Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Защита прав потребителей
Нарушение прав потребителей на сегодняшний день довольно актуальная тема. Практически каждый день человек сталкивается с данной проблемой. Некоторые из-за правовой неграмотности вовсе не замечают, что их права нарушены, другие же просто не знают, как правильно себя защитить.
К сожалению, именно от того, что потребитель не обладает информацией о своих правах, возврат товара становится для него неосуществимой мечтой. Помните, владение информацией — это уже первый шаг к успеху. Вернуть бракованный товар либо вернуть деньги за невыполненные услуги возможно, и для этого достаточно четко знать законы Российской Федерации. Опытный адвокат по защите прав потребителя, который множество раз сталкивался с подобными проблемами, предоставит полноценную юридическую помощь по вашему запросу.
Юридическая помощь по защите прав потребителя
Юрист по защите прав потребителей всегда готов прийти на помощь. Специалисты горячей линии сайта Правовед.RU предоставят бесплатную консультацию и ответят на все ваши вопросы онлайн.
Последние вопросы по теме «Защита прав потребителей»
- Добрый день у меня заблокировали аккаунт причину не, сказали и дали штрафДобрый день у меня заблокировали аккаунт причину не , сказали и дали штраф
- Есть ли какие-то последствия позднего обращения в суд?Через какое время после отправки претензии о возврате товара ненадлежащего качества можно подать иск в суд? Через месяц, полгода, год, два? Например, если человек не может или не хочет сейчас заниматься судом, может он заняться этим позже? Есть ли какие-то последствия позднего обращения в суд?
- Добрый день, произошла такая ситуация, клиент приобрел два матраса, пришел на следящий день делать возврат на один, а ему по ошибке вернули деньги за два матраса, что можно сделать в данной ситуации?Добрый день, произошла такая ситуация, клиент приобрел два матраса, пришел на следящий день делать возврат на один, а ему по ошибке вернули деньги за два матраса, что можно сделать в данной ситуации ?
- Как при этом провести экспертизу и обязан ли я возвращать диван в салон?Добрый вечер.Купил диван в салоне и увез его за 500 км .При этом разбирал сам и не упаковал,вез в легковой машине.При разгрузке обнаружил сколы и несовпадение креплений. Как при этом провести экспертизу и обязан ли я возвращать диван в салон?
- Заключила договор с риэлтором, иначе он отказывался показывать най денные мной объекты на сайтах, показал 3Заключила договор с риэлтором, иначе он отказывался показывать най денные мной объекты на сайтах, показал 3 объекта, на одной улице, не подошли, квартиру я покупаю взамен проданной моей недееспособной дочери, опека не дала согласия на оплату риэлтора и я решила расторгнуть договор и отказаться от услуг риэлтора. В договоре указано, что за просмотр объектов деньги не берутся. а я вот опасаюсь, смогут ли мне при отказа от их услуг приписать какие нибудь суммы и вообще как это сделать правильно
- Когда поднялся, меня встретил мужчинаЗдравствуйте, хочу написать досудебную претензию, но не знаю, как правильно. Я работаю курьером в Яндекс Доставке. Привёз заказ из ресторана: когда подходил к подъезду, дверь открыл клиент через телефон, звонить в домофон не пришлось. Заказ был на 4-й этаж. Когда поднялся, меня встретил мужчина. Я спросил: «Вам доставка?». Он ответил «да», после чего я передал ему пакет. Когда вышел из подъезда, этот мужчина вышел ко мне на улицу и передал пакет обратно, сказав, что ждёт доставку из другого ресторана. Я позвонил клиенту, ещё раз поднялся на 4-й этаж и передал пакет лично в руки. Клиентом была девушка, она сказала, что напишет в поддержку и извинится. Так же я сам объяснил поддержке, что заказ она получила (всё это происходило ночью, поэтому я не подумал, что кто-то ещё может ждать доставку на этом же этаже). Через день мне был назначен штраф в размере 3000 рублей, якобы заказ не был доставлен. Поддержка меня игнорирует уже три дня и не собирается решать вопрос.
- Могу ли я каким то образом спустя столько времени вернуть их?Здравствуйте,в декабре мне навязали кредиты примерно на 200к(как навязали и сами помогли взять их), выплачиваю минимальные платежи на протяжении уже полгода,уже устала и не уменьшается кредит и ещё просят,мол я должна,что мне делать? Могу ли я каким то образом спустя столько времени вернуть их?
- Когда поднялся, меня встретил мужчинаЗдравствуйте, хочу написать досудебную претензию, но не знаю, как правильно. Я работаю курьером в Яндекс Доставке. Привёз заказ из ресторана: когда подходил к подъезду, дверь открыл клиент через телефон, звонить в домофон не пришлось. Заказ был на 4-й этаж. Когда поднялся, меня встретил мужчина. Я спросил: «Вам доставка?». Он ответил «да», после чего я передал ему пакет. Когда вышел из подъезда, этот мужчина вышел ко мне на улицу и передал пакет обратно, сказав, что ждёт доставку из другого ресторана. Я позвонил клиенту, ещё раз поднялся на 4-й этаж и передал пакет лично в руки. Клиентом была девушка, она сказала, что напишет в поддержку и извинится. Так же я сам объяснил поддержке, что заказ она получила (всё это происходило ночью, поэтому я не подумал, что кто-то ещё может ждать доставку на этом же этаже). Через день мне был назначен штраф в размере 3000 рублей, якобы заказ не был доставлен. Поддержка меня игнорирует уже три дня и не собирается решать вопрос.
- Покупала телефон в магазине в сентябре прошлого года Цена за телефон 107 тыс ₽ только при оплате наличнымиПокупала телефон в магазине в сентябре прошлого года Цена за телефон 107 тыс ₽ только при оплате наличными, взяла рассрочку беспроцентную в магазине, но в таком случае цена вышла 136110₽ В чеке оплата за две позиции телефон 107 тыс₽ и какая то доп услуга «защита покупки» за 29110₽ Получается навязывают доп услуги за оплату не наличными Стоит ли обращаться в магазин для возврата средств за доп услугу спустя 9 месяцев после покупки?
- Ситуация немного необычная, выпивали в компании друга и сестры(ей 18 лет) сначала все было нормально, потомСитуация немного необычная,выпивали в компании друга и сестры(ей 18 лет) сначала все было нормально,потом сестре стало плохо и я вызвал скорую,забрали в токсикологию,насколько я знаю там передают любые приводы в токсикологию в органы,могут ли быть какие то последствия?
- Я хочу отменить потписку в вашем приложенииЯ хочу отменить потписку в вашем приложении
- Подскажите, могу ли я считать, что фактически заявила о намерении расторгнуть договор 5 декабря и вернуть всюДобрый день! 4 октября был куплен абонемент, 3 ноября он активировался, но я им не пользовалась, заморозила на месяц, так как действовал у меня еще первый абонемент. 5 декабря я написала им, что хочу оформить возврат, но реквизиты не оставляла. Сейчас студия вообще объявила о закрытии, неоспользовано у меня осталось 3 месяца. Подскажите, могу ли я считать, что фактически заявила о намерении расторгнуть договор 5 декабря и вернуть всю сумму, или же к возврату могу получить только остаток за три месяца, если обращусь к ним сейчас с досудебной претензией? Спасибо!
- Здравствуйте я нахожусь на сво в мед роте сейчас моего родного брата с реабилитации отправили тоже на сво что сделать чтобы меня не отправили на бз какие документы нужны для этогоЗдравствуйте я нахожусь на сво в мед роте сейчас моего родного брата с реабилитации отправили тоже на сво что сделать чтобы меня не отправили на бз какие документы нужны для этого.
- Можно ли как-то вернуть мои деньги (порядка 100к рублей)?Кратко о проблеме: Здравствуйте! При обмене криптовалюты (SOL на BNB) обменник cryptodak.com заморозил транзакцию (сумма перевода не соответствовала заявке). Техподдержка попросила повторить перевод для разморозки, что я и сделал,а затем внести залог для подтверждения моей личности. Залог я уже не стал вносить. Можно ли как-то вернуть мои деньги (порядка 100к рублей)?
- Мне не ворачивают деньги пускай вернут у меня списали 399 рублейМне не ворачивают деньги пускай вернут у меня списали 399 рублей
