Защита прав потребителей

Добрый день! Вчера в автосалоне планировал купить автомобиль с частичной оплатой с помощью автокредита. Сотрудник салона попросил подписать договор купли продажи в одном экземпляре для того чтобы отправить копию в банк далее сотрудник кредитного отдела сообщил что кредит одобрен и мне нужно подписать кредит с помощью смс , что я и сделал далее мне предложили оплатить оставшуюся часть наличными. Я оплатил получил на руки чеки. Далее я попросил продемонстрировать мне автомобиль . Во время осмотра мною были обнаружены повреждения колесных дисков на что я указал мне сообщили что устранят, а также повреждения обшивки дверей . Далее мне предложили пройти в кабинет для оформления сделки подписать договора получить ключи документы подписать акт приема передачи. Но на этом этапе я передумал получать автомобиль к дополнению о существующих недостатках я обнаружил не устраивающие меня пункты в договоре . После чего я сообщил сотруднику что передумал покупать и попросил вернуть деньги. Сотрудник предоставил мне образец заявления на возврат денег где я указал что прошу вернуть ранее уплаченные средства . Сотрудник подписал заявления и передал мне копию заверенную печатью. Также сотрудник сообщил что в понедельник передаст заявления в бухгалтерию и я получу возврат. Т.к. я живу в другом регионе я уехал. Теперь беспокоюсь ест ли у автосалона основания для отказа в возврате . Меня беспокоит то что я подписал договор купли продажи когда подавалась заявка на кредит. Оригинал этого договора у меня. Автомобиль новый у официального дилера.

Добрый день! Заключили договор 13.08.2025 на изготовление кухни. В декабре начали устанавливать и фасады совсем не устраивают, они все с дефектами. Что можно сделать? Организация не видит никаких проблем, есть ли смысл писать досудебную претензию?

Добрый день! Заключили договор 13.08.2025 на изготовление кухни. В декабре начали устанавливать и фасады совсем не устраивают, они все с дефектами. Что можно сделать? Организация не видит никаких проблем, есть ли смысл писать досудебную претензию?

Здравствуйте записалась к мастеру по наращиванию ресниц . Вижу по ресницам что не куда наращивать их нет. Я сообщила мастеру за 2 недели а она не хочет возвращать задаток в размере 2000тыс рублей

Здравствуйте, были списаны деньги за подписку без моего ведома и согласия. Сайт chataistore.co g domodedovo rus.Писал в поддержку сайта, пишут что, покупка была совершена с другого сайта, названия сайта и почты полностью одинаковые с названием подписки

Здравствуйте, оформлена покупка и доставка товара на адрес покупателя (витринный образец ), полностью оплачено . Оператор из магазина позвонила и сообщила , что доставка невозможна , так как по их правилам необходимо , чтобы покупатель приехал и подписал документы о том , что товар с витрины , только после этого они могут доставить товар . Магазин находится в другой части города и этот вариант не подходит покупателю. Так как товар оплачен и не был предупреждён об этом , может ли покупатель настаивать на доставке товара по адресу ?

Хотела купить лекарства Тензактив, но что-то подозрительно ,сначала было без платно, а потом 13 500 тыс. И ещё курьер принесет. Как мне поступить В интернете я не очень то шарю. С уважением Нина Федоровна

Хотела купить лекарства Тензактив, но что-то подозрительно ,сначала было без платно, а потом 13 500 тыс. И ещё курьер принесет. Как мне поступить В интернете я не очень то шарю. С уважением Нина Федоровна

Я открыла брокерский счёт в валюте за рубежом,была не верная попытка оплаты протокола безопасности,но повторно получилось,за счёт этого они мне сбросили счёт до заводских настроек,как они объясняют,и теперь,чтобы вывести оттуда деньги,мне нужно оплатить услугу блок Чейн,сформировав какой то счёт и положить туда 8550$,откуда спишемся 10%,а остальное пойдёт на вывод,при этом мне говорят,что я не могу закрыть счёт совсем из за этого.Законно ли это?Что можно сделать в этой ситуации?

На сайте компании заказала услугу сантехника. Услугу оплатила, но услуга оказана некачественно. Хочу написать претензию, но выяснилось, что адрес на сайте указан некорректно и ИП уже более года, как ликвидирован. Что делать в этой ситуации?