Защита прав потребителей

Последние вопросы по теме «Защита прав потребителей»

• Защита прав потребителей

  Какую сумму компенсации можно потребовать за отравление в общепите?

  Год назад было массовое отравление сальмонеллёзом после заказа в общепите, вина доказана. Я пролежала в больнице 11 дней, пришлось переносить операцию на сердце плановую из-за этого, организм мой до сих пор не восстановился до конца, были потрачены деньги на лекарства, на какие-то вещи в больницу, свой день рождения я также провела в больнице. На суде адвокат подсудимого сказал, что в таких случаях компенсация составляет около 18 тысяч, не более. Но я считаю, что это очень мало. Вопрос, какую сумму компенсации я могу потребовать?

  Показать полностью

  30 июня, 15:55, вопрос №4991521, Илона, г. Москва

  1 ответ
• Защита прав потребителей

  Можно ли требовать от клиента штраф за сломанную маску в солярии?

  Ситуация такова:в салоне красоты оказывают услуги солярия и предоставляют специальную маску для лица каждому посетителю в руки.Если данный посетитель сломал маску,можно ли требовать от него заплатить штраф?

  Показать полностью

  30 июня, 15:55, вопрос №4991466, Надежда, г. Сочи

  1 ответ
  Есть вопрос? Задайте его всем юристам сайта!

  Получить консультацию
• Защита прав потребителей

  Можно ли требовать компенсацию от автосалона при выявлении скрученного пробега?

  Здравствуйте! Купил автомобиль в салоне Cristal Motors г. Тюмень в договоре и на панели приборов показания 145000 км. По отчета Авто. ру обнаружил скрученный пробег примерно в 100000 км. Можно требовать компенсацию от салона ? Что это за пункт в договоре на скриншоте?

  Показать полностью

  30 июня, 15:49, вопрос №4991460, Анатолий, г. Санкт-Петербург

  2 ответа
• Защита прав потребителей

  Правомерен ли возврат денег за путевку в санаторий в течение 2 месяцев?

  Здравствуйте! у нас был забронирован санаторий в Крыму, мы отказались из за ситуации в Крыму, санаторий пишет что деньги будет возвращать по очереди, и может это занять до 2 месяцев, правомерно ли это?нам даже другие путевки не купить

  Показать полностью

  30 июня, 15:46, вопрос №4991458, Анастасия, г. Мончегорск

  2 ответа
• Защита прав потребителей

  Что делать, если привезли мебель не по размерам, а ИП ликвидировано?

  Добрый день. Заказали мебель по индивидуальным размерам у ИП. Все размеры указаны в листе заказа, но поставили мебель с размерами другими. Но мы не посмотрели и подписали акт приема мебели. Хотели написать претензию но оказалось что ИП ликвидировано 8 месяцев назад и адреса нет. Подскажите что нам делать?

  Показать полностью

  30 июня, 15:32, вопрос №4991446, Ирина, г. Москва

  2 ответа
• Защита прав потребителей

  Можно ли потребовать неустойку за задержку сборки мебели по договору?

  Здравствуйте. Заключили договор на изготовление и установку мебели. В момент подписания договора был оплачен аванс. Мебель изготовили и привезли в срок. Сражу же оплатили оставшуюся сумму. При первой попытке установить мебель выяснилось что привезли не всю фурнитуру, некоторые детали мебели не соответствуют эскизным размерам. Собрать до конца мебель не удалось, подали рекламацию. При второй попытке сборки оказалось, что стекло вырезано короче, чем нужно. И одна дверь не подходит по размерам. Опять собрать мебель до конца не удалось, подали вторую рекламацию. При третьей попытке сборки мебели оказалось, что вместо стекла нам привезли вторую дверь, куда нужно вставить это стекло. А изготовленная дверь по рекламации опять не подходит - короче чем нужно. И третья попытка сборки мебели до конца не удалась, опять подали рекламацию. Теперь ждём что нам привезут в следующий раз. В конце марта начали собирать мебель, сейчас уже конец июня, а мебель ещё до конца не собрана. Имеем ли мы право требовать неустойку, в каком размере, и с какой суммы?

  Показать полностью

  30 июня, 13:50, вопрос №4991346, Валентина, г. Москва

  2 ответа
• Защита прав потребителей

  Как вернуть деньги за бронирование отдыха в Крыму при режиме ЧС?

  Как вернуть деньги за бронирование отдыха в Крыму при режиме ЧС? Как вернуть деньги за бронирование отдыха в Крыму при режиме ЧС? Добрый день, подскажите, пожалуйста, как правильно написать заявление на возврат денег за бронирование отдыха в Крыму после введения ЧС. Отдых на август 2026 года. Отменили бронь 27.06. прислали бланк заявления, который еще надо отправить по почте. И примечание - что возврат приостановлен до отмены ЧС

  Показать полностью

  30 июня, 12:20, вопрос №4991265, ВАХИТ, г. Москва

  1 ответ
• Защита прав потребителей

  Как вернуть деньги или обменять стиральную машину с сушкой при поломке в период гарантии?

  Добрый день!В декабре 2025 года,купили стиральную машину с сушкой фирмы Hisense.Сушка сразу сушила белье плохо!!!В июне 2026 года,то есть через полгода машинка стала очень сильно шуметь на функции полоскание и отжим.В магазине мне предложили ремонт за их счет.Я не хочу пользоваться техникой которая в гарантийный срок уже сломалась.Гарантия 1 год.Я считаю,что магазин и сервисный центр тянут резину,чтоб закончилась гарантия.Как вернуть деньги за покупку или хотя бы обменять товар на подобный!

  Показать полностью

  30 июня, 12:09, вопрос №4991255, Алёна, г. Москва

  2 ответа
• Защита прав потребителей

  Можно ли как постараться вернуть деньги?

  Можно ли как постараться вернуть деньги? Здравствуйте. Внесла в ложную тогрговую площадку https://smartproxy.ink/mobile/?target=https%3A%2F%2Fzn-lyke.click#/auth

  30 июня, 11:41, вопрос №4991226, Олег, г. Москва

  1 ответ
• Защита прав потребителей

  Что делать, если в оптике ошиблись с заказом очков для ребенка?

  Здравствуйте, в 7 лет у ребенка выявили плохое зрение, назначили коррекцию очками, с последующей сменой диоптрий (через полгода), заказали очки в государственной оптике, полностью оплатили. нам объяснили что делают их через Москву, два месяца говорили ждем доставку, сегодня позвонили и сказали что случилась какая то ошибка, и очки не готовы, нужно забрать деньги или перезаказать очки, как поступить в данной ситуации?

  Показать полностью

  30 июня, 11:39, вопрос №4991225, Тамара, г. Сочи

  1 ответ
• Защита прав потребителей

  Что делать, если продавец б/у двигателя не предоставляет документы на товар?

  Купил ДВС на авто, он сломался через день, поломка серьезная но так как это бу двигатель решил сам произвести кап ремонт. Сейчас ремонт подходит к концу, а продавец до сих пор не выслал не каких документов на двс, переносит сроки под разными поводами, якобы он продавец, владелец другой гражданин. Что дальше делать?

  Показать полностью

  30 июня, 11:31, вопрос №4991285, Дима Горбунов, г. Москва

  1 ответ
• Защита прав потребителей

  Здравствуйте Подскажите пожалуйста меня уволили со службы по категории В красная по соц заболевании

  Здравствуйте Подскажите пожалуйста меня уволили со службы по категории В красная по соц заболевании

  30 июня, 11:04, вопрос №4991208, Виктор, г. Иркутск

  0 ответов
• Защита прав потребителей

  Нужно ли регистрировать электросамокат мощностью 8000 Вт, купленный без документов?

  Приобрел самокат без документов с рук за наличные, чека нет, прочитал в интернете, что на эту модель якобы нужна с 1 сентября регистрация. Как поступить подскажите пожалуйста. Технические характеристики ниже электросамоката Teverun Fighter Supreme: Мощность двигателя: 8000 Вт (8 кВт). electrostreet.ru +1 Напряжение аккумулятора: 72 В. Ёмкость аккумулятора: 33 600 мАч (33,6 А·ч). electrostreet.ru +1 Максимальная скорость: до 110 км/ч. Запас хода: до 120 км. electrostreet.ru +1 Максимальная нагрузка: 150 кг. electrostreet.ru +1 Вес самоката: 45 кг. Привод: полный. Размер колёс: 11 дюймов, бескамерные шины (Tubeless). Тормозная система: передние и задние гидравлические дисковые тормоза, дополнительно установлена электронная антиблокировочная система (E-ABS). Подвеска: регулируемая гидравлическая. Материал рамы: комбинация алюминиевого сплава и стали. Дисплей: есть (TFT). Дополнительные элементы: фары/ходовые огни, спорт-режим. Преодолеваемый угол наклона: 40 градусов. Конструкция: складная. Время полной зарядки: 17 часов.

  Показать полностью

  30 июня, 10:53, вопрос №4991204, Олег Коваленко, Севастополь

  1 ответ
• Приватный вопрос

  Защита прав потребителей

  Как отменить подписку в чат-боте?

  Приватный вопрос.

  30 июня, 10:42, вопрос №4991092, Сапарбай, г. Воронеж

  1 ответ
• Защита прав потребителей

  Как правильно составить апелляционную жалобу?

  Подготовить аппеляционную жалобу

  30 июня, 09:38, вопрос №4991159, Олег, г. Москва

  2 ответа