Защита прав потребителей

Последние вопросы по теме «Защита прав потребителей»

• Защита прав потребителей

  У этого продавца гарантия 3 месяца, по закону он прав, что такая маленькая гарантия?

  Здравствуйте.Купила ребенку электросамокат в январе на ВБ,но ездить он начал на нем только как растаял снег.В мае у него загорелся экран и он сразу его заглушил.Повезли его в ремонт и там сказали,что там в нем все запчасти стоят не оригинал.Просим продавца одобрить возврат и вернуть деньги,но он отказывает.У этого продавца гарантия 3 месяца,по закону он прав,что такая маленькая гарантия?

  Показать полностью

  02 июня, 18:10, вопрос №4972226, Наталья, г. Якутск

  2 ответа
• Защита прав потребителей

  Как правильно зафиксировать бездействие магазина и отказ от исполнения обязательств?

  Я приобрёл в магазине «Лемана Про» ванну. При осмотре после покупки обнаружил скол — товар ненадлежащего качества. 16 мая 2025 года я направил претензию с требованием вернуть деньги через официальный сайт магазина. На мою электронную почту пришло автоматическое подтверждение отправки. После этого я звонил в техподдержку магазина. Операторы сказали, что заявка «оформлена на завтра», однако на следующий день и позже никто не приехал, никаких действий не последовало. Письменного ответа на претензию я так и не получил. Прошло больше 10 дней. Моё требование не удовлетворено. считается ли моя претензия от 16 мая официально поданной, если есть автоответ на почте? Как правильно зафиксировать бездействие магазина и отказ от исполнения обязательств?

  Показать полностью

  02 июня, 17:27, вопрос №4972186, Дмитрий, г. Москва

  2 ответа
  Есть вопрос? Задайте его всем юристам сайта!

  Получить консультацию
• Защита прав потребителей

  Могу ли я подать исковое заявление в суд по своему месту жительства, на автосалон с другого района города.?

  Могу ли я подать исковое заявление в суд по своему месту жительства, на автосалон с другого района города.?

  02 июня, 16:20, вопрос №4972123, Алексей, г. Челябинск

  2 ответа
• Защита прав потребителей

  Вы сказали про гарантию.у меня самокат пол года один раз катался минут 40 загорелся прям в квартире линолеум

  Вы сказали про гарантию .у меня самокат пол года один раз катался минут 40 загорелся прям в квартире линолеум загорелся ногу обжог они на валдберис даже и слушать не хотят убытки возмещать там и разговора не было об гарантии .Они просто меня заблокировали чем деньги платить .Беспредел творится конкретный.

  Показать полностью

  02 июня, 16:15, вопрос №4972122, Клиент, п. Тульский

  2 ответа
• Защита прав потребителей

  Здравствуйте вчера снимали из моего карта денги на сумму 3300рублей как их вернут

  Здравствуйте вчера снимали из моего карта денги на сумму 3300рублей как их вернут

  02 июня, 15:51, вопрос №4972152, Мехроч, г. Москва

  1 ответ
• Защита прав потребителей

  Здравствуйте вчера снимали из моего карта денги на сумму 3300рублей как их вернут

  Здравствуйте вчера снимали из моего карта денги на сумму 3300рублей как их вернут

  02 июня, 15:46, вопрос №4972154, Мехроч, г. Москва

  1 ответ
• Защита прав потребителей

  Здравствуйте вчера снимали из моего карта денги на сумму 3300рублей как их вернут

  Здравствуйте вчера снимали из моего карта денги на сумму 3300рублей как их вернут

  02 июня, 15:46, вопрос №4972153, Мехроч, г. Москва

  1 ответ
• Защита прав потребителей

  Могу ли я потребовать денег за работу до поломки двигателя

  Здравствуйте, хотела бы задать вопрос по поводу ремонта машины. Был проведен ремонт коробки передач, заказывала б/у с Питера, привезла сама в сервис г, Казань, они говорили искать деталь самой. Далее после Починки коробки передач, сообщают что шумит насос Гур, но ездить пока можете. Разговаривая с дядей, принимаем решение сразу заменить насос. К вечеру все готово, сказали из сервиса что проехались, все хорошо. Приезжаю за машиной, отъехала 7 минут от сервиса в сторону дома, накрыло облако дыма. Остановились, машина не заводиться, сказали везите как хотите машину к сервису. Смотрят на следующий день днем ее, встал двигатель, под замену. Могу ли я потребовать денег за работу до поломки двигателя. Он резко просто так не мог сломаться и почему они не досмотрели это.

  Показать полностью

  02 июня, 15:26, вопрос №4972055, Яна, г. Краснодар

  2 ответа
• Защита прав потребителей

  Здравствуйте как отменить подписку нечаянно подписался

  Здравствуйте как отменить подписку нечаянно подписался

  02 июня, 14:56, вопрос №4972097, Ленгвард, г. Москва

  1 ответ
• Защита прав потребителей

  Отправив им пять досудебных претензий они не забрали письма с почты письма храниль два месяца и вернулись назад

  Я падала на управляющую компанию иск и написала про 50% штрафа тккак они уклонились от добровольного выполнения. Отправив им пять досудебных претензий они не забрали письма с почты письма храниль два месяца и вернулись назад. Ук утверждает что закон о прав потребителей ко мне не относится. Так как я не проживаю в доме , где моомалат ногу. Так ли это? И в каком законе это прописано

  Показать полностью

  02 июня, 14:29, вопрос №4971983, Ольга, г. Пенза

  1 ответ
• Защита прав потребителей

  Я сегодня зашёл в магазин красное белое на Черняховского, хотел приобрести покупку, в чем мне отказала администратор Юлия, в грубом тоне и оскорблениями

  Я сегодня зашёл в магазин красное белое на Черняховского, хотел приобрести покупку, в чем мне отказала администратор Юлия, в грубом тоне и оскорблениями... На каких основаниях она имеет право так обращаться с покупателем.

  Показать полностью

  02 июня, 13:54, вопрос №4971942, Николай, г. Москва

  1 ответ
• Защита прав потребителей

  У меня кошелеке есть деньги как можно вывести средства свои карте

  У меня кошелеке есть деньги как можно вывести средства свои карте

  02 июня, 13:23, вопрос №4971908, Халид, г. Москва

  1 ответ
• Защита прав потребителей

  Привет не могу деньги снят Как можем снят денги

  Привет не могу деньги снят Как можем снят денги

  02 июня, 12:43, вопрос №4971933, Ihtiyor, г. Москва

  1 ответ
• Защита прав потребителей

  Для проведения всех необходимых процедур мне оформили, как мне сказали представители клиники, рассрочку, но по факту оказалось что это кредит

  Доброго времени суток. Хочу расторгнуть договор со стоматологической клиникой. Для проведения всех необходимых процедур мне оформили, как мне сказали представители клиники, рассрочку, но по факту оказалось что это кредит. Понял что услуги других клиник намного бюджетнее и делают они всё более качественно, поэтому никакими услугами данной клиники я решил не пользоваться, и даже не начинал. Уплачивать по кредиту соответственно продолжать не хочу, тем более в данный момент материальное положение тяжёлое- ежемесячно плачу по кредитным картам и нет постоянного заработка. Было подписано дополнительное соглашение, согласно которому в течение двух месяцев я не выплачивал ничего по кредитному договору, но по истечении данного срока снова продолжил. Хочу уточнить- если было подписано допсоглашение- стоит ли это указывать в заявлении о расторжении основного договора, в частности в требовании вернуть сумму, указанную в договоре? Правильно ли я понимаю что с учётом допсоглашения сумма к возврату должна быть меньше той, которая была обозначена в договоре изначально? Заранее благодарю. Алексей.

  Показать полностью

  02 июня, 10:27, вопрос №4971764, Алексей, г. Кировск

  4 ответа
• Защита прав потребителей

  Для проведения всех необходимых процедур мне оформили, как мне сказали представители клиники, рассрочку, но по факту оказалось что это кредит

  Доброго времени суток. Хочу расторгнуть договор со стоматологической клиникой. Для проведения всех необходимых процедур мне оформили, как мне сказали представители клиники, рассрочку, но по факту оказалось что это кредит. Понял что услуги других клиник намного бюджетнее и делают они всё более качественно, поэтому никакими услугами данной клиники я решил не пользоваться, и даже не начинал. Уплачивать по кредиту соответственно продолжать не хочу, тем более в данный момент материальное положение тяжёлое- ежемесячно плачу по кредитным картам и нет постоянного заработка. Было подписано дополнительное соглашение, согласно которому в течение двух месяцев я не выплачивал ничего по кредитному договору, но по истечении данного срока снова продолжил. Хочу уточнить- если было подписано допсоглашение- стоит ли это указывать в заявлении о расторжении основного договора, в частности в требовании вернуть сумму, указанную в договоре? Правильно ли я понимаю что с учётом допсоглашения сумма к возврату должна быть меньше той, которая была обозначена в договоре изначально? Заранее благодарю. Алексей.

  Показать полностью

  02 июня, 10:08, вопрос №4957444, Алексей, г. Кировск

  7 ответов