Возврат денежных средств

Ситуация: заключили договор на оказание услуг ( ремонт санузла) срок исполнения 30 дней. Подрядчику внесли аванс, через 2 дня он слёзно попросил оставшуюся сумму и предложил вывести мусор и натянуть потолок за свой счёт. (Мусор вывез). Потом попросил отсрочку в исполнении на 2 недели. Потом 3 недели кормил завтраками. В итоге: санузел разнесли, сантехника он нанял с нашей УК и денег ему не заплатил ( тот трясет с нас). Денег у подрядчика нет. ( Мы два месяца ютимся по знакомым) Вчера муж ему сообщил, что мы расторгаем с ним договор, просим составить акт выполненных работ и возврат денежных средств за не выполненные работы. Подрядчик на связь не выходит. Хотим подать в суд, т.к. сам он нам ничего не отдаст. Как нам быть? Можно ли продолжить делать ремонт другим подрядчиком, надо ли делать какую то до судебную экспертизу, чтобы зафиксировать этап, на котором остановились работы? Голова кругом...

Здравствуйте, проконсультируйте пожлуйста Пришел с чеками на возврат денежных средств, после отказа от предоплаченного заказа Дали заявление на возврат и юр. адрес Сказали отправлять туда заявление почтой и ждать возврат Это вобще в порядке вещей или как?

Уважаемый юрист, Прошу предоставить консультацию по следующему вопросу: Я разместил заказ на торговой интернет-площадке Wildberries на приобретение набора отмычек. я интересуюсь механизмами замков как хобби. Мне любопытно, как они устроены и как работают. Отмычки нужны были для изучения принципов работы замков, тренировки навыков их открытия, но исключительно в рамках хобби и только на старых, неиспользуемых замках, которые не представляют ценности и не используются для защиты чьей-либо собственности. Потом после оформление я узнал, что этот товар запрещен к возу в Россию, я сразу же стал пытаться отменить заказ, но служба поддержки сказала, что доставку отменить нельзя, так как прошло больше часа после оформления. (Скриншоты прикрепил) В связи с вышеизложенным, существует вероятность попадания заказанного товара в поле зрения таможенных органов. Прошу предоставить ответы на следующие вопросы: 1. Какие вопросы могут быть заданы таможенными органами в связи с данным заказом? 2. Существует ли риск привлечения меня к уголовной или административной ответственности в данной ситуации, при условии моего согласия на конфискацию товара и отсутствия претензий на возврат денежных средств, уплаченных за данный заказ? Какие статьи законодательства могут быть применены в данном случае? 3. Какие действия рекомендуется предпринять в случае получения уведомления от таможенных органов по данному вопросу?

Задаю вопрос от военнослужащего, г.Кемерово. У нас произошла такая ситуация, что мы вместе с мужем служим в одной структуре, только в разных частях. Муж относится к части в г.Москва, где возврат денежных средств за билетов не положен. В моей же области (Кемеровской) возврат положен. Ситуация. У нас с мужем был совместный отпуск, я взяла отпускное удостоверение, где написано, что я следую с мужем. Муж находится в длительной командировке в зоне СВО. Маршрут был у мужа такой - Симферополь-Москва-Новокцзнецк-Москва-Симферополь. Мой - Москва-Новокцзнецк. Мы встретились в Москве, затем поехали в Новокцзнецк домой, далее муж уехал обратно в зону СВО. Когда я написала рапорт на возврат, что указала свой маршрут полностью и мужа часть (Москва-Новокцзнецк), так как летели вместе. Затем я прочитала приказ о статусе военнослужащего, где написано в пункте 16,20 , что я имею права вернуть деньги за полный маршрут за мужа, но нужно предоставить справки, что он прописан в области, где попадает под возврат, а также справка с ФЭО его части о том, что он возврат за отчетный период не осуществлял. Когда я отправила рапорт в свой ФЭО, мне сказали, что не положено без объяснения причин. Сейчас приводят аргументы , что мы не живем вместе, что он военнослужащий, пусть сам и возвращает. Скажите, пожалуйста, положен ли возврат за полный проезд мужа, потому что мне даже рапорт подписывать не хотят.

Добрый день, можно ли по требовать возврат денежных средств с магазина? Купили попугая в зоомагазине, хозяин магазина толком нам ее не показал, так как птичка сидела в коробке, принесли домой, сразу и не заметили что,что-то не так, спустя две недели птичка умерла

Добрый день, можно ли по требовать возврат денежных средств с магазина? Купили попугая в зоомагазине, хозяин магазина толком нам ее не показал, так как птичка сидела в коробке, принесли домой, сразу и не заметили что,что-то не так, спустя две недели птичка умерла

Добрый вечер! Преобретали телефон и 2 чехла . Чехлы оказались не нужны, принесли в магазин сказали возврат денежных средств в течении 10 рабочих дней. Денежные средства не поступили . Все сроки нарушены! Что можно сделать в этой ситуации? Спасибо

Добрый вечер! Преобретали телефон и 2 чехла . Чехлы оказались не нужны, принесли в магазин сказали возврат денежных средств в течении 10 рабочих дней. Денежные средства не поступили . Все сроки нарушены! Что можно сделать в этой ситуации? Спасибо

Здравствуйте, у меня случилась такая ситуация: я вчера внёс средства(24000₽) на карту ВТБ, через банкомат сбербанка. Однако случилась такая ситуация - деньги банкомат принял, закрыл крышку и написал "операция отклонена, обратитесь в банк выпустивший карту". Я сразу же позвонил в ВТБ с претензиями, они сделали заявление на возврат денежных средств. Хотелось бы знать имеются ли в практике точно такие же случаи и сколько мне придется ждать возврата моих средств?

Здравствуйте, я оказывал услуги на площадке авито, как частный мастер занимающийся электрикой в жилых помещениях. У меня была отличная репутация, и максимальное количество отзывов с оценкой 5 от клиентов. Мой профиль существовал 15 лет! Случилась следующая ситуация В один из дней, авито мне предложила скидку на продвижение объявления. Я согласился и выбрал вариант с максимальным количеством обещанных просмотров на 30 дней. Я не раз, пользовался именно этим продвижением, т.к. знал что если я оплачу, то при результах поиска - штробление стен, сверление подрозетников, перенос розеток, электрика под ключ моё объявление будет либо 1 либо вторым. Но, в этот раз, была инная ситуация, моё объявление было на такой низкой позиции, что потенциальный клиент меня не когда не найдёт. Ладно, авито в последнее время перешла на тёмную сторону или сторону контор агрегаторов, которыми завален весь поиск, и которые изначально не настроенные на качественное оказания услуг в отличии от частных мастеров, ну значит авито не интересно чтобы я оказывал услуги на их площадке, подумал я. И решил забрать деньги. Как происходит возврат денежных средств на авито если вы оплатили услуги по продвижению: 1) Заходим в чат тех поддержки, пишем возврат д/с, далее появляются пару вариантов, выбираем нужный, и деньги возвращаются в том объёме. Но, будет списание за то количество суток, сколько работало продвижение. 2) Деньги возвращаются на авито кошелёк! В течении 3 недель, сумма за отмененное продвижение - 8978,84 рубля находилась на авито кошельке. И я решил, что нужно запросить перевод остатка на свою банковскую карту с которой было пополнение. Захожу в чат поддержки, задаю вопрос о своём запросе, отвечает робот, понимает меня корретко, и далее, предлагает вернуть всю сумму на банковскую карту, но с одним нюансом. Придётся удалить профиль, т.к. у них нет технической возможности осуществить перевод денежных средств обратно на карту, без удаления профиля. Конечно такой вариант мне не подходит. Роботу я пишу что требуется пригласить в чат человека из тех. поддержки. Далее, поступило оповещение что робота сменил человек, я написал в чат - что хочу запросить остаток средств на авито кошельке обратно на банковскую карту, без удаления профиля. На что получил ответ, что я направлю ваш запрос, в выше стоящую тех. поддержку (я не помню точно как он назвал данный отдел), и вам придёт сообщение с их ответом, как на авито так и оно будет продублированно на почтовый ящик к которому привязан аккаунт. На следующий день, пришёл ответ. Я не пользуюсь почтовым ящиком к которому был привязан профиль, и ознакомился с их сообщением в приложении авито. Прикладываю содержание сообщения. В сообщении, можно увидеть то что просят меня заполнить форму возврата, поставить галочку что ознакомлен с условиями возврата и нажать кнопку отправить. Сделал как написано, отправил, и через минуту, вернулись деньги. Я подумал, ну так вот способ возвращения денег без удаления профиля. Спустя час, захожу в приложение авито, и обнаруживаю что мой основной профиль которому 15 лет, с которого я оказывал услуги населению Санкт-Петербурга, удалён! Я, обращаюсь в службу поддержки, с объяснением ситуации, на что получаю ответ - пришлите скриншот сообщения которое мы вам направили, я говорю что это не возможно, оно было отправлено на профиль который был удалён. Но, дубликат же, пришёл на почту. Далее, захожу на почтовый ящик куда пришёл дубликат, и я не поверил что увидел, сообщение было большего объёма, в котором сказано что профиль будет удалён. То есть, то сообщение от тех. поддержки с которым я ознакомился через приложение авито, было с кратким содержанием, в котором просилось только заполнить форму о возврате, и про удаление не было не одного слова. А, на почтовый ящик, они прислали сообщение развёрнутое, где говорится об удалении. Прикладываю сообщение которое пришло на почтовый ящик. Я, оказывал максимально добросовестно и честно услуги для жителей Санкт-Петербурга, саму площадку авито я не раз рекомендовал, и по моим комментариям на авито стало размещаться как минимум 3 мастера. Неоднократно, пользовался услугами авито которые требовали от меня финансовых задач. Мой профиль существовал с 2010-го, года, иными словами я участвовал в развитии ресурса. Товарищи, юристы, я прошу от вас юридическое покровительство для восстановления моего профиля, у меня имеется время, и средствы для совместной работы.

Добрый день Ситуация следующая, заказали кухонную столешницу «нестандартного» размера, как сказал замерщик они не держат на складе столешницы 4 метра , их заказывают под клиента. По итогу пока мы ждали доставку столешницы к ним в цех, за это время к нам должны были приехать на финальный замер, но сотрудник больше недели откладывал, сначала говорил завтра вам позвоню договоримся и не звонил и не брал трубку, потом вовсе не брал трубку, после недели дозвонов ему чтобы он назначил день, я начала сомневаться что они вообще выполнят работу или что выполнят в ближайшее время, так как после первого замера мы оплатили аванс 70% Договор был подписан с самозанятым где указан срок исполнения 10 дней, который прошел 3 дня назад. В чем суть, сегодня я потребовала возврат денежных средств (потому что меня не устраивает, когда от меня не берут трубки и когда обещают перезвонить и не звонят) на что я получила ответ, что возврат сделать не могут так как столешница на заказ. Но! Столешница у них стоит не обработанная не распиленная по нашим размерам, ее можно оставить у себя и при запросе продать другому покупателю. И оплата 70% была высчитанная из всех услуг и комплектующих ( вырезы под мойку, соединение столешниц, монтаж, кромка) хотела бы узнать если столешница еще не распили на по нашим размерам, могу ли я настаивать на полном возврате денежных средств, они же ничего не теряют так как она подойдет любому клиенту кому необходима столешница 4 метров

Добрый день ! Мною в 2023 г было приобретена карта членства фитнес-клуба Ворд Класс. По беременностям и родам карта была заблокирована до 03.01.2025г.. 3.01. 2025 в одностороннем порядке карта была разблокирована, т к я не могла посещать клуб, я позвонила менеджеру, спросила можно ли расторгнуть договор, в ответ получила отказ. Менеджер посоветовал воспользоваться грудничковым плаванием. В апреле 2025 г. я решила воспользоваться услугами грудникового плавания, старший менеджер посоветовала тут же расторгнуть договор, получить возврат денежных средств через 90 дней и потом распорядиться ими на свое усмотрение. Оказалось, что деньги с карты снимались ежедневно с 03.01.2025г. и возврат производится от реальной стоимости карты, а не от скидочной, т е мне по факту ничего не вернется. 17.04.2025 г. я написала заявление на расторжение договора и возврат денежных средств. Сумму к возврату менеджер отказалась озвучивать ,ссылаясь на то то владеем такой информацией. На что я могу надеяться ?

Добрый день ! Мною в 2023 г было приобретена карта членства фитнес-клуба Ворд Класс. По беременностям и родам карта была заблокирована до 03.01.2025г.. 3.01. 2025 в одностороннем порядке карта была разблокирована, т к я не могла посещать клуб, я позвонила менеджеру, спросила можно ли расторгнуть договор, в ответ получила отказ. Менеджер посоветовал воспользоваться грудничковым плаванием. В апреле 2025 г. я решила воспользоваться услугами грудникового плавания, старший менеджер посоветовала тут же расторгнуть договор, получить возврат денежных средств через 90 дней и потом распорядиться ими на свое усмотрение. Оказалось, что деньги с карты снимались ежедневно с 03.01.2025г. и возврат производится от реальной стоимости карты, а не от скидочной, т е мне по факту ничего не вернется. 17.04.2025 г. я написала заявление на расторжение договора и возврат денежных средств. Сумму к возврату менеджер отказалась озвучивать ,ссылаясь на то то владеем такой информацией. На что я могу надеяться ?

Добрый день. Подскажите , я приобрела дорогой фен в магазине , он мне не подошел по форме ручки, я вернула его в магазин в надлежащем виде, с этикетками, наклейками и в заводском бумажном чехле. Написала заявление на возврат денежных средств, на следующий день получила письменный отказ , ссылаются на П.П. от 31.12.2020 N2463 , а также пишут, что якобы на товаре имеются следы эксплуатации , вскрыта заводская упаковка , то есть коробка. Что мне делать, как вернуть свои деньги. Товар находится в магазине с момента возврата его в магазин.

Кассир.Ру Покупал 3 билета. Концерт 23 числа. Сегодня 17. Вчера умер дядя и решил отменить визит концерта. Написал заявление на возврат денег за билет. Прислали ответ, что вернут только 50% стоимости и ссылаются на внутренние правила. Добрый день! Ваше Заявление на возврат денежных средств принято в работу. Для возврата 100% номинальной стоимости билетов Вам необходимо в течение 14 календарных дней с даты мероприятия направить нам документ, подтверждающий обстоятельства. Ваши билеты будут аннулированы, но в случае не направления документов, подтверждающих обстоятельства, денежные средства не будут возвращены. В случае, если документа нет, Вы можете оформить возврат, в соответствии со ст. 52.1. Закона «Основы законодательства РФ о культуре» - в размере 50% от номинальной стоимости билетов на дату обращения. Уточните, пожалуйста, будет ли предоставлен документ, подтверждающий обстоятельства? Комментарий Вам необходимо предоставить не позднее 17.04.2025 Дядя юридически не является близким родственником. Получается, что деньги не вернуть за услугу, которая по факту не оказана. Нужна помощь.