Нарушение прав потребителей на сегодняшний день довольно актуальная
тема. Практически каждый день человек сталкивается с данной проблемой.
Некоторые из-за правовой неграмотности вовсе не замечают, что их права
нарушены, другие же просто не знают, как правильно себя защитить.
К сожалению, именно от того, что потребитель не обладает
информацией о своих правах, возврат товара становится для него
неосуществимой мечтой. Помните, владение информацией — это
уже первый шаг к успеху. Вернуть бракованный товар либо вернуть
деньги за невыполненные услуги возможно, и для этого достаточно четко
знать законы Российской Федерации. Опытный адвокат по защите прав
потребителя, который множество раз сталкивался с подобными проблемами, предоставит полноценную юридическую помощь по вашему запросу.
Юридическая помощь по защите прав потребителя
Юрист по защите прав потребителей всегда готов прийти на помощь. Специалисты горячей линии сайта Правовед.RU предоставят бесплатную консультацию и ответят на все ваши вопросы онлайн.
Последние вопросы по теме «Защита прав потребителей»
Здравствуйте, заказала на маркетплейсе ВБ куртку и ботинки, хотела отменить заказ но такая функция там работает только час после оформления заказа, далее недоступна, получается меня вынудили ,дождаться доставки заказа , оплатить его доставку и отказаться от него в пункте выдачи , то что доставка платная тоже не было указано, в личном кабинете после заказа написано ,,бесплатный отказ от товара при получении,, про сумму доставки и про платную доставку информации нет
в итоге удержали 2000₽ при отказе от товара , могу ли я сославшись на Закон о правах потребителя , а именно о том что я могла отказаться от доставки еще на этапе формирования заказа и тем самым не оказаться в безвыходном положении и оплачивать ее уже по факту доставки?
Можно ли вернуть ювелирное украшение при покупке на Валбериз, на основании ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»? по правилам Валбериз товар не возвратный и возврат отказывают оформлять. 7 дней после покупки начинаются с дня покупки(включительно) или со следующего после покупки?
Здравствуйте, приобрел автомобиль привезенный из Казахстана, проездил 9 месяцев и сдал его в трейд-Ин в обмен на новый автомобиль. Проходит 2 года, звонят с салона и грозятся подать в суд. Автосалон перепродал автомобиль который приняли в трейд-Ин и новому владельцу доначислили утильсбор в размере 400.000+ ( утильсбор+пени). Новый собственник якобы оплатил и обратился в автосалон за возмещением, со слов представителя автосалона новому владельцу они возместили всю сумму. Но теперь они хотят с меня взыскать всю сумму, якобы им я сдавал автомобиль который ввезен по серой схеме. Либо предлагают частично погасить им сумму пенни 170.000-200.000₽. Подскажите пожалуйста как вести себя в данной ситуации? Могут ли они взыскать с меня денежные средства?
Сдали машину на комиссию в исправном состоянии, фото автомобиля есть, простояла в салоне на продажу три месяца, не продали, решил забрать. Приехал забирать а она сломана
Сдали машину на комиссию в исправном состоянии, фото автомобиля есть, простояла в салоне на продажу три месяца, не продали, решил забрать. Приехал забирать а она сломана
Здравствуйте подскажите пожалуйста в моей проблеме, я отдала своё золото для залога в ломбард знакомому человеку, так как из-за проблем со здоровьем не могла сделать самостоятельно, но его посадили.Как я могу забрать своё золото из ломбарда без этого человека? Возможно ли это?
Добрый день! У меня куплен тур в Абу-Даби
Вылет 9 марта. Но в связи с военным положением в стране ОАЭ с 28 февраля , лететь туда не безопасно! Согласно договору п.5.3 и п.5.6, что ,я могу отказаться от тура по не зависящим от меня обстоятельствам( военная обстановка, катаклизмы и т.д) и мне обязаны вернуть полную стоимость путевки до момента отправки! Тогда вопрос? Почему турагентство говорит о каких либо штрафах в размере 80% так как считает,что отмена тура по личной инициативе клиента?!О какой личной инициативе идёт речь ,если в стране военное положение.....
оплатил 50% по счету, сейчас хочу вернуть деньги, получил отказ, ссылаются на пункт договора Товар по индивидуальному заказу не подлежит возврату, изготовление 30 июня, говорят что уже его изготовили, договор я не подписывал
Добрый день.У меня такой вопрос.Приобрели автомобиль в салоне 28.02 ,цена его была 2мил 50 тыс.Сдали свой в тридейн.Оценили наш в 600 тыс ,в итоге банку должны 2500000.Как мне сказали отказаться я могу только лишь от гарантии в 148 тыс если вдруг я не не во время ввплачу кредит.Ч могу отказаться от услуги защиты двигателя ,он мне вышел больше чем моя машина сданая салону.Насколько мне известно,допы отменили ,я конечно понимаю ну пусть 300 тыс ,а вышло 1100000 допов,еще и %за кредит.И естественно нам сказали что гарантия двигателя 120300,но не сказпли,что это ежегодноооооо.
Я в сентябре оформила рассрочку в банке для посещения фитнесс-клуба, в декабре фитнес клуб закрылся (юр.лицо, которое арендовала помещение) и арендовал другое юр.лицо. Сейчас меня просят доплатить 2 990 руб., чтобы я могла ходить в спортзал. Как можно вернуть деньги и моральную компенсацию?
Возврат и обмен купленного товара – это обширная тема, изучать которую имеет смысл частями. Правила возврата и обмена товара различаются в зависимости от того, купили его в обычном магазине или дистанционно (в интернет-магазине).
Как восстановить КБМ самостоятельно бесплатно по официальной базе РСА или платно
Восстановление КБМ по базе РСА – можно ли сделать это самостоятельно? Другие способы восстановления КБМ. Почему КБМ не меняется и почему растет?
Последствия банкротства физических лиц в 2026
Чем грозит процедура банкротства физлиц для должника и его родственников?