Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Защита прав потребителей
Нарушение прав потребителей на сегодняшний день довольно актуальная тема. Практически каждый день человек сталкивается с данной проблемой. Некоторые из-за правовой неграмотности вовсе не замечают, что их права нарушены, другие же просто не знают, как правильно себя защитить.
К сожалению, именно от того, что потребитель не обладает информацией о своих правах, возврат товара становится для него неосуществимой мечтой. Помните, владение информацией — это уже первый шаг к успеху. Вернуть бракованный товар либо вернуть деньги за невыполненные услуги возможно, и для этого достаточно четко знать законы Российской Федерации. Опытный адвокат по защите прав потребителя, который множество раз сталкивался с подобными проблемами, предоставит полноценную юридическую помощь по вашему запросу.
Юридическая помощь по защите прав потребителя
Юрист по защите прав потребителей всегда готов прийти на помощь. Специалисты горячей линии сайта Правовед.RU предоставят бесплатную консультацию и ответят на все ваши вопросы онлайн.
Последние вопросы по теме «Защита прав потребителей»
16 февраля заказали термапанели, появились непредвиденные обстоятельства, и нужно отказаться от термапанелей и забрать задаток
Здравствуйте! 16 февраля заказали термапанели, появились непредвиденные обстоятельства, и нужно отказаться от термапанелей и забрать задаток. В договоре статья 381
И данные экспертизы я должна предоставить продавцу
Добрый день. Я купила на Wildberries фен для волос(пр-во Китай). На пункте ввдачи я вскрыла коробку, но работоспособность на пункте не поверяют(уточнила там). Удивилась, что шнур фена был размотан и не закреплен проволокой. Пришла домой, включиоа в сеть, но он не работает. Пришла тбратно в пвз, написала обращение продавцу. Мне ответили, что надо заполнить заявку на аозврат. Заполнила, прикрепила фото, видео. Продавец рассматривал, и пришел отказ. Указано, чтобы я обратилась в Сервисный центр(кот.указан на сайте изг-ля или на Гарантийном талоне),чтобы произвели экспертизу. И данные экспертизы я должна предоставить продавцу. Талона в коробке не было, сайта дилера в России тоже нет. Я в шоке. Мне прислали некачественный товар и я еще должна делать экспертизу. Деньги, соотв-но, не возвращают. Что мне делать?
Когда мне его привезли он не включался с пульта, его забрали на доработку
Мне отремонтировали телевизор не по гарантии. Сначала назначили одну цену, затем другую, потом третью. Когда мне его привезли он не включался с пульта, его забрали на доработку. У меня нет денег оплатить ту сумму, которую они мне назначили в предпоследний раз, а в квитанции о повторном ремонте очень мелким шрифтом указано, что стоимость ответственного хранения 400 рублей одни сутки. Прошло больше месяца, звонят каждый день, я боюсь брать трубку. Что делать?
Связался с продавцом по контактному номеру и уже кормит завтраками неделю, после просьбы вернуть деньги получил завтрак
Купил процессор на авито по предоплате, после 4 часов продавцу заблокировали аккаунт. Связался с продавцом по контактному номеру и уже кормит завтраками неделю, после просьбы вернуть деньги получил завтрак. Что делать?
AlGPT24 Domededowa Rus это что я вообще не подписана как сразу деньги сняли?
AlGPT24 Domededowa Rus это что я вообще не подписана как сразу деньги сняли?
Могу ли вернуть деньги, ссылаясь на закон о защите прав потребителей, если в оферте есть такой пункт " "Услуги"
Добрый день! Оплатила онлайн обучение за счет кредитных средств. Прошла три урока из 365. Могу ли вернуть деньги, ссылаясь на закон о защите прав потребителей, если в оферте есть такой пункт « «Услуги» - образовательные услуги по предоставлению Заказчику платного
доступа к выбранному Заказчиком Курсу в течение выбранного и оплаченного им
периода Подписки, для дальнейшего применения-использования Услуги только в
своей предпринимательской деятельности, то есть приобретение Услуги не для
личных нужд а использование Услуги в деятельности, которую осуществляет Заказчик
самостоятельно на свой риск с целью систематического извлечения прибыли.
Информация об Услугах размещена на Сайте»
По истечении срока проверки товара, продавец уведомил об отказе в возврате денежных средств, мотивируя это тем, что якобы получил не тот товар, а муляж
Я, приобрел смартфон через маркетплейс Ozon. После получения товара у меня возникла необходимость его возврата, в связи с чем я обратился с соответствующей заявкой в службу поддержки Ozon.Мною была оформлена заявка на возврат товара, которая была одобрена службой поддержки Ozon. В соответствии с установленными правилами, товар был подготовлен к отправке и передан продавцу для проведения проверки.
По истечении срока проверки товара, продавец уведомил об отказе в возврате денежных средств, мотивируя это тем, что якобы получил не тот товар, а муляж. При этом маркетплейс Ozon поддержал позицию продавца, отказав в возврате уплаченных денежных средств.
Я обязан вернуть аванс взятый под конкретное дело до определенного числа
я обязан вернуть аванс взятый под конкретное дело до определенного числа. Как это сделать, чтобы было понятно, что я вернул деньги взятые именно на этот проект взаимодавцу
Можно ли вернуть деньги за завышенную стоимость услуг через суд?
Добрый день. Можно ли вернуть деньги за завышенную стоимость услуг через суд? Оказались дома, заперты на внутренную щеколду. Вызвали мастера для вскрытия двери, у двери мастер сказал работа стоит - 15000р, по итогу оплатили 42500р. Потом поняли, что нас обманули, ни чеков, ни договора, ни гарантии, ни акта выполненых работ не было, они только сняли видео в конце для себя. Позвонили попытались затребовать переплаченную сумму назад, было отказано, но прислали чек.
Срок годности этой колбасы не позднее 60 суток
Здравствуйте. Колбаса вареная дата производства 23 декабря. Срок годности этой колбасы не позднее 60 суток. Я купила ее 22 февраля. Истек срок годности или нет. Продавец утверждает,что не истёк,я посчитала по календарным дня ,что истек 21 февраля. Кто из нас прав?
Могут привлечь к ответственности за это?
добрый день. Считаются ли мои обвинения как потребителя в претензии автосалону? Могут привлечь к ответственности за это? Ведь в моей машине дилер произвёл незаконный ремонт без моего согласия. Спасибо!
Отдали знакомому в июне месяце машину на ремонт, обещал сделать в течении месяца, прошло 7 месяцев, так и не сделал, разобрал а доделать не может, что можно сделать?
Отдали знакомому в июне месяце машину на ремонт, обещал сделать в течении месяца, прошло 7 месяцев, так и не сделал, разобрал а доделать не может, что можно сделать?
В интернете зарабатывала деньги, пишут, что работают от валдбериса, я отправляю продавцу в магазин деньги за
В интернете зарабатывала деньги, пишут, что работают от валдбериса,я отправляю продавцу в магазин деньги за товар,а он на следующий день возвращает мою сумму+30%,а сегодня прислали договор на согласие и сказали что можно уже суммы вносить от10000,до этого от 2000-3000,вносили,чем мне грозит этот договор,в худшем случае
Купил лопату для уборки снега без больших нагрузок треснула магазин отказывает возвращать деньги говорят не правильно пользовались, значит это сувенир чтоли?
Купил лопату для уборки снега без больших нагрузок треснула магазин отказывает возвращать деньги говорят не правильно пользовались ,значит это сувенир чтоли?
Сейчас срок ремонта подходит к концу, и у нас есть расписка, подтверждающая факт оплаты
Здравствуйте!
Мы обратились в частный автосервис для проведения восстановительного ремонта автомобиля, пострадавшего в ДТП. Стоимость услуг была оплачена в полном объёме, но за два месяца мастер так и не приступил к выполнению работ.
Сейчас срок ремонта подходит к концу, и у нас есть расписка, подтверждающая факт оплаты. Если мы решим взыскать долг через суд, какие дополнительные расходы может понести мастер, помимо основного долга?
Ищете ответ? Спросить юриста проще
Другие популярные темы
Новое в журнале Правовед.ru
Как вернуть товар в магазин
Возврат и обмен купленного товара – это обширная тема, изучать которую имеет смысл частями. Правила возврата и обмена товара различаются в зависимости от того, купили его в обычном магазине или дистанционно (в интернет-магазине).