Правовед.ру в твоем кармане. Юрист онлайн 24/7

8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Защита прав потребителей

Нарушение прав потребителей на сегодняшний день довольно актуальная тема. Практически каждый день человек сталкивается с данной проблемой. Некоторые из-за правовой неграмотности вовсе не замечают, что их права нарушены, другие же просто не знают, как правильно себя защитить.

К сожалению, именно от того, что потребитель не обладает информацией о своих правах, возврат товара становится для него неосуществимой мечтой. Помните, владение информацией — это уже первый шаг к успеху. Вернуть бракованный товар либо вернуть деньги за невыполненные услуги возможно, и для этого достаточно четко знать законы Российской Федерации. Опытный адвокат по защите прав потребителя, который множество раз сталкивался с подобными проблемами, предоставит полноценную юридическую помощь по вашему запросу.

Юридическая помощь по защите прав потребителя

Юрист по защите прав потребителей всегда готов прийти на помощь. Специалисты горячей линии сайта Правовед.RU предоставят бесплатную консультацию и ответят на все ваши вопросы онлайн.

Последние вопросы по теме «Защита прав потребителей»

Фильтры
Защита прав потребителей
Защита прав потребителей
Я оплатил покупку, не прошла оплата, они пишут нужно оплатить ещё раз и первая оплата вернется
Я оплатил покупку, не прошла оплата, они пишут нужно оплатить ещё раз и первая оплата вернется
, вопрос №4866719, Алексей, г. Москва
Защита прав потребителей
У меня сняли 2000₽ но я не делал подписку и не подписывался и не брал пробный сеанс, верните пожалуйста деньги
У меня сняли 2000₽ но я не делал подписку и не подписывался и не брал пробный сеанс,верните пожалуйста деньги
, вопрос №4866751, Валентин, г. Москва
Есть вопрос? Задайте его всем юристам сайта!
Защита прав потребителей
У меня сняли 2000₽ но я не делал подписку и не подписывался и не брал пробный сеанс, верните пожалуйста деньги
У меня сняли 2000₽ но я не делал подписку и не подписывался и не брал пробный сеанс,верните пожалуйста деньги
, вопрос №4866752, Валентин, г. Москва
Защита прав потребителей
Куда в таком случае подать жалобу?
На Озоне был заказан товар (унитаз), через несколько дней заказ был отменён продавцом, и предложено переоформить его заново по цене более чем на 30% выше изначальной (50955 рублей вместо 36720). Является ли это нарушением публичной оферты? Куда в таком случае подать жалобу?
, вопрос №4866693, Андрей, г. Москва
Защита прав потребителей
Здравствуйте.Подскажите гарантийный автомобиль, просят отправить своим эвакуатором.Если мы предоставим все соответствующие документы то дилер в полном обьеме оплатит услуги эвакуатора?
Здравствуйте.Подскажите гарантийный автомобиль,просят отправить своим эвакуатором .Если мы предоставим все соответствующие документы то дилер в полном обьеме оплатит услуги эвакуатора?
, вопрос №4866686, Наталья, г. Москва
Защита прав потребителей
Друг перешел по моей реф ссылке в яндексе и отмечался, после чего пропал и яндекс сообщает что он пришел на работу не по моей ссылке и выплат не будет
друг перешел по моей реф ссылке в яндексе и отмечался, после чего пропал и яндекс сообщает что он пришел на работу не по моей ссылке и выплат не будет
, вопрос №4866675, Лев Корепанов, г. Москва
Защита прав потребителей
Папа мой от первого брака и в свидетельстве от рождения его мама идёт, как Суворова Елена Прокопьевна, а у тёти она же записана, как Фурсенко Елена Прокопьевна
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, как мне доказать родство отца и его родной сестры по матери. Вот такая ситуация. Умерла моя родная тётя. У неё наследники только мы, племянницы. Её муж умер ранее и детей нет. Мой папа, её брат тоже умер 6 лет назад. Проблема вот в чем. Папа мой от первого брака и в свидетельстве от рождения его мама идёт, как Суворова Елена Прокопьевна, а у тёти она же записана, как Фурсенко Елена Прокопьевна. Потому, что это другой брак (после смерти моего дедушки Суворова А. А. бабушка вышла замуж). Бабушки Фурсенко Е. П. уже давно нет в живых, умерла примерно в 1986 году. У меня нет никаких документов. Подскажите, пожалуйста, с чего начать поиски и где искать документы.
, вопрос №4866558, Марина, г. Москва
Защита прав потребителей
Оператор мобильной связи т2 на протяжении месяца не исполняет условия договора связь постоянно теряется
Оператор мобильной связи т2 на протяжении месяца не исполняет условия договора связь постоянно теряется интернет то есть то нет если есть то очень не стабильный на мои звонки оператору отвечают что не чем не могут помочь и как то на это повлиять говорят ждите как быть
, вопрос №4866514, Александр Владимирович Новиков, г. Москва
Защита прав потребителей
Просрочка по золотой короне в размере 100тыс руб Нету возможности оплатить Домой приходят письма и взыскатели Что делать если нет возможности оплатить?
Просрочка по золотой короне в размере 100тыс руб Нету возможности оплатить Домой приходят письма и взыскатели Что делать если нет возможности оплатить ?
, вопрос №4866546, Вахид, г. Москва
Защита прав потребителей
Кто контролирующий орган от оьмана потребитеоя услуг и как организоаать эту ответственность?
Оставил авиомобиль для проверки, почему горит коасная лампочка не зарядки аккумулятора. При максималтно возможной проблемме - сказалм что возможная причина с генератором, в этом случае ремонт обойдеися окрло 12 000. Но могут быть и другие причины, менее серьезные. Через день обявили, что сделали ремонт генератора, замену полшипников и модуля, и стоимость работ обявили 25000 р (сказав при этом, что генератор далеко и сложно снимается, хотя на данной модели автомоьилч генераиор находится на саоем месте). Что делать? Оплата завыешенная обявлена. Предьявлять как то претенщию? Машине забирать или оставлять? И кир щаплатитт компенсацию за простой без машины? Как организовать действия по ответстаенности автосервиса в случае обмана по обьемуиработ и расценкам! . Кто контролирующий орган от оьмана потребитеоя услуг и как организоаать эту ответственность?
, вопрос №4866522, Яков, г. Москва
Защита прав потребителей
Он его получил и теперь требует возврат потому что товар поломан и не хватает деталей
Здравствуйте! Отправил клиенту товар. Он его получил и теперь требует возврат потому что товар поломан и не хватает деталей. Видео проверки и распаковки он не делал при получение. Хотя у меня в условиях сотрудничества прописано что обязательно нужно сделать видео. Клиент утверждает что данное условие незаконно и нарушает 4 статью Закона о защите прав потребителя.
, вопрос №4866517, Владимир, г. Москва
Защита прав потребителей
Здравствуйте я вчера сделала заказ на очки, а сегодня пошла сделать отказ и мне отказали.Что делать?
Здравствуйте я вчера сделала заказ на очки ,а сегодня пошла сделать отказ и мне отказали.Что делать?
, вопрос №4866460, Татьяна, г. Москва
Защита прав потребителей
2 года и 11 месяцев назад росреестр закрыл предоставление ФИО собственников квартир, но я успел оплатить
2 года и 11 месяцев назад росреестр закрыл предоставление ФИО собственников квартир, но я успел оплатить дохера адресов 27 февраля, 27 и 28 февраля у них произошёл сбой на сайте и предоставили мне данные тока 1 марта ужо с закрытыми ФИО, а нафиг мне теперь эти данные без ФИО, вернуть деньги получится или не-а ??? прислали мне на мою претензию кучу отписок с отказом ((( хто-нить из юристов на сайте сможет напечатать исковое за 2 000 ру о взыскании неосновательного обогащения, либо о защите прав потребителя??? о возврате 2 000 ру за заказанные выписки ЕГРН ( 1 000 штук )
, вопрос №4866477, Саган-дайля, г. Челябинск
Защита прав потребителей
Самое удивительное и неприятно то что написанный мною отзыв о работе этого пылесоса на сайте магазина, с целью предупреждения пользователей об этой проблеме, исчез
Купил 2 робота пылесоса Tefal RG 9177WH в магазине DNS . После месяца использования перестали работать одновременно. Не поддерживали приложение. После неоднократных перезагрузок ситуация не изменилась. При сдаче в сервис по гарантии проблему не решили, сославшись на санкции. В претензии на возврат средств , так как приборы не выполняли заявленные функции , получен отказ. Самое удивительное и неприятно то что написанный мною отзыв о работе этого пылесоса на сайте магазина , с целью предупреждения пользователей об этой проблеме, исчез. Только положительные. В связи с этим, на мой взгляд , магазин сознательно зная о проблемах товара умалчивает, и не доводит до сведения потребителя. Что делать в этом случае? И куда обратиться?
, вопрос №4866433, Виталий, Симферополь
Защита прав потребителей
Пришла в пвз они не делают возврат, ссылаясь, что не полная комплектация, принесла планшет, зарядку и коробку, в подарок шли наклейки, часы и очки детские они требуют их
Здравствуйте купила детский планшет через озон, сначала он работал, потом начал лагать и долго грузится, оформила возврат у продавца, он одобрил. Пришла в пвз они не делают возврат, ссылаясь, что не полная комплектация, принесла планшет, зарядку и коробку, в подарок шли наклейки, часы и очки детские они требуют их. Но они были в подарок. Правы они или нет?
, вопрос №4866446, Лприса, г. Москва
Ищете ответ? Спросить юриста проще
или8 499 938-65-20
Вопросы по темам

Новое в журнале Правовед.ru

Как вернуть товар в магазин
Возврат и обмен купленного товара – это обширная тема, изучать которую имеет смысл частями. Правила возврата и обмена товара различаются в зависимости от того, купили его в обычном магазине или дистанционно (в интернет-магазине).
Как восстановить КБМ самостоятельно бесплатно по официальной базе РСА или платно
Восстановление КБМ по базе РСА – можно ли сделать это самостоятельно? Другие способы восстановления КБМ. Почему КБМ не меняется и почему растет?
Последствия банкротства физических лиц в 2026
Чем грозит процедура банкротства физлиц для должника и его родственников?
Дата обновления страницы 22.02.2026