Нарушение прав потребителей на сегодняшний день довольно актуальная
тема. Практически каждый день человек сталкивается с данной проблемой.
Некоторые из-за правовой неграмотности вовсе не замечают, что их права
нарушены, другие же просто не знают, как правильно себя защитить.
К сожалению, именно от того, что потребитель не обладает
информацией о своих правах, возврат товара становится для него
неосуществимой мечтой. Помните, владение информацией — это
уже первый шаг к успеху. Вернуть бракованный товар либо вернуть
деньги за невыполненные услуги возможно, и для этого достаточно четко
знать законы Российской Федерации. Опытный адвокат по защите прав
потребителя, который множество раз сталкивался с подобными проблемами, предоставит полноценную юридическую помощь по вашему запросу.
Юридическая помощь по защите прав потребителя
Юрист по защите прав потребителей всегда готов прийти на помощь. Специалисты горячей линии сайта Правовед.RU предоставят бесплатную консультацию и ответят на все ваши вопросы онлайн.
Последние вопросы по теме «Защита прав потребителей»
ПАО Мегафон не даёт положительных сведений для перехода в другую сотовую компанию,в личном кабинете мегафона у меня положительный баланс а МТС они сообщают что у меня долг.
Я заказала тензактив через инттернет, я не ходячая, на почте по моему паспорту дочери его не выдали, хотя меня отправитель убеждала что выдадут, как мне связаться с отправителем, чтобы оформили мой заказ с доставкой, т. к. Номера я их не могу найти?
, вопрос №4766528, Кондратьева Валентина Васильевна, г. Москва
Здравствуйте, оплатили утиль сбор как физ лицо для личного пользования,получил эптс ,но когда машину пригнали она меня не устроила по техническим причинам могу ли я отказаться от неё ?
Здравствуйте. У меня в магазине был куплен центробежный насос, а через 2 дня его принесли в нерабочем состоянии и испорченым товарным видом и требуют вернуть деньги. Мы взяли насос для проведения экспертизы. На время проведения экспертизы мы дали рабочий насос. Но он его не устроил. Мы дали еще один и поехали проверить воду в его скважине. Ее там мало и она грязная с песком. А это противоречит работе насоса. Если мало воды, то насос мог сгореть поэтому. Или если много песка могли забиться крыльчатки и он сломается. Как быть он написал притензию как правильно на нее написать ответ
Обучалась в синергии в 2020 году, оплатила 2 семестра. На первом ушла академ, продлевала его. После выхода изи академического отпуска направила заявление на отчисление. Синергия проигнорировала это заявление и в 2023 году прислала досудебную претензию, я перенаправила заявление. Но видимо снова оно было проигнорировано так как они снова отправили досудебную претензию. Помогите пожалуйста, они хотят получить возмещение за 3 и 4 семестр, так как по их словам я была восстановлена после академа, но я направляла заявление на отчисление в тот период.tg axolotfg
Здравствуйте, я девушка и мне 21 год, работаю проводником и учусь на фельдшера, потом хочу выучиться на патологоанатома. И я увидела в Санкт-Петербурге заброшеный двухэтажный морг и мне так захотелось его купить и его восстановить, но наверно у меня никаких шансов нет, ведь если его покупать то он наверняка не как квартира стоит, а в три раза дороже.
Добрый день, у меня сложилась такая ситуация, преабрел бу авто проверил по платной базе через Авито,история идеальная ни штрафов ни ограничений нет залогов судебных тяжб ничего все чисто.Про авто машина ни новая решил заказать ДВС, заказал оплатил с условием заберу сам в их городе ,договорились все ОК.ждут когда заберу.в это время я зашёл на ресурс залоги официальный,чисто от нечего делать и вот вам "подарок" машина в залоге,что делать связался с продавцом он ничего конкретно не объяснил попросил подождать с возвратом авто,я связался с продавцами ДВС объяснил ситуацию они посочувствовали мне пообещали решить вопрос положительно с возвратом денежных средств и вот началось они понимают но деньги не возвращают ,то хозяин должен дать разрешение ,то он за границей трубку не берет,короче все хорошо но деньги не вернём.Что мне делать в этой ситуации?
Заплатил комиссию риелтору(12 тыс.), все в устной форме, письменно ничего не заключалось, договорились на определенную дату, в день заселения появились проблемы в квартире, прорвало трубу, предложили другие варианты либо ждать, прождал 4 дня, ничего не изменилось, попросил вернуть деньги в чем мне было отказано, так как с их стороны были выполнены условия, но в квартиру меня не заселили, а за 12 тыс. всего лишь сняли объявление с публикации, есть ли какая нибудь возможность вернуть деньги?
Заплатил комиссию риелтору(12 тыс.), все в устной форме, письменно ничего не заключалось, договорились на определенную дату, в день заселения появились проблемы в квартире, прорвало трубу, предложили другие варианты либо ждать, прождал 4 дня, ничего не изменилось, попросил вернуть деньги в чем мне было отказано, так как с их стороны были выполнены условия, но в квартиру меня не заселили, а за 12 тыс. всего лишь сняли объявление с публикации, есть ли какая нибудь возможность вернуть деньги?
Было приобретено дорогой матрас и на матрасе вместе с ним, по итогу наматрасник пропускал следы влаги, на матрасе появились следы, позже начали появляться дефекты в виде скрипа и продавливания. В претензии отказали за пятен, хотя пятна не в том месте где продавливания. Возможно ли очистить матрас и подать новую претензию? Или обратиться в суд где доказать, что пятна появились в жизни некачественным
Наматрасником, а а следовательно затребовать и замену или ремонт матраса?
Купила айфон в магазине ,пришла домой и телефон тут же перестал заряжаться , отнесла его в магазин обменяли на новый , спустя пол месяца телефон снова перестал заряжаться , обновляться и начал глючить экран , описала эту проблему магазину ,сказали идти в сервисный центр и писать притензию ,позвонив в сервисный цент сказали что диагностика телефона займет 45 дней , и скорее всего понадобиться замена контроллера питания по стоимости 20000, сказав что это не гарантийный случай. Гарантия устройства 2 года . Как грамотно поступать в этой ситуации?
Возврат и обмен купленного товара – это обширная тема, изучать которую имеет смысл частями. Правила возврата и обмена товара различаются в зависимости от того, купили его в обычном магазине или дистанционно (в интернет-магазине).
Как восстановить КБМ самостоятельно бесплатно по официальной базе РСА или платно
Восстановление КБМ по базе РСА – можно ли сделать это самостоятельно? Другие способы восстановления КБМ. Почему КБМ не меняется и почему растет?
Последствия банкротства физических лиц в 2025-2026
Чем грозит процедура банкротства физлиц для должника и его родственников?