Защита прав потребителей

При смене зубного протеза( простоял более 15 лет)... по направлению врача обратилась к хирургу стоматологу по поводу удаления корней, не пригодных к восстановлению ..в направлении было указано 26. И 28 корни...врач по ошибке удалил 26 корень и 27 зуб....который должен был служить опрным для нового протеза

Здравствуйте. Я обратилась в ветеринарную клинику, что бы ветеринар назначил лечение моей кошке. Оказалось что специалист клиники назначил токсичный препарат в дозировке превышающей в 8 раз. Кошке стало плохо практически сразу. На следующий день я дозвонилась до главврача, он рекомендовал привезти кошку на стационар, для оказания помощи, сказав, что лечение клиника берет на себя. Через 2 дня кошку мне выдали сказав, что дальнейшее лечение будет оплачиваться мной. Кошка мучается, на контакт не идёт, напугана. Имеет ли смысл идти в суд? И с чего начать? В суд ни разу не обращалась.

Я на пункте выдачи Валберис получила товар надлежащего качества- это были дорогие кожаные тапочки! Я просмотрела их под камерой брака не нашла и пошла мерить в кабинку, штору даже не закрыла. Размер НЕ подошел и я решила их вернуть, на что приемщица сказала что на одной из тапок пятно, я посмотрела и ничего не увидела ( там была маленькая полочка от ручки, которой закройщики чертят лекало). Говорит: выкупайте товар! И потом оформляйте через личный кабинет! Мы стали ругаться, товар я не забрала ! Ведь она не права? Но с сердцем мне стало плохо но уже дома! Расстроилась очень сильно! Права ли я? Ведь никакой ручки в руках у меня не было?

Добрый день! Я в 2014 году взяла кредит в хоум кредит банке , за это время мне ни кто ни разу не звонил , вообще не беспокоил. За это время я вышла за муж и сменила фамилию. Сегодня 2026 год мне пришел судебный приказ о том что я должна выплатить долг в Совкомбанк но на новую фамилию и на новый паспорт ? Но я ни когда на новую фамилию и новый паспорт кредитов не брала в Совкомбанке, меня ни кто даже не оповестил что Хоум кредит долг продал Совкомбанку, и в судебном приказе вообще не указано что они подали от Хоум кредит банка, просто я якобы взяла в 2014 году в Совкомбанке и все.

Здравствуйте, брал машину в аренду под такси, сегодня машину сдал. Машину приняли, теперь звонят, типо сломано что-то, хотят в суд подать. Как быть? Машину же они приняли, я подписал, что сдал и всё.

Купили варочную панель,при установки оказалось что на одной конфорки не работает элемент розжига.Отвез в магазин и потребовал замены или возврата денежных средств на что сотрудники отказали ссылаясь на сложный товар и что надо экспертизу, которая будет проводиться в течении 12 дней.На вопрос как приготавливать пищу ответили что это их не касается они действуют по закону хотя я им сказал что у меня несовершеннолетний ребенок.

Обратилась в частную стоматологию с воспалением десны , оказалось необходимо удалить зуб мудрости, согласилась, после часа попыток у врача не получилось , он не смог обезболить сказав что это из-за воспаления и записал меня на четверг ( все произошло в понедельник) Как они позже сказали - провели неотложную помощь Следующим утром я обратилась в стационар челюстно- лицевой хирургии где мне сказали , что необходимо незамедлительно обратиться в стоматологию другую за удалением На данный момент у меня все опухло и дико болело. Вечером этого дня мне успешно проводят удаление в другой клинике , где врач говорит что нужно было удалять как можно скорее. В первой клинике с меня взяли деньги за анастезию , которую врач не смог правильно ввести и за эту неотложную помощь Спокойно деньги возврата они видимо не хотят . В другой клинике дали выписку , сказали что я поступила к ним в критическом состоянии. Подскажите чем аппелировать в диалоге с первой клиникой для возврата средств, обращаться в рос потреб надзор пока не хочу , хоч умирно вернуть деньги

Приобрела парогенератор 09.02. При проверке обнаружила, что пар идет только с верхних пяти дырочек 11.02 принесла в магазин. Сказали сдать на экспертизу. Сдала! Сегодня 21.02 пришёл ответ брака нет, пояснение -конструктивная особенность. Можно ли вернуть товар, если он не устраивает?

Робот пылесос куплен за 10000 руб из них 4500 бонусные баллы и 6500 наличными. (Сейчас этот пылесос стоит 16000 руб) Написал заявление о подменном фонде, получил ответ, что фонда нет, готовы нести ответственность в соответствии с законодательством. Как правильно рассчитать стоимость неустойки?

Хотела купить абонемент в студию растяжки по рассрочке. Подписала документы, вроде как все оформили, но через день я передумала. Абонементом я еще не пользовалась и не активировала его. Написала менеджеру, он ничего толком не сказал. Еще через день пошла в студию все уточнить, но сказали что нужно будет ждать 5-20 дней, пока со мной свяжется специалист по возвратам. Переживаю, что за это время набежит долг или еще что-то. Тем более что первая оплата стоит на 19 марта. В банке говорят, что все нужно решать через студию, тк деньги у них. Подскажите, как грамотно поступить в такой ситуации?