Роспотребнадзор

Роспотребнадзор искажает суть жалобы, не хочет проводить проверку и обращаться в суд, прокуратура также искажает суть жалобы на Роспотребнадзор и не хочет принимать меры прокурорского реагирования.

Здравствуйте! Я работаю не официально и при трудоустройстве я не подписывала документы,сейчас же мне задерживают зарплату на 2 месяца,как я могу обратиться в суд на работодателя?или же в роспотребнадзор?

Проживаю в доме который находится в 125 метрах от жд путей, возможно ли через роспотребнадзор или суд обязать ржд установить шумозащитные экраны если урвоень шуму в дневные и ночные часы превышает допустимый? Так как помимо шума проезжающих поездов есть шум гудков

Проживаю в доме который находится в 125 метрах от жд путей, возможно ли через роспотребнадзор или суд обязать ржд установить шумозащитные экраны если урвоень шуму в дневные и ночные часы превышает допустимый? Так как помимо шума проезжающих поездов есть шум гудков

Здравствуйте.Купил телефон, через два месяца сломался, сдал в ремон, потребовал подменный товар аналогичного качества с указанием ключевых характеристик, на что получил ответ ,что мне могут предоствить старые телефоны не подходящим требованиям, подал жалобу в Роспотребнадзор, получил ответ, подал претензию продавцу на выплату неустойки, получил ответ о том, что продавец готов вернуть только деньги за телефон, без выплаты неустойки, хочу подать заявление в суд получить неустойку, добиться того чтобы магазин оштрафовали

Здравствуйте, у нас табачный магазин в отдельно стоячем здании. Пришло постановление от Роспотребнадзора что помещение находится от детского образовательного центра на расстоянии 80 м . По факту задняя стена нашего помещения находится 87 метров от образовательного центра а вход в магазин более 100 (рулеткой 110м). На основании чего считают эти метры , хотелось бы узнать правовой акт или судебный прецедент есть на эту тему и стоит ли бодадся с ними или нет . Спасибо

Добрый день! Было куплено зеркало с подсветкой в ванную комнату через маркетплейс. При получении зеркала видимых дефектов обнаружено не было. Так как в ванной комнате шел ремонт и закончился только спустя 2 месяца после покупки зеркала, вернуть товар в течении 14 дней не было возможным, так как брак обнаружился только когда зеркало стали рабочие вешать в ванной. И выяснилось, что под защитной синей пленкой внизу справа есть трещина. Была составлена досудебная претензия и отправлена продавцу. Но продавец отказывается возвращать деньги и признавать товар бракованным, ссылаясь что не несет ответственность за третьих лиц. А в начале отказывался из-за того, что прошло 14 дней. После того, как я написал, что бракованный товар я имею право вернуть в течении действия гарантийного срока, начал писать, проводил ли я экспертизу. Но Роспотребнадзор ссылается на тот факт, что если товар под гарантией, то продавец должен доказать, что товар был доставлен без брака. Как быть в этой ситуации мне дальше?

Здравствуйте! Прошу совета. 1,5 года назад установила натяжной потолок у ИП, договор есть. Внешне понравился, но вонь резиново-пластиковая беспокоила. Через месяц вонь не прошла. Позвонила ИП, приехал, говорит: "я ничего не чувствую, видимо привык к этой вони". Через ещё месяц вонь не прошла, позвонила, явился, устроил скандал, обвинил меня в корыстных интересах, мол мне не нравится глянец, поэтому решила его развести на деньги. Я даже соседку звала как свидетеля, чтобы при нём подтвердила она наличие запаха. Он сказал, что запах чувствует, но он скорее всего не от потолка. Обвинил мои обои, мебель, ламинат, шторы даже нюхал. Но они до потолка много лет не пахли никогда. Ламинат этот же и коридоре, и в спальне - не воняет. Мебель стоит 10 лет, с чего бы вдруг начала вонять?! Рулон начатый обоев есть в запасе - не воняет. Орал, что он из-за меня плохо спит уже и что я первая такая с претензией к запаху резиново-пластмассовому. Предложил заменить на матовое полотно, но я не хочу, напугана. Я писала в Роспотребнадзор, пришла лаборант с ящиком, воздух на пробы брала. Пришёл анализ только по 3-м показателям. По фенолу и двум другим - норма. Я вроде успокоилась немного. Но запах-то есть и он мне надоел, причём не уходит. В тёплое время года с открытым окном ещё можно жить в комнате, а вот зимой - жесть от запаха этого, трудно уснуть. Уехала в отпуск, приехала - вонь в комнате просто ужас как воняет. Все эти 1,5 месяца меня мучило лёгкое першение в горле. Когда я уехала в отпуск, то всё эти симптомы прошли. Как вернулась домой - опять першение и мокрота лёгкие. Этот ИП после своего второго визита истерического меня заблокировал. Связаться с ним не могла. Жила надеясь, запах выветрится, но увы... Больше терпеть не могу. В договоре написано, что в случае снятия полотна, слетает гарантия на материал (3 года). Хотелось бы избавиться ради здоровья от этого натяжного потолка, но мне испортили стены и потолок, вид будет ужасный. Пожалуйста, подскажите - что мне делать? Направить претензию ему по почте? НО САМЫЙ ГЛАВНЫЙ ВОПРОС: САМ ПО СЕБЕ ЗАПАХ ХИМИЧЕСКИЙ ЯВЛЯЕТСЯ ЛИ ПОДТВЕРЖДЕНИЕМ ТОВАРА НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА (прошу не предлагать мне делать экспертизы, т.к. они очень дорогие и могут быть не в мою пользу)?

Хотела проконсультироваться как правильно подать жалобу в Роспотребнадзор, о не качественно выполненной работы а точнее качество кухни, и так же уточнить как можно получить с организации компенсациию

13 августа сдала лабораторию Инвитро клеща на анализ. Через 2 дня мне пришёл результат с " бесплатной пересдачей " , клеща они потеряли. Я написала претензию на плохую работу, после чего мне перезвонили сначала сотрудник офиса и сказал что клещ доехал до лаборатории, но что-то произошло в лаборатории в результате чего они не смогли сделать анализ. В претензии я им пригрозила тем, что я подам на них в суд, напишу жалобу в Роспотребнадзор и напишу отзывы на всех сайтах об их работе. Ещё через 2 дня мне звонит юрист лаборатории Инвитро и очень изменяется за свою плохую работу спрашивает какие мои условия, что я хочу в качестве компенсации? Пока они готовы предложить мне пересдачу пересдачу иммуноглобулинов. Я сказала, что пока не готова сейчас ответить о своих ожиданиях , мне нужно проконсультироваться с юристом . Так как клещ остался без анализа, то в результате этого 30 дней я буду вынуждена измерять два раза в день ребёнку температуру, на вторую- третью неделю и 3й месяц я должна сдать ему на глобулины на инфекции. Кроме того сейчас ребёнок будет пить полный курс антибиотика 5-7 дней от боррелиоза, в то время как, если бы результат был известен и отрицательный, то пил бы всего течение 2-3 дней. Хочется узнать какие мои шансы в случае судебного разбирательства с лабораторией Инвитро, на что я могу рассчитывать, на какую-то моральную компенсацию или на компенсацию вреда для здоровья и предположительно на какую сумму. Есть ли подобная судебная практика? На руках бланк о сдаче клеща в лабораторию и бланк с результатом, письменный ответ на претензию не прислали, хотя я просила.

Добрый день! Подскажите пожалуйста как грамотно написать претензию что бы вернуть денежные средства которые украли мошенники . У моей мамы есть кредитная карта каждый месяц она гасит по 15 тысяч рублей она почетный клиент «Почта Банк» ,пару дней назад она пошла в банкомат отнесла деньги ,чек не выдал,потом поняла что деньги не приходят,зашла в личный кабинет и обнаружила плюсом сумму около 59 тысяч рублей,пока она шла до банка сумма исчезла.. ,оказалось ,что ее личный кабинет взломали мошенники и оформили на нее еще один кредит в размере 100 тысяч рублей,после чего эту сумму быстро сняли и раскидали по каким-то многочисленным счетам. Маме сделали распечатку по итогу факт мошенничества подтвердили и сказали что в выписке ваших пополнений видно только 8 тысяч рублей ,а 15 банк не видит… ,сказали ничем не могут помочь,мол идите в полицию.. мама поехала в полицию написала заявление.. но толку мало,мы хотим написать претензию в почта банк и вернуть все наши деньги,так же пожаловаться в Центробанк и роспотребнадзор,а как писать не знаем..

Здравствуйте! ИП планирует арендовать часть помещения в медицинском центре и заниматься приемом заказов на очки и контактные линзы по имеющимся у клиентов рецептам, выписанных врачом медицинского центра, т.е. ИП будет покупать оправы оптом, консультировать клиентов по выбору оправ, размечать оправы, рекомендовать очковые линзы, подходящие под рецепт клиента, принимать заказы на индивидуальные контактные линзы по рецепту клиента, продавать готовые контактные линзы, растворы для линз, аксессуары(футляры, отвертки и пр.) , Реально изготавливать очки будет ООО, с которым ИП заключит договор. Реально изготавливать индивидуальные контактные линзы будет другое ООО, с которым ИП заключит договор. Вопросы: 1) Какой основной ОКВЭД указать ИП? 2) По какому патенту возможна работа ИП? 3) Нужно ли подавать «Уведомление о начале осуществления деятельности в сфере обращения медицинских изделий" в Росздравнадзор такому ИП? И, если да, нужно ли будет ИП соблюдать старые лицензионные требования по изготовлению очков, а именно а. Медицинский оптик (сборщик очков) должен иметь любое техническое образование и действующее удостоверение о повышении квалификации по программе «Технология изготовления средств коррекции зрения» (144 академических часа). б. Измерительное оборудование, диоптриметр и линейка, обязано иметь действующий документ о метрологической поверке государственного образца и документ, подтверждающий право собственности на данное оборудование. К диоптриметру должно прилагаться регистрационное удостоверение Минздрава РФ. в. Площадь оптической мастерской должна быть не менее 6 м2 на одного сборщика очков для соблюдения требований СанПиН. г. Оптическая мастерская может располагаться только в нежилом помещении на основании документа о собственности или договора аренды. 4) Если клиент отправит претензию по качеству очков в Роспотребнадзор, кто и что будет проверять у ИП? 5) Какие еще могут ожидать ИП нестандартные плановые проверки, на что еще обратить внимание при открытии такого бизнеса? 6) Законно для для медицинского центра сдавать в аренду помещение для ИП под эти цели? Как лучше разделить в договоре аренды ответственность при проверках, например, Роспотребнадзора и Пожарного надзора?

Здравствуйте. Приобрела детское автокресло в магазине 21.07.24 В результате оно не подходит для автомобиля. Обратилась к продавцам 02.08.24 с просьбой вернуть мне деньги или с доплатой на другое детское кресло которое подходит в автомобиль. Продавцы отказались. Я обратилась в Роспотребнадзор, мне сказали написать претензию на имя владельца магазина в 2 экземплярах. Продавцы отказались принимать претензию, т.к. они не компетентны в этом, а владелец магазина в отъезде, и будет через неделю,но при этом сфотографировали ее. 3.08.24 мне на почту пришел ответ от владельца магазина, в котором он предлагает мне встретиться 7.08.24 в его магазине, т.к. он приезжает с поездки. Я ему ответила, что у меня нет возможности приехать этого числа, но есть возможность приехать 5.08.24 и решить проблему, если нет, тогда я буду писать на владельца магазина заявление в Роспотребнадзор, т.к. потребительский срок исчерпывается. На мой ответ предприниматель ответил, чтобы я тогда,в таком случае переписала претензию и написала истинную причину возврата, при этом написать ,что все эти 2 недели я пользовалась автокреслом, и указала, что я отказываюсь с ним встретиться, чтобы решить вопрос, и что я вымогаю с него деньги. Я не могла обратиться в магазин сразу и предъявить претензию, т.к. я не проживаю в том городе, где приобрела товар. Чек у меня сохранился. Претензии у меня есть, ответ от владельца магазина сохранен. Как правильно мне действовать в такой ситуации, как правильно изложить претензию, и как правильно написать заявление с изложением этой ситуации??? Я так понимаю, меня пытаются " придавить" и чтобы я не смогла отстоять свои права потребителя. Спасибо.