Возврат денег

Добрый вечер. 31/07/25 мной был приобретен готовый бизнес, а именно студия маникюра в Москве. Те произошла смена собственника и реквизитов организации. Спустя 2 месяца в Месседжер девушка отправляет фото подарочного сертификата, который был очевидно приобретен еще у бывших собственников и требует обналичить его(вернуть за него деньги). На все пояснения что произошла продажа бизнеса и реквизитов организации она не реагирует. Поясняли, что была условно Пятерочка, а сейчас магазин Ромашка. Причем, мы даже приглашали ее на услуги , готовы были пойти навстречу , тк человеку подарили сертификат. Но она очевидно хочет заработать и требует настоятельно возврат денег! Подскажите пожалуйста, как поступить в таком случае и что говорит закон?

Здравствуйте. С 16.09.2025 заехала в командировку, заселилась в квартиру, оплатила наличными с 16.09.2025 по 30.09.2025 в связи проблемой распечатать договор сразу, хозяйка сказала завезет позже. На что прожив всего лишь неделю, за день до демобилизации моей командировки, запросила у неё договор и вернуть деньги. Возврат денег отказалась возвращать. Сам договор и чек есть. Хотелось бы узнать как мне щас поступить. Возврат денег просит возвращать контора с своего кармана. И есть нюанс в договоре нет пункта о раннем или позднем выезде

Здравствуйте. С 16.09.2025 заехала в командировку, заселилась в квартиру, оплатила наличными с 16.09.2025 по 30.09.2025 в связи проблемой распечатать договор сразу, хозяйка сказала завезет позже. На что прожив всего лишь неделю, за день до демобилизации моей командировки, запросила у неё договор и вернуть деньги. Возврат денег отказалась возвращать. Сам договор и чек есть. Хотелось бы узнать как мне щас поступить. Возврат денег просит возвращать контора с своего кармана. И есть нюанс в договоре нет пункта о раннем или позднем выезде

Здравствуйте. С 16.09.2025 заехала в командировку, заселилась в квартиру, оплатила наличными с 16.09.2025 по 30.09.2025 в связи проблемой распечатать договор сразу, хозяйка сказала завезет позже. На что прожив всего лишь неделю, за день до демобилизации моей командировки, запросила у неё договор и вернуть деньги. Возврат денег отказалась возвращать. Сам договор и чек есть. Хотелось бы узнать как мне щас поступить. Возврат денег просит возвращать контора с своего кармана. И есть нюанс в договоре нет пункта о раннем или позднем выезде

Купили планшет Хуавей. Она самопроизвольно выключается примерно раз в день. Понесли обратно. Пожелали замены товара. Взяли на экспертизу в теч. 20 дней. Прошла недел. Нам планшет очень нужен, так как ребенок занимается в онлайн школе по 10 часов в неделю. Акта приемки не было. Могу ли я сейчас пойти и изменить требование на возврат денег, так как в этом случае срок, оказывается , только 10 дней. И с какого дня будет идти срок?

Купили планшет Хуавей. Она самопроизвольно выключается примерно раз в день. Понесли обратно. Пожелали замены товара. Взяли на экспертизу в теч. 20 дней. Прошла недел. Нам планшет очень нужен, так как ребенок занимается в онлайн школе по 10 часов в неделю. Акта приемки не было. Могу ли я сейчас пойти и изменить требование на возврат денег, так как в этом случае срок, оказывается , только 10 дней. И с какого дня будет идти срок?

Купили планшет Хуавей. Она самопроизвольно выключается примерно раз в день. Понесли обратно. Пожелали замены товара. Взяли на экспертизу в теч. 20 дней. Прошла недел. Нам планшет очень нужен, так как ребенок занимается в онлайн школе по 10 часов в неделю. Акта приемки не было. Могу ли я сейчас пойти и изменить требование на возврат денег, так как в этом случае срок, оказывается , только 10 дней. И с какого дня будет идти срок?

Добрый день. Прошу вас проконсультировать по вопросу мошенничества. Ситуация следующая: Я и моя сестра договорились с инструктором по вождению, что он поможет, наличными передали определенную сумму ему, по итогу с помощью ничего не вышло, ждали полгода, потом договорились, что он вернет деньги обратно, постоянно ему напоминаем, он постоянно откладывает и игнорит, через полтора месяца вернул 10 тысяч и обещал вернуть через неделю остальное, вот уже месяц все переносить и игнорит. Понятно дело не хочет возвращать. Можем ли мы написать заявление или что предпринять?

Здравствуйте. В конце августа оплатила участие в мастер-классах (4000 рублей) по ногтевому сервису бренда LCN, которые должны были пройти 23 сентября. 17 сентября я уведомила, что не смогу присутствовать на данном мероприятии. Через какое-то время со мной связалась представитель бренда и предложила вместо возврата оплаты выслать на эту сумму товар этой фирмы. Я изучила инструкцию и написала, что данный товар не подходит мне для моей работы и нужен возврат денег. Сегодня другой представитель бренда написала мне следующее: « Для организации мероприяти и обеспечения должного уровня сервиса с нашей стороны были проведены все подготовительные мероприятия, из Санкт-Петербурга приехал спикер, оплачена аренда зала, по числу участников подготовлены раздаточные материалы, сертификаты и пр., понесен весь комплекс затрат. Мероприятие прошло. В данном случае отказ в одностороннем порядке от посещения мероприятия не предполагает возврата орг.взноса в размере 4т.р. ( так же как не возвращается стоимость билета в кинотеатр, перелет, поезд, театр)» Что мне делать в данной ситуации?

Я попалась на удочку одной мошенницы даже не знаю ее реальных данных перевела доверившись ей 18500 а теперь жалею что не пошла в полицию боюсь что не найдут виновного и деньги не вернут просто посмеются

Добрый день! В магазине мебели заказали кресло, ждали почти 2 месяца, по итогу получили кресло с явным браком (опоры не подходят к мягкой части кресла, швы все кривые, обивка буграми). Продавец отказывается возвращать деньги, ссылаясь на то, что кресло изготовлено по индивидуальному заказу (цвет обивки и опор выбирали в магазине), говорит, что может только поменять кресло на аналогичное. Хотим вернуть деньги! Имеем ли мы в таком случае право требовать возврат денег? Или действительно по закону можно только поменять товар на аналогичный? Является ли кресло на заказ индивидуальным заказом, если ткань и цвет опор выбрано из каталога, но оно ведь не «встраиваемая мебель». Спасибо за ответ!

Добрый день. Я будучи в декрете попросила своего папу взять ипотеку на себя, при этом исправно платила платили по ипотеке, вложила деньги от продажи машины. Я и мой ребенок 4 лет прописаны в квартире. Но потом мой отец отказался переоформлять квартиру на меня, продолжил платить ипотеку сам и отказался отдавать мне даже часть денег. С какой формулировкой мне подать иск, чтобы вернуть хотя бы вложенные средства, так как на лицо факт мошенничества. И есть ли вероятность что-то отсудить, если расписок нет, есть только переводы денег. Спасибо

Здравствуйте!Приобрела сегодня онлайн курс,но в этот же день передумала ,т.к совершенно не устраивает (странная обучающая платформа и почитала отзывы,конечно это нужно было сделать до покупки) .Как я могу вернуть свои средства если есть только чек без договора?