Возврат денег

Добрый день. Покупал товар (клавиатура) на «Вайлдберриз», она вышла из строя, половина кнопок перестала работать, гарантийный срок еще не прошел. При обращении к продавцу он сказал, чтобы я самостоятельно связался с СЦ и уточнил, как я им должен отправлять товар на экспертизу, СЦ находится в другом городе. Вопрос: имеет ли продавец право так говорить, должен ли он на время проверки предоставить мне замену? Могу ли я сразу в своем городе обратиться в независимую экспертизу и, если она подтвердит брак не по моей вине, могу ли я просить продавца возместить стоимость и как это сделать?

Добрый день, у нас произошла следующая ситуация. В городе должен был проходить концерт, нами были куплены билеты. Через неделю на почту пришло уведомление, что концерт отменён и за возвратом денежных средств нужно обращаться к организатору. Нами на почту организатора было выслано письмо с просьбой возврата, после долго молчания пришёл ответ, что возврат будет сделан до 18.04.2025г, но деньги так и не пришли, организатор перестал выходить на связь. Собрав людей из двух городов, в которых был отменён концерт и теперь организатор отмалчивается, мы приняли решение обратиться за помощью в соответствующие органы. Подскажите, пожалуйста, какими могут быть наши дальнейшие действия, чтобы получить возврат денег?

Кассир.Ру Покупал 3 билета. Концерт 23 числа. Сегодня 17. Вчера умер дядя и решил отменить визит концерта. Написал заявление на возврат денег за билет. Прислали ответ, что вернут только 50% стоимости и ссылаются на внутренние правила. Добрый день! Ваше Заявление на возврат денежных средств принято в работу. Для возврата 100% номинальной стоимости билетов Вам необходимо в течение 14 календарных дней с даты мероприятия направить нам документ, подтверждающий обстоятельства. Ваши билеты будут аннулированы, но в случае не направления документов, подтверждающих обстоятельства, денежные средства не будут возвращены. В случае, если документа нет, Вы можете оформить возврат, в соответствии со ст. 52.1. Закона «Основы законодательства РФ о культуре» - в размере 50% от номинальной стоимости билетов на дату обращения. Уточните, пожалуйста, будет ли предоставлен документ, подтверждающий обстоятельства? Комментарий Вам необходимо предоставить не позднее 17.04.2025 Дядя юридически не является близким родственником. Получается, что деньги не вернуть за услугу, которая по факту не оказана. Нужна помощь.

Кассир.Ру Покупал 3 билета. Концерт 23 числа. Сегодня 17. Вчера умер дядя и решил отменить визит концерта. Написал заявление на возврат денег за билет. Прислали ответ, что вернут только 50% стоимости и ссылаются на внутренние правила. Добрый день! Ваше Заявление на возврат денежных средств принято в работу. Для возврата 100% номинальной стоимости билетов Вам необходимо в течение 14 календарных дней с даты мероприятия направить нам документ, подтверждающий обстоятельства. Ваши билеты будут аннулированы, но в случае не направления документов, подтверждающих обстоятельства, денежные средства не будут возвращены. В случае, если документа нет, Вы можете оформить возврат, в соответствии со ст. 52.1. Закона «Основы законодательства РФ о культуре» - в размере 50% от номинальной стоимости билетов на дату обращения. Уточните, пожалуйста, будет ли предоставлен документ, подтверждающий обстоятельства? Комментарий Вам необходимо предоставить не позднее 17.04.2025 Дядя юридически не является близким родственником. Получается, что деньги не вернуть за услугу, которая по факту не оказана. Нужна помощь.

Купила ноутбук 1 апреля. На 7 дней пошла писать заявление на возврат денег, так как там был битый пиксель. Мне сказали что в течении 10 дней все решится. Его отправят в сервисный центр. Если это будет браком, то естественно вернут деньги. Сегодня 8 день. Решила разузнать. Мне сказали что только в течении 20 дней ноутбук будет рассматриваться в сервисном центре. Правомерно ли это. Если по закону в течении 10 дней должно рассматриваться мое заявления и возвращаться деньги

Был сделан ремонт в двух комнатной квартире спустя пол месяца как она заехала ей не понравилось как наклеены обои и начала требовать возврат 30% от стоимости ремонта ! Так как я по сей день без работы я стараюсь выплатить эти 30 % она угрожает мне судом

Добрый день! В Яндекс Маркете купила айфон,на пункте выдачи вскрыв коробку ,поняла ,что цвет не соответствует действительности .Положила его обратно в коробку,отдала сотруднику пвз ,оформила возврат. Обратно телефон шел до продавца около месяца и я получаю отказ на возврат денежных средств,тк вскрыла упаковку и активировала телефон ,чего я не делала ,телефон я не включала ,камеры пвз это могут подтвердить. Продавец отнекивается ,мол он не знает ничего,видит только товар и все. Имею ли я права на возврат денег?

Заключили договор с ип на изготовление шкафа. В договоре изготовление от 15-60 рабочих дней. За просрочку 0,5 за день. Заказали 14.10.24. 09.04.2025 написала претензию и заявление на возврат денег и просрочки вернули деньги, а за просрочку нет. Что делать? Такие шкафы за эти деньги теперь не купить.

На сайте "Афиша" произошла ошибка при при покупке билета на театр. В поддержке попросил возврат средств. Мне ответили, что надо перевести сумму-эквивалент на счёт, а потом вернут общую сумму. После перевода мне сказали, что я прошел "первый этап двух факторной верификации", а именно моего счета, и теперь, чтобы пройти второй надо перечислить такую же общую сумму, чтобы подтвердить владельца счета. Подскажите, это мошенники? И если да, то полиция может помочь?