Защита прав потребителей

МТс предоставляет домашний интернет. По тарифу должен предоставлять 1 гбит, но от силы предоставляет 150 мбит. Мастера приходили неоднократно, сттуация не меняется.Хотим расторгнуть договор, но оборудование в рассрочке. Как быть

Фирма по поставке контрактных двигателей отказывает в возврате денежных средств в размере 60.000 рублей, которые были внесены покупателем, ссылаясь на пункт договора 4.11 В случае одностороннего отказа Поставщика от заключенного договора, платеж подлежит возврату, в течение 14 дней, с момента расторжения договора. В случае одностороннего отказа Покупателя от заключенного договора, платеж остается у Поставщика.

Здравствуйте. Ситуация такая: навязали обучение в тату-школе, очень хорошо проманипулировали и не смогла отказать, оформили рассрочку. Сейчас написала отказ от предоставления услуг и администратор заявляет, что а) средства вернут только за неоказанные услуги (оказывается, мне предоставляли видеоматериалы по куар-коду в договоре); б) договор действителен до 28.02 и средства могут не успеть придти в банк. Если с первым пунктом, я прекрасно понимаю, что сама проглядела и мне придется выплатить за это деньги, то вот по поводу окончания договора я совсем не поняла, к чему было сказано, если средства должны возвращать в любом случае за непредоставленные услуги, вне зависимости от срока договора. Так же хочу написать жалобу в Роспотребнадзор по причине введения в заблуждение: мне говорили, что в любой момент можно расторгнуть договор (про сроки ни разу не было сказано), так же по приезде в контору 19.02 мне сказали, что для отказа от услуг необходим управляющий и сейчас его нет и ещё растянули время до 24.02, будто бы чтобы задержать до окончания договора, хотя процедура вроде как стандартная и можно было оформить без управляющего или всё-таки нет? Плюс довольно манипулятивное общение, психологические приемы, чтобы подписать на договор (почитала отзывы в некоторых местах и я оказалась не одна такая).

Газовый обогреватель появились неполадки в работе в горении обратился гарантийный ремонт по адресу который занимается этой моделью сказали что нужно ввести сами они не приедут и нужна обязательно документы гарантии не электронной а именно на бумаге обогреватель негабаритный примерно 750*420*350мм транспорт от своего у меня нет на общественно как вы понимаете не получится как мне быть помогите

Я явился на рейс заранее за 3,5 часа зарегестрировался прошел в зону вылета, нас даже посадили в самолет потом порочили обратно выйти, и начался перенос времени вылета, когда я прождал 20 часов такого отношения решил уйти, но на возврат билет мне сказали что я не явился на рейс и Денег они возвращають не будут

В ходе эксплуатации просел поролон в диване, образовались дырки на обивке. Хотя диван не используется как спальное место, а только для вечернего просмотра телевизора (ежедневного) Но диван закрыт покрывалом из плотного гобелена. Как грамотно написать заявление. И стоит ли это делать. Может опереться на какую-то статью? из прав потребителя?

Морозильная камера на гарантии 1 год. За год ломается второй раз. Сейчас на втором ремонте. Если учитывать время первого ремонта, то мы уже 45 дней не можем пользоваться этим товаром. Могу ли я вернуть деньги за камеру.

22 го купил хлеб в пятерочке, произведенный 22 го. Открыл сегодня, не прошло и 48 часов, не то что 72х, которые он должен храниться. На хлебе - чёрная плесень, смертельно опасная. Пятерочка откладывает некое "решение" этого вопроса до 26 числа, когда хлеб не будет возможности подвергнуть экспертизе, по причине того, что срок его годности пройдёт. Возможно ли начать процесс против магазина? Подвергнуть хлеб экспертизе? Отсудить у них компенсацию?

Добрый день, приобрели двери в фирменном салоне магазина в г.Москва. При возврате части товара возникли сложности, продавец отправляет осуществлять возврат товара на склад-производство который находится за пределами г. москва, ссылаясь на то что они шоу рум возврат не производят, тк оплата и продажа осуществлялась от склада, не смотря на то, что Продавцом в документах выступает Склад, а грузоотправителем магазин. часы работы склада максимально неудобные с 9 до 17 только будние дни. Возмодно ли обязать принять товар надлежащего качества точку продажи ( фирменный салон) ?

Доброго времени суток. В стоматологической клинике перед приемом подписал договор на оказание платных медицинских услуг и допсоглашение к договору . После приема решил лечить в другой клинике.Теперь переживаю, что мне могут выставить счёт за неоказанные услуги, или же нет ?

Здравствуйте, необходима консультация о перспективах дела: стоит ли начинать? Некачественная реконструкция частного дома, невыполнение части работ. Опишу кратко ситуацию: 1) договор заключён с физ лицом 2) по факту работы производили другие люди, плохо говорящие по русски 3) работы выполнены некачественно, материалы были использованы частично некачественные, часть работ не выполнена 4) нарушены несущие конструкции дома Договор есть, но он "так себе" составлен. В нем не указаны сроки выполнения работ, нет перечня материалов, и наверное нет ещё чего важного.. Финансы: вся работа стоила 380 тысяч. По договору оплата по факту выполнения работ. Но, по факту исполнитель получил от нас 200 тыс перед началом работ (на материалы), о чем есть краткая запись его рукой на договоре. Ещё 100 получил по факту выполнения части работы, до нашей приёмки. Причём эти деньги отправились на карту третьего лица. Далее исполнитель исчез, оставив большое количество несделанной работы. Плюс надо устранять последствия некачественной работы.

Добрый день, у меня списывают деньги за каку-то подписку в тг в чат боте CHATSGPTESBOT. За последние два месяца списали 2.000₽ , хотя я им даже не пользуюсь. Возможно ли как-то вернуть эти деньги?