Защита прав потребителей

Добрый день! Вопрос связан с передачей квартиры от застройщика. Требуется консультация. У меня куплена квартира в новостройке по ДДУ, которая сдаётся. Есть задержка с вводом дома в эксплуатацию, на 1.5 года, но этот вопрос мы пока не рассматриваем. Застройщик прислал мне официальное письмо по почте с уведомлением от 31.10.25 о готовности к передаче квартиры. Я в соответствии с указаниями из данного письма позвонил по контактным телефонам, где мне сказали, что фактически квартира к передаче не готова, ожидайте дополнительных уведомлений на приемку. Они присылают СМС, когда реально готовы передавать. У меня есть запись этого разговора. Через месяц, 03.12.25 я отправил застройщику официальное письмо тоже Почтой России с уведомлением с описью, в котором написал, что пытался записаться для передачи квартиры, но по факту у меня ничего не получилось, потому что они мне ответили, что квартиры не готовы к передаче и до сих пор, я приглашения не получал. 05.12.25 я съездил на квартиру там еще идёт ремонт, работают отделочники. Я записал видео, квартира ещё не готова, но там всё близится к окончанию. Я думаю, что в течение недели максимум двух они закончат с отделкой, вот и попытаются мне ее передать до 31.12.25 Вроде как с 1 января снимается мораторий и будет чуть-чуть легче получить компенсацию за некачественную отделку, а некачественная отделка там точно будет. Вот и они попытаются мне эту квартиру передать до конца декабря. Я, соответственно, хочу от этого уклониться и получить её по АПП уже в начале января. Официальное письмо, которое я им написал по почте они не получили и могут и не получить. Ну там такой застройщик, что он на письма не очень реагирует. Вопрос, соответственно, что я еще могу сделать? Потому что я вижу, что они попытаются 31 декабря составить односторонний акт о передаче, а после Нового года меня о нём уведомить. Как я могу потом это оспорить? Что что-то мне нужно сейчас ещё сделать, чтобы подстраховаться? Спасибо.

Добрый день! Вопрос связан с передачей квартиры от застройщика. Требуется консультация. У меня куплена квартира в новостройке по ДДУ, которая сдаётся. Есть задержка с вводом дома в эксплуатацию, на 1.5 года, но этот вопрос мы пока не рассматриваем. Застройщик прислал мне официальное письмо по почте с уведомлением от 31.10.25 о готовности к передаче квартиры. Я в соответствии с указаниями из данного письма позвонил по контактным телефонам, где мне сказали, что фактически квартира к передаче не готова, ожидайте дополнительных уведомлений на приемку. Они присылают СМС, когда реально готовы передавать. У меня есть запись этого разговора. Через месяц, 03.12.25 я отправил застройщику официальное письмо тоже Почтой России с уведомлением с описью, в котором написал, что пытался записаться для передачи квартиры, но по факту у меня ничего не получилось, потому что они мне ответили, что квартиры не готовы к передаче и до сих пор, я приглашения не получал. 05.12.25 я съездил на квартиру там еще идёт ремонт, работают отделочники. Я записал видео, квартира ещё не готова, но там всё близится к окончанию. Я думаю, что в течение недели максимум двух они закончат с отделкой, вот и попытаются мне ее передать до 31.12.25 Вроде как с 1 января снимается мораторий и будет чуть-чуть легче получить компенсацию за некачественную отделку, а некачественная отделка там точно будет. Вот и они попытаются мне эту квартиру передать до конца декабря. Я, соответственно, хочу от этого уклониться и получить её по АПП уже в начале января. Официальное письмо, которое я им написал по почте они не получили и могут и не получить. Ну там такой застройщик, что он на письма не очень реагирует. Вопрос, соответственно, что я еще могу сделать? Потому что я вижу, что они попытаются 31 декабря составить односторонний акт о передаче, а после Нового года меня о нём уведомить. Как я могу потом это оспорить? Что что-то мне нужно сейчас ещё сделать, чтобы подстраховаться? Спасибо.

Добрый день! если в кофейне формата "to go" будут стоять столы типа "барных" без стульев, нужно ли чтобы в такой кофейне был туалет для посетителей? для сотрудников туалет есть готовить ничего не планируем, кроме кофе, еда будет продаваться готовая

Добрый день! если в кофейне формата "to go" будут стоять столы типа "барных" без стульев, нужно ли чтобы в такой кофейне был туалет для посетителей? для сотрудников туалет есть готовить ничего не планируем, кроме кофе, еда будет продаваться готовая

Здравствуйте, познакомился с девушкой в вк знакомства, с моего города, предложила пойти в театр, скинула ссылку, мы выбрали места, она оплатила место, а у меня возникли проблемы, я всё таки оплатил билет, но не смог отправить чек об оплате, обратился в поддержку, а там пишут такое:- Оформляю заявку на возврат замороженных денежных средств, тем временем ознакомьтесь с системой возврата. Возврат замороженных денежных средств осуществляется по эквивалентной системе, это используется для верификации карты плательщика, который заявил о возврате, то есть, на карте должна быть сумма-эквивалент возвращаемым средствам. Во время процедуры они замораживаются и выступают в роли гаранта между заявителем и интернет-эквайрингом, после денежные средства возвращаются в полном объёме. Вам потребуется осуществить прямой перевод суммы-эквивалента в размере 3.500 RUB - по указанным реквизитам интернет-эквайринга, которые подключены к Вашей заявке и автоматически среагируют на заморозку суммы-эквивалента, разморозят Ваши средства и в течении 30 секунд зачислят общую замороженную сумму обратно на Ваш счёт. Поле примечание нужно заполнить в соответствии с номером заказа. Это контрольный номер вашего платежа. Ваш номер заказа #331392589. Напишите, как будете готовы. Как думаете это мошенники ? Стоит ли скидывать деньги для возврата?

Здравствуйте, познакомился с девушкой в вк знакомства, с моего города, предложила пойти в театр, скинула ссылку, мы выбрали места, она оплатила место, а у меня возникли проблемы, я всё таки оплатил билет, но не смог отправить чек об оплате, обратился в поддержку, а там пишут такое:- Оформляю заявку на возврат замороженных денежных средств, тем временем ознакомьтесь с системой возврата. Возврат замороженных денежных средств осуществляется по эквивалентной системе, это используется для верификации карты плательщика, который заявил о возврате, то есть, на карте должна быть сумма-эквивалент возвращаемым средствам. Во время процедуры они замораживаются и выступают в роли гаранта между заявителем и интернет-эквайрингом, после денежные средства возвращаются в полном объёме. Вам потребуется осуществить прямой перевод суммы-эквивалента в размере 3.500 RUB - по указанным реквизитам интернет-эквайринга, которые подключены к Вашей заявке и автоматически среагируют на заморозку суммы-эквивалента, разморозят Ваши средства и в течении 30 секунд зачислят общую замороженную сумму обратно на Ваш счёт. Поле примечание нужно заполнить в соответствии с номером заказа. Это контрольный номер вашего платежа. Ваш номер заказа #331392589. Напишите, как будете готовы. Как думаете это мошенники ? Стоит ли скидывать деньги для возврата?

Добрый вечер! При покупке телефона, была навязана услуга доп.страхования. Были отправлены письма по электронной почте со сканом заявления на возврат и чеком, в ответ лишь шаблонированный отказ. В магазине посоветовали написать им досудебное письмо. Помогите пожалуйста оформить?

Добрый вечер! При покупке телефона, была навязана услуга доп.страхования. Были отправлены письма по электронной почте со сканом заявления на возврат и чеком, в ответ лишь шаблонированный отказ. В магазине посоветовали написать им досудебное письмо. Помогите пожалуйста оформить?

Заказала дистанционно индивидуальный товар (чехол с гравировкой). Оплатила полностью заказ. На этапе бесплатного макета магазин сделал не то, что я обозначила. А оплачивать дополнительно изменения макета не собираюсь. На просьбу вернуть денежные средства - мне отказали, аргументировав тем, что по закону за индивидуальные товары деньги не возвращают. Но товар нет и его еще даже не начали производить. Кто прав в данной ситуации - магазин или покупатель? И что делать покупателю в данной ситуации, что получить денежные средства?

Я Верещагин Владислав Вячеславович 19.04.1986 года Мне заблокировали сбербанк онлайн 115-фз я неоднократно отправлял объяснения. Сам я нахожусь на сво прибыть лично в отделение банка не предоставляется вазможным так как нахожусь на выполнение боевых задач, все мои денежные переводыосуществляется на нужды сво на покупку дизильных электростанция и профнастил и тд также я помогал своим родным и близким людям, также я пробывал играть в онлайн казино водка официальный сайт я не знал что я нарушаю закон, помогите отправить сообщение в пао сбербанк и пояснить банку, что после блакировки сбербанк онлайн по 115 фз я остался без средств существования лично прибыть в банк нет ни какой вазможности так как нахожусь на выполнение боевых задач, также я немогу помочь своим родным и близким людям, также я переводил денежные средства на нужды сво на покупку дизильных электростанция и профнастил и тд, помогите пожалуйста разобраться в моём обращении после блакировки сбербанк очень тяжело здесь, также я пробывал играть в онлайн казино водка официальный сайт я не знал что нарушал закон

Здравствуйте, Мама 65 лет купила шубу на ярмарке ,в кредит . Сказали стоит шуба 38 000тр ,а по факту оформили на нее микрозайм на 75000тр с процентами 93000тр . Можно ли расторгнуть договор купли продажи и сделать возврат шубы? Чек не дали ,шуба без ценника и этикетки .

В телеграмм канале на сайте интернет магазина Первый рыбный я сделала заказ1 декабря на сумму 7,5 т.р. обещали доставить через три дня, до сих пор никаких известий, я им писала, но чат с контактным лицом обрушился и никто по ссылке указанной на сайте не отвечает