Нарушение прав потребителей на сегодняшний день довольно актуальная
тема. Практически каждый день человек сталкивается с данной проблемой.
Некоторые из-за правовой неграмотности вовсе не замечают, что их права
нарушены, другие же просто не знают, как правильно себя защитить.
К сожалению, именно от того, что потребитель не обладает
информацией о своих правах, возврат товара становится для него
неосуществимой мечтой. Помните, владение информацией — это
уже первый шаг к успеху. Вернуть бракованный товар либо вернуть
деньги за невыполненные услуги возможно, и для этого достаточно четко
знать законы Российской Федерации. Опытный адвокат по защите прав
потребителя, который множество раз сталкивался с подобными проблемами, предоставит полноценную юридическую помощь по вашему запросу.
Юридическая помощь по защите прав потребителя
Юрист по защите прав потребителей всегда готов прийти на помощь. Специалисты горячей линии сайта Правовед.RU предоставят бесплатную консультацию и ответят на все ваши вопросы онлайн.
Последние вопросы по теме «Защита прав потребителей»
Добрый день! Нужна консультация по корректному расчёту госпошлины при подаче искового заявления по факту неисполнения договорных обязательств по технологическому присоединению моего жилого дома к сети газоснабжения Газпром.
Добрый день,я продал квадроцикл ,в момент осмотра все работало ,а через месяц покупатель говорит ,что что-то сломалось и он хочет его вернуть!На сколько это законно
Здравствуйте. Купила в феврале 2026 г.две путевки в санаторий золотые пески в Белоруссии, через Ооо"Санаториум". За месяц до заезда. Через неделю пришлось отказаться, по не предвиденной ситуации. Они прислали мне доп договор, в котором указано , возврат осуществится через три месяца.Сегодня уже июль, возврата так и нет. Пишу, звоню им . Отвечютчто нет денег на возврат. Подскажите что мне делать и чего начать?
Здравствуйте. Мой вопрос связан с кормом ‘Royal Canin Renal’ .С тех пор, как у нас стал болеть котик(с ноября 2025 г),, мы покупаем ему корм Renal вашей марки. Покупали и всегда всё было хорошо.
Около 3 недель назад у котика началась диарея. Сначала мы не могли понять, в чем причина.Отвезли котика ветеринару, потратили некоторое количество денег. Начали лечить , и только на 8 день диарея прекратилась.Лечение было очень качественным хорошими препаратами.Ещё пару дней из кота непроизвольно(!!!!!) выходили непереваренные кусочки этого корма . Сначала я думала, что это (извините ) какашки и недержание ,но это оказались плюшечки без запаха этого Royal Canin.
Прошло около 10 дней. У кота все полностью восстановилось.Вчера для чистоты эксперимента мы решили с мужем снова дать этот сухой корм. И что вы думаете? У него опять случилась диарея)То есть,причина именно в нём!!!
Думаю, что делать дальше. Я знаю, что на этом сайте специалисты прекрасные-я обращаюсь(пока ещё) второй раз. Я очень хочу подать в суд, но никогда не подавала и не знаю, даже с чего начать.
Мой план такой:
1)Ещё раз накормить этим кормом кота(надеюсь, он меня простит)!
2) Отвезти его биоматериал в лабораторию на обследование.
3)Отдать корм на экспертизу.
4)Взять чеки с прошлого посещения ветклиники.
Что делать дальше?
Я знаю, что на этом сайте специалисты прекрасные-я обращаюсь(пока ещё) второй раз и знаю,что мне точно здесь посоветуют всё, как нужно. Я хочу подать в суд, но никогда не подавала и не знаю, даже с чего начать.
Или может сначала стоит подать досудебную претензию?
Хочу ещё узнать, какова вероятность благополучного исхода и сколько продлятся эти суды,если их начать? Стоит ли вообще с этим связываться? Не буду скрывать, что хотелось бы получить ещё и моральный вред, и возврат за расходы на врача.
Что я сделала на настоящий момент-написала на почту службы заботы Royal Canin. И отправила запрос на подписку в Instagram(у них профиль закрыт). Пока ниоткуда ответа я не получила-прошло около 2 часов.
Сын учится на права по вождению, и не может сдать внутренний экзамен по вождению с шестой попытки, могу ли вернуть деньги за обучение перейти в другую автошколу?
Мордовия, р.п. Кадошкино.Сгнилитрубы водоснабжения на4дома в колодце,где проходит водяная трасса Понятно, услуга платная-прорыв после запирающей арматуры,но плата заоткчивние воды из колодца,за машину-это законно?
Решил отказаться от услуг компании по перевозке, заранее, уведомил их о своём решении и сомнениях в их добросовестности. Теперь угрожают взысканием штрафа согласно договора п.4.9, хотя никаких фактических расходов они не понесли, пытаются давить на совесть и тд. Подскажите, при подаче в суд у них есть шанс взыскать указанный штраф?
Здравствуйте. Купила новый айфон,но через полгода он отключился и больше не включается. Отдала в магазин на экспертизу по гарантии. Скажите, если это заводской брак,я могу требовать возврат денег?! Они мне говорят нет, так как прошло 15 дней!
Я разово заплатил 49 руб 2 июля , проверял свое авто ,подписки не желаю ,и ничего мне не предлагали и согласие не давал ,будьте добры вернуть 999 руб ,которые вы сегодня списали с карты ,буду обращаться в полицию .
Здравствуйте, могу ли я отказаться от страховки если я забронировала только отель в турфирме, у меня есть своя страховка, просто агент говорит что страховка входит в пакет , ну мы то не тур брали у них
Возврат и обмен купленного товара – это обширная тема, изучать которую имеет смысл частями. Правила возврата и обмена товара различаются в зависимости от того, купили его в обычном магазине или дистанционно (в интернет-магазине).
Как восстановить КБМ самостоятельно бесплатно по официальной базе РСА или платно
Восстановление КБМ по базе РСА – можно ли сделать это самостоятельно? Другие способы восстановления КБМ. Почему КБМ не меняется и почему растет?
Последствия банкротства физических лиц в 2026
Чем грозит процедура банкротства физлиц для должника и его родственников?