Авиабилеты

Добрый день! Я 22.06 вышла замуж и поменяла фамилию. Мы еще заранее с мужем купили билеты на 28.07 (то бишь, после свадьбы уже больше месяца пройдет). Летим в Турцию. Авиабилеты оформлены на девичью фамилию и сейчас я никак чисто физически не успею оформить новый загранпаспорт, так как для его замены нужно сначала поменять внутренний паспорт. Вопрос: пропустят ли меня на границе с загранпаспортом с девичьей фамилией?

Здравствуйте! Я житель крайнего севера и мне положено возмещение оплаты проезда в отпуск. Авиабилеты были куплены через сервис «долями», повлияет ли это на возмещение? Могут ли не вернуть деньги?

Добрый вечер, 5 месяцев назад приобретала авиабилеты через компанию " Мой рейс", они были возвратные, моё домашнее животное не пустили на рейс, заранее об этом сообщили, я написала заявление по возврату денежных средств за авиабилеты, мне написали, что деньги вернутся не раньше чем через месяц, прошло 5 месяцев, деньги так и не вернули, я пишу, мне ответили, что решают мой вопрос и просят ждать, есть впечатление, что деньги мне не хотят возвращать, как можно законно решить эту ситуацию, может надавить на какие- то законы? Начала писать им ещё в марте, прикрепляю скрин того как мне отвечают

Здравствуйте! С 28.04.23-11.05.23 находилась в командировке в Москве - вывозила 20 человек детей на конкурс по хореографии. От работы по программе всей группе и мне были оплачены авиабилеты и проживание в гостинице на время соревнований. 1 мая во время конкурса получила перелом ноги. Увезли на скорой и автоматом открыли больничный. У меня не было замены и дети не могли остаться без присмотра и не могли сами выступать. Конкурсы проходили по 9 мая включительно. Я продолжила работу с детьми в инвалидном кресле, выезжая на все соревнования. 10.05.23 вылетела по месту жительства с детьми и в этот же день ( по прилету)11.05.23 пришла в больницу на прием, где мне продлили больничный по настоящее время. От организации где работаю мне до поездки были выплачены командировочные , которые сейчас требуют на работе вернуть. Вопрос- я отработала всю поездку, выполнила полностью всю работу, дети получили призовые первые места, сейчас на больничном. С меня в бухгалтерии сейчас требуют заявление - что я прошу удержать командировочные выплаченные мне организацией. Как мне отстоять свои права и сохранить командировачные выплаты?

Здравствуйте. Мы купили авиабилеты заранее в Победе, должны были вылетать из Турции в Россию, но за день у нас заболел ребенок. Мы обратились к врачу в Стамбуле, у ребенка отит, лететь нельзя, о чем нам выдали официальную справку, авиакомпанию мы предупредили по телефону за 22 часа до вылета ( билеты на секундочку были возвратные, но за 24ч со всеми страховками). Авиакомпания отказала в возврате билетов, тк у нас нет листа о нетрудоспособности, но как его получить мы не знаем, тк ребенок заболел на территории Турции. Подскажите как быть в такой ситуации ?

Возврат средств за авиабилеты, по причине отсутствия паспорта на руках. Здравствуйте. Мы с моей девушкой собрались на праздники в Италию(перелет с пересадкой в Стамбуле, разными авиакомпаниями). У меня на руках был шенген, у девушки- нет. Я купил билеты( плательщиком по всем направлениям выступаю я). Девушка подала документы на шенген. Вылетать послезавтра, но по визе нет новостей. Документы все так же на рассмотрении. Даже в консульстве сказали, что мы не успеем получить визу. Встал вопрос возврата средств за билеты. С разных авиакомпаний. Помогите составить письмо или запрос на возврат, который я отправлю представителю авиакомпании либо в любые другие органы, чтобы совершить процедуру возврата средств. Я могу ошибаться, но безвозвратных билетов не бывает(у меня у билетов статус "невозвратный"), то что я всегда могу отказаться от сделки, если не воспользовался услугой.

Мой жених военный, свадьба у нас 3 мая может ли он сейчас написать рапорт на отпуск по семейным обстоятельствам и на отпуск основной так как мы ещё не в браке, и могу ли я смогу ли я купить авиабилеты по девичьей фамилии после брака

Здравствуйте пытаюсь получить компенсацию от страховой компании написал претензию ЗАЯВЛЕНИЕ (ПРЕТЕНЗИЯ)Номер договора № 4515310999 от 25.10.2022.Размер требований имущественного характера: Транспортные расходы на авиабилеты в размере 40112 рублей, расходы на проживание в период с 24 ноября 2022 г. по 6 декабря 2022 г. в размере 465 USD, расходы на такси 25 USD.Существо требований: Находились в Турции в отеле Magic Sun в поселке Beldibi. 19.10.2022 Обратились в страховую компанию с жалобами на высокую температуру, ломоту в теле, насморк и головную боль. Попросили предоставить трансфер из отеля до госпиталя. Нам пообещали предоставить трансфер до госпиталя. Переписка Whats app: “ В ближайшее время с вами будут связываться наши местные коллеги для организации трансфера. Ожидайте.” Мы ждали, состояние мое стало ухудшатся температура поднялась ответа не было, я попросил вызвать скорую мне написали вызывайте сами. Затем, мне написали, что врач приедет в отель, ожидайте. Мы ожидали трансфер в госпиталь, а нам послали врача, зачем?.. Врач приехал, осмотрел сказал, что нужно ехать в госпиталь и делать анализы, ПЦР-Тест и тест крови, готов был отвезти, но сервисная компания запрещала ему это делать моя мать слышала их переговоры. В итоге, прошло много времени, доктор которого прислала сервисная компания диагностировать ничего не мог, анализов у него возможности взять не было я ему дополнительно сообщил, что полтора месяца назад я перенес Covid-19 в тяжелой форме с госпитализацией и нахождением в стационаре и что симптомы были идентичны, состояние мое стало хуже температура повысилась.Я снова обратился в сервисную компанию с просьбой госпитализировать переписка Whats app[18:50, 19.11.2022] Alex Petrov: Просьба госпитализировать[18:51, 19.11.2022] Alex Petrov: Доктор готов отвести в Кемер в госпиталь. Трансфер нам так и не предоставили, нам пришлось добираться самим, мне с высокой температурой и в тяжелом состоянии. Расстояние от нашего отеля до госпиталя порядка 20 км из поселка Beldibi до города Kemer. Нас просто кинули на произвол судьбы, доктору запретили везти в госпиталь он метался, не знал что делать, его переговоры c сервисной компанией продолжались очень долго. Мы сами приехали в госпиталь. В госпитале очень долго нас не принимал доктор, (хотя было уже поздно никого не было) я сидел на рецепции и от высокой температуры у меня заболела межпозвонковая грыжа, мать пошла разбираться и просить, чтобы меня срочно положили в палату. Только, после этого принял доктор и меня положили в палату. На приеме у доктора я попросил сделать его ПЦР-тест и анализ крови(говорю по-Английски переводчик) т.к. полтора месяца ранее в Мармарисе я моя мать перенесли Covid-19 в тяжелой форме, мы знаем на собственном опыте что экспресс, рапид тест не выявляет Covid-19 он не информативный у нас есть доказательства. Доктор, отказался его делать, сообщив что ваша страховая компания его не покрывает, я несколько раз просил его сделать, также просил у сервисной компании(есть переписка по Whatsapp). В госпиталь меня не положили, ПЦР-тест не сделали, только анализ крови и отправили в отель. 22.10.22 у меня был вылет домой, состояние было плохое лететь я не мог.Также мне пришлось задержатся в отеле. По приезду мы обратились за компенсацией расходов, меня попросили предъявить ПЦР-тест переписка по Whatsapp “ положительный ПЦР тест, подтверждающий необходимость обсервации” как я могу его предоставить если доктор наотрез, отказался его делать? Также обратился на форум “Спроси врача” к независимым экспертам по поводу анализа моей крови и необходимости госпитализация, получил следующие ответы: врач инфекционист отвечает, “по крови у вас повышены лейкоциты-бактериальная инфекция, и снижены лимфоциты”, и вас должны были госпитализировать. Обратился в вашу компанию по поводу приобретения полиса туристического страхования как потенциальный клиент со мной общалась старший сотрудник Тинькофф Страхование в разговоре я спрашиваю какой тест будет сделан мне в госпитале при признаках Сovid-19 на что она ответила ПЦР-тест. Меня недообследовали, не был взят ПЦР-тест, не сделан, ренген легких, не сделана компьютерная томография легких. Просьба разобраться в данной ситуации и возместить мои расходы Получил ответ приклепленный файл Собираюсь обратится к финансовому уполномоченному Может быть мне сделать тест на антитела LGg(как доказательство перенесенного covid19 ? что еще можете посоветовать ?

Здравствуйте. В ноябре я приобрела авиабилеты через сервис Купибилет. Потом я обратилась в сервис за возвратом билетов. Мне согласовали возврат, и в ходе долгих выяснений суммы возврата, я решила отказаться в этот же день от услуги возврата. Я написала специалисты службы вопрос, отменена ли услуга возврата и могу ли я лететь своим рейсом, на что получила утвердительный ответ. Да, вы можете лететь. Накануне вылета (30 декабря) мои билеты были отменены сервисом. В ходе выяснения сотрудники сервиса признали свою ошибку, что специалист вовремя не закрыл заявку, и билеты вернули. Я написала претензию с требованием возместить мне моральный ущерб, так как мне нужно было вылететь 31 декабря, а новые билеты стоили в 3 раза дороже! Я нашла в итоге рейсы с прежними датами, но лететь мне пришлось Лоукостером и из самого дальнего и неудобного для меня аэропорта. Сервис получил мою претензию и предложил возместить ущерб размером в требуемую сумму но в виде бонусов! Я естественно отказалась, так как не собираюсь больше пользоваться услугами этого сервиса. В ответ на мою претензию мне пришло письмо полное воды и с отсутствием доводов, оправдывающих халатное действие сотрудников. По мнению сервиса они выполнили в полной мере все услуги и отказываются выплачивать мне компенсацию. так как видите ли я отказалась от бонусов. У меня есть все документы, скриншоты переписок и билетов и их признание ошибок. Мне важно понимать каковы шансы, что подав иск в суд я выиграю дело и на какую сумму я могу рассчитывать - могу ли я теперь запросить сумму выше, если собираюсь привлечь адвоката ? Во вложении скан претензии

Здравствуйте, дано: организатор авторских туров (ИП, не является туроператором) включает в список услуг размещения в отелях + перевозку внутри маршрута, не включает авиабилеты или другие перевозки до места старта. Можно ли в договоре обыграть формулировку предоставления трансфера (перевозки внутри маршрута), чтобы набор предоставляемых услуг не выглядел как формирование турпродукта (проживание+перевозки)? Например, написать в списке предоставляемых услуг "все перемещения по маршруту" вместо "трансфера по маршруту" - или все равно доказуемо, что в пакет услуг были включены именно перевозки? Как лучше поступить?

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, возможно ли оспорить и попытаться вернуть удержанные средства за возврат билетов в данной ситуации: в сентябре 2022 года купили авиабилеты компании Аэрофлот на всю семью из трёх человек, оплата за билеты осуществлялась онлайн, одним платежом с одной банковской карты. Позже планы поменялись, поехать не смогли, и оформили возврат билетов. Согласно нашему тарифу, при возврате билетов удерживается комиссия в размере 2800 руб за одну транзакцию. Однако, компания Аэрофлот удержала с нас 8400 руб, то есть по 2800 с каждого билета. Я обратилась в службу поддержки с просьбой вернуть ошибочно удержанные средства, поскольку билеты на всю семью оплачивались олним платежом, а значит была одна транзакция, однако мне пришла отписка, что комиссия 2800 удерживается с каждого билета. Подскажите, пожалуйста, что понимается под термином транзакция, и права ли авиакомпания, удержав в этом случае комиссию с каждого билета?

Компенсация авиабилетов. Здравствуйте! 17 Января 2023 года мною были приобретены авиабилеты по направлению Норильск - Минеральные Воды. В маршрут - квитанции указано два авиаперевозчика - NordStar (Норильск - Санкт-Петербург, рейс Y7 406) и Россия (Санкт-Петербург - Минеральные Воды, рейс SU 6357), то есть предполагается пересадка на рейс другой авиакомпании. За 12 часов 26 минут до вылета из Норильска мне пришло смс уведомление об изменении времени вылета. Я не придал этому значения, так как маршрут - квитанция одна (электронный билет один). По прилёту в Санкт-Петербург в справочной аэропорта "Пулково" мне сообщили что рейс авиакомпании "Россия" улетел без меня. Могу ли я обратиться с претензией для возмещения стоимости авиабилета? Билет один, рейса два.