Защита прав потребителей

Добрый вечер, у меня парень находится в Сирии, он на войне там,и отправил мне посылку с курьерами, но они ещё до сих пор нету, уже скоро будет месяц, я за всё платила, теперь осталась с долгами, как правильно поступить.

Здравствуйте в телеграмм канале выиграла денежные средства в размере 300 тысяч рублей попросили перевести на альфа банк сначала 3000 тысячи рублей на благотворительность затем еще 2000 тысячи рублей затем прислали опять реквизиты на альфа банк что бы оплатить налог от выйграша 2% то есть 6000 оплатила потом присылают еще нужно оплатить страховку со скидкой в течение часа 4500 а сама страховка стоит 9000 я не оплатила спустя время присылают требование от Сбербанк банка что нужно погасить страховку я нечего не отвечала затем пришло смс что будут подорвать вопрос в суд об умышленном удержание денежных средств в системе с моей стороны и еще им номер карты своей пересылала, как мне дальше действовать я попала на мошенников ?

Ниже — структурированные рекомендации с таблицами для двух сценариев: **обеденный перерыв** (возвращение домой к 13:00) и **вечерний приход** (к 18:00), с учётом дополнительного фактора — **фитнес в 18:30 по пн/чт**. ## Ключевые принципы - **Нет универсального «критического времени»**: всё зависит от привычного графика, маршрута, погоды, здоровья, рабочих особенностей. - **Действуйте поэтапно**: сначала попробуйте связаться, затем уточните у коллег, потом — активные действия. - **Фитнес по пн/чт — важный маркер**: если она не пришла на занятие, это серьёзный повод для тревоги. --- ## Сценарий 1: Обед (ожидание к 13:00) **Контекст**: - Обычно приходит к 13:00. - Иногда задерживается до 14:00. - После 15:00 — никогда не было. ### Таблица действий и уровня тревоги | Время | Уровень тревоги | Действия | |-------|---------------|--------| | 13:00–13:30 | Низкий (5–10 %) | Ждать, не паниковать. Возможно, совещание или короткий разговор. | | 13:30–14:00 | Умеренный (20–30 %) | Позвонить/написать. Если не отвечает — написать коллегам (если есть контакт). | | 14:00–14:30 | Повышенный (40–50 %) | Повторный звонок. Проверить, не оставила ли вещи на работе (через коллег). | | 14:30–15:00 | Высокий (60–70 %) | Обзвонить близких, проверить камеры (если есть доступ). Начать готовить данные для обращения в полицию. | | После 15:00 | Критический (80–100 %) | **Немедленно звонить в полицию**. Предоставить: фото, описание одежды, маршрут, контакты коллег. | --- ## Сценарий 2: Вечер (ожидание к 18:00), включая фитнес по пн/чт **Контекст**: - Обычно приходит к 18:00. - Иногда до 19:00. - После 20:00 — никогда не было. - **По пн и чт** она **обязательно идёт на фитнес в 18:30**. ### Таблица действий и уровня тревоги | Время | Уровень тревоги | Действия | |-------|---------------|--------| | 18:00–18:30 | Низкий (5–10 %) | Ждать. Возможно, задерживается на работе. | | 18:30–19:00 | Умеренный (20–30 %) | **По пн/чт**: если нет на фитнесе — это тревожный сигнал. Позвонить, написать, уточнить у тренера/администратора. В др. дни: звонок/сообщение. | | 19:00–19:30 | Повышенный (40–50 %) | Повторный звонок. Обзвонить коллег, проверить вещи на работе. | | 19:30–20:00 | Высокий (60–70 %) | Обзвонить близких, проверить камеры (если возможно). Подготовить данные для полиции. | | После 20:00 | Критический (80–100 %) | **Немедленно звонить в полицию**. Указать: фитнес как маркер отсутствия, маршрут, фото, контакты. | --- ## Пояснения к уровням тревоги (в %) - **5–10 %**: нормальная задержка, нет причин для беспокойства. - **20–30 %**: стоит уточнить, но паника не нужна. - **40–50 %**: возможны проблемы, нужны активные действия. - **60–70 %**: высокая вероятность ЧП, подготовка к обращению в органы. - **80–100 %**: чётко выраженная угроза, требуется немедленная помощь. --- ## Что делать сразу после решения «бить тревогу» 1. **Собрать данные**: - Фото последней внешности. - Описание одежды и вещей (сумка, очки и т. п.). - Маршрут (как идёт/едет домой). - Контакты коллег, друзей, тренера по фитнесу. 2. **Позвонить в полицию** (112 или 102): чётко назвать: - ФИО, возраст, рост, особые приметы. - Время и место последнего контакта. - Причины беспокойства (например, «пропустила фитнес, чего никогда не было»). 3. **Оповестить близких**: распределить задачи (кто обзванивает, кто едет на место, кто ждёт у дома). 4. **Проверить камеры** (если есть доступ у работы, подъезда, фитнес-клуба). --- ## Важные замечания - **По пн/чт фитнес — ключевой маркер**. Если она не пришла на занятие, это **сразу повышенный уровень тревоги**, даже если время ещё не критическое. - **Не ждите «волшебного часа»**: если есть сомнения — действуйте. Лучше перестраховаться. - **Держите под рукой контакты**: коллеги, тренер, близкие, участковый. - **Заранее обсудите с мамой** план действий на случай задержки (например, «если задерживаюсь больше чем на 30 мин — пишу СМС»).

Суть: Владелец кошки обращается к юристу за помощью во взыскании средств с ветеринарной клиники за некачественно оказанные услуги, приведшие к потере глаза у животного. Хронология: 1. 08.11.2025: Обращение в клинику ООО «ЦВО» («Лори») с язвой роговицы. Проведена операция. Выдана выписка с отметкой «операция без гарантий, прогноз осторожный». 2. Последующий период: Еженедельные платные приемы у врача Таха Рами Мохсеновича (13.11, 20.11, 25.11). Терапия ограничивалась инъекциями (субтеноновыми блокадами) без разъяснений. Владелец ежедневно отправлял фото с ухудшением состояния (гной, белое пятно), но реакция врача была формальной. 3. Критический момент (25.11): Врач снял шов при явных признаках острой инфекции (гной, белое пятно), но не оказал адекватной помощи (не промыл, не назначил интенсивное лечение), рекомендовав ждать до 05.12. 4. Результат: Состояние кошки резко ухудшилось. Независимый врач поставил диагнозы: перфорация роговицы и кератомаляция (прободение и расплавление), напрямую указав на некупированное осложнение после первой операции. Требуется сложная восстановительная операция или удаление глаза. 5. Текущий статус: Назначена встреча с клиникой на 04.12.2025. Подготовлено досудебное соглашение на возврат 26 306 руб. (оплата всех услуг клиники). В случае отказа — намерение взыскивать через суд также расходы на новое лечение. Правовая позиция и доказательства: · Нарушение: Клиника оказала услуги ненадлежащего качества (ст. 4, 29 Закона «О защите прав потребителей»), не приняла мер при осложнениях. · Доказательства: Чеки/выписки об оплате, заключение второго врача, фото- и видеофиксация динамики состояния, скриншоты переписки, их же выписка от 08.11. · Требования к юристу: 1. Проверить корректность составленных досудебных документов (соглашение, запрос на меддокументы). 2. Выработать стратегию для встречи 04.12. 3. В случае срыва переговоров — подготовить досудебную претензию и исковое заявление о взыскании: · Стоимости некачественных услуг (26 306 руб.). · Расходов на второе лечение (по предоставленной смете). · Компенсации морального вреда. · Судебных издержек и 50% штрафа по ЗоЗПП.

Здравствуйте, хотела спросить получится ли вернуть деньги списанные с моего счета, за подписку чата useGPT . 1880 рублей, подписка была ни разу не использована и о снятии денежных средств меня никто не предупреждал

Здравствуйте. Добрый день. Я продавец на Ozon, занимаюсь продажей ножей. В последнее время платформа Ozon постоянно снимает с публикации мои товарные карточки. Они сообщают, что в моих карточках отсутствуют документы, доказывающие, что товар не является холодным оружием. Хотел бы узнать, знаете ли вы, как оформить этот документ, подтверждающий, что мой товар не относится к холодному оружию? Я готов оплатить связанные с этим расходы. Спасибо!

Бронировал тур 21 октября, сейчас стоимость снизилась на более чем 10% или на 68К . Прошу турагента и туроператора компенсировать разницу или проапгрейдить условия питания или проживания или апгрейд перелета до бизнес класса

Здравствуйте! Укусила собака. Я со своей собакой (супер флегматичная корги) зашла в магазин. На кассе стояла девушка с собакой басенджи. Моя собака осталась стоять в стороне, я продолжила движение и тут басенджи укусил меня за ногу. Не было ни громких звуков, ни рыка, ни лая - вообще никаких провоцирующих факторов. Просто так, на ровном месте. А если бы на моём месте бы маленький ребёнок!? В травматологическом пункте укус был зафиксирован. Какой я могу взыскать ущерб при мировом соглашении? И какой алгоритм моих действий? Заранее