10:04, вопрос №5010731, Юлия, г. Москва

  1 ответ
• Защита прав потребителей

  Можно ли вернуть полную стоимость абонемента, если тренер ушел из студии?

  Здравствуйте, могу ли я вернуть беньги за абонемент в полной стоимости? Дело в том, что тренер которая вела групповые занятия ушла, к другому тренеру я нехочу, так как столкнулась уже с некомпетеностью тренера и лечила потом спину. Абонемент активирован студией, я ниразу еще не была на тренеровки, делала только заморозку абонемента на 10 дней.

  Показать полностью

  25 июля, 01:15, вопрос №5010621, Инна, г. Екатеринбург

  3 ответа
  Есть вопрос? Задайте его всем юристам сайта!

  Получить консультацию
• Защита прав потребителей

  Что делать, если при сборке мебели Аскона повредили штрих-код и не выдали акт?

  Здравствуйте, 22.07.2026 привезли матрас и кровать АСКОНА, сборщики собрали все и сказали что мусор забирают всегда с собой, что они и сделали , сборщик показал на qr- код и сказал его хранить как паспорт матраса , попросив акт приемки, сказали что на руки ничего не дают . После того как они ушли , отодвинула матрас , а там обрезанный штрих-код , прям видно что намеренно отрезали чтобы был нечитабельным , время уже было 19:30 я звонила менеджеру сразу , но трубку она не взяла , начитавшись информации на сайтах я поняла что именно обрезанный штрих код и является паспортом, то есть сборщики нас обманули по факту. Написала притензию, три дня жду ответа , кстати qr код тоже не читается через телефон. Я очень сильно переживаю, понимаю что нас просто обманули и никакой гарантии что это оригинал и в случае почти матраса гарантия тоже не действует, так как паспорт не читается. Что нам делать в такой ситуации? Хаказывали в салоне Аскона, на следующей день удалось дозвониться до менеджера , она сказала что это вообще не проблема , что гарантия на него конечно будет

  Показать полностью

  24 июля, 23:53, вопрос №5010594, Алена, г. Санкт-Петербург

  2 ответа
• Защита прав потребителей

  Можно ли вернуть деньги за два невозвратных авиабилета на одного пассажира?

  Можно ли вернуть деньги за ошибочно купленные два невозвратных авиабилета на одного пассажира? Здравствуйте Приобрела ошибочно два невозвратныз билета на одного пассажира. Кампания Ту Ту, ру, через которую были приобретены билеты отказалась вернуть мне средства. Воспользоваться двумя билетами, заняв два места в самолёте по правилам авиакампании я так же не могу.

  Показать полностью

  24 июля, 23:15, вопрос №5010576, Наталья, г. Москва

  3 ответа
• Защита прав потребителей

  Как получить помощь по юридическому вопросу?

  Здравствуйте! Не могли бы Вы помочь?

  24 июля, 22:41, вопрос №5010564, Евгений Юрьевич Харитонов, г. Омск

  2 ответа
• Защита прав потребителей

  Может ли 14-летний ребенок самостоятельно распоряжаться унаследованными пенсионными накоплениями?

  Ребенку 14 лет. На карту придут пенсионные накопления, унаследованные после смерти отца. Он может эти средства перевести сам на другой счет, или снять со счета?

  24 июля, 22:06, вопрос №5010542, Екатерина, г. Сочи

  1 ответ
• Защита прав потребителей

  Можно ли вернуть деньги за авто, купленное по завышенной цене?

  приобрёл авто по очень завышенной цене

  24 июля, 22:04, вопрос №5010540, Мухаметнур, г. Оренбург

  1 ответ
• Защита прав потребителей

  Что делать, если цвет уложенной брусчатки отличается от заявленного?

  Здравствуйте! Постелили брусчатку, с момента покупки и того как постелили прошёл месяц, но цвета нет, как на картинке, как быть?

  24 июля, 21:50, вопрос №5010532, Лена, г. Москва

  1 ответ
• Защита прав потребителей

  Можно ли вернуть деньги за неиспользованный период при расторжении договора с Триколор?

  Добрый вечер! Хочу отказаться от услуг Триколор, т.е.прервать договор. Могу ли я рассчитывать на возврат денежных средств за неиспользованный период?

  24 июля, 21:41, вопрос №5010527, Татьяна, г. Йошкар-Ола

  1 ответ
• Защита прав потребителей

  Можно ли вернуть деньги за подарочный сертификат при смене владельца салона?

  Как вернуть деньги за подарочный сертификат в спа-салон при смене владельца? Добрый день. Мне подарили сертификат в спа-салон номиналом 14 000 рублей. Спустя 5 месяцев я обратилась в салон с сертификатом, на что салон мне сообщил, что сменился владелец и они обязательств по данному сертификату не несут. Могу ли я потребовать деньги за неоказанную услугу?

  Показать полностью

  24 июля, 16:52, вопрос №5010366, Рима, г. Москва

  3 ответа
• Защита прав потребителей

  Нужно ли оплачивать рассрочку на Wildberries при установленном самозапрете на кредиты?

  Вайлдберриз выдали рассрочку на товар при полном самозапрете на кредиты.Надо ли её оплачивать?

  24 июля, 16:14, вопрос №5010345, Олег, г. Москва

  1 ответ
• Защита прав потребителей

  Что означает определение цены товара на момент его замены при возврате по гарантии?

  Здравствуйте! Что означает цена товара, подлежащего замене, определяется на момент его замены. У меня холодильник на гарантии, списан Взамен таких нет, сняты с производства . Предлагают другой с доплатой.

  Показать полностью

  24 июля, 16:08, вопрос №5010339, Ольга Васильевна, г. Москва

  2 ответа
• Защита прав потребителей

  Что делать, если плавающая неисправность гудка не устраняется в сервисе?

  Здравствуйте! Проблема в следующем, на автомобиле периодически не работает гудок(плавающая неисправность), при обращении на сервис, мастером - приемщиком данный дефект был обнаружен, но не сразу гудок какое то время работал. При заезде в рем зону он опять заработал. Диагност отказался проводить работы , так как по его словам полного отказа нет. Что делать в данной ситуации ?имею ли я право до исправления проблемы не проходить обязательное ТО в срок?

  Показать полностью

  24 июля, 15:37, вопрос №5010317, Александр, г. Санкт-Петербург

  1 ответ
• Защита прав потребителей

  Что делать, если покупатель требует вернуть деньги за сломавшийся после продажи автомобиль?

  Продал машину ваз , покупатель ездил недели две и машина сломалось у него в руках , хочет вернуть обратно и забрать деньги , я отказал ему он пошел писать заявление , что может случиться со мной ?

  Показать полностью

  24 июля, 14:54, вопрос №5010297, Камал, г. Москва

  1 ответ
• Защита прав потребителей

  Каким образом можно восстановить права и вернуть денежные средства?

  15.05.2026 года был приобретен электрический триммер, в этот же день при первом запуске произошла поломка. 16.05.2026 приехали в магазин, чтобы сдать неисправный товар, написали заявление на возврат, магазин его принял на экспертизу, никаких документов о принятии на экспертизу выдано не было. 26.05.2026 товар был принят в сервисный центр на ремонт (на основании акта выполненных работ) и 05.06.2026 он был отремонтирован. Согласия на ремонт покупателем не давалось, так же не был предоставлен документ о проведении экспертизы и дальнейший выбор - замена на аналогичный товар, возврат средств, либо забор триммера, который побывал в ремонте. Было написано заявление на расторжение договора купли-продажи и возврате средств, на указание всех нарушений со стороны магазина. От магазина был получен письменный ответ об отказе в возврате денежных средств. Каким образом можно восстановить права и вернуть денежные средства?

  Показать полностью

  24 июля, 13:58, вопрос №5010305, Наталия, г. Касимов

  5 ответов