Годовое обслуживание

Позвонили сегодня из организации ФАСП и заявили что у меня долг 700 руб Связному банкуза 2011 год Будто за годовое обслуживание карты Указали номер карты которырый я даже приблизительно не помню т к никаких действий с этой картой не совершала Просто в магазине Связной я иногда покупаю мобильные телефоны и мне один раз выдали карту Предложили положить 1000 р И сказали что будут начислять бонусы Далее я о ней забыла Когда закончились мои деньги - их списывали за обслуживание и смски якобы Ну а дальше сказали что образовалась задолженность Я пришла в магазин Написала заявление и оплатила эти 700 р Прошло много лет и снова просят эти же деньги Оказывается в 2015 г банк ликвидировали И все передали компании ООО СФО ИнвестКредит Финанс А эта компания передала право взыскивать несуществующий долг 700 р ФАСП и при этом назначение платежа на номер якобы моей карты без ФИО Без реквизитов моих либо моей карты Первый раз столкнулась с беспределом Прошу договор копию Прошу сказать когда расторгнут Никакой информации нет Что за ерунда такая Позвонили поздно вечером и говорят что я должник Во первых я никому никогда не была должна

Добрый день. 16 ноября 2018г. получил зарплатную карту МТС. Одновременно с ней, мне предложили оформить кредитную карту МТС-деньги, мотивировали тем, что комиссия за годовое обслуживание карты взиматься не будет, поскольку я являюсь держателем зарплатной карты. Придя домой, в договоре обнаружил, что списание денежных средств за годовое обслуживание все-таки предусмотрено и в личном кабинете интернет-банка комиссионное списание тоже запланировано. Пришел в банк за разъяснениями. Ответили, что поскольку на зарплатную карту ещё не было начислений, программа меня приняла за нового клиента, а не за зарплатного. Попросили написать заявление, заверив, что денежные средства вернут. Спустя 2 часа звонит на телефон сотрудник МТС и говорит, что действия банка были законны. Во всех рекламных буклетах и на сайте личного кабинета говориться о том, что зарплатные клиенты обслуживаются бесплатно. Почему я должен страдать из-за отсутствия информации или сбоя программы? Что можно сделать, чтобы вернуть комиссионный сбор?

Здравствуйте. Открыл в банке кредитную карту с повышенным кешбеком по определённым категориям. Кешбек это основной рекламный ход распространения данной карты и главное условие, из за которого я и заключил договор. По договору есть условия, которые я в полном объёме соблюдал, а так же я оплатил годовое обслуживание по данной карте. Два месяца банк исправно мне выплачивал положенный кешбек, на третий же месяц, когда сумма выплат немного превысила мои расходы на данную карту, это годовое обслуживание и проценты по кредиту, банк мне отказал в полной выплате кешбека, выплатив его только частично, ссылаясь на пункт нашего договора, где прописано, что банк на своё усмотрение, без объяснения причин, может мне отказать в выплатах. И теперь ссылаясь на этот пункт, банк отказывается принимать мои обращения по данному вопросу. На мой взгляд в этом пункте явно прослеживается нарушение законодательства, так как отказаться просто так исполнять условия договора это не правильно, а любой пункт договора, нарушающий закон, автоматически является недействительным. Так же мне кажется здесь явное нарушение антимонопольного права, так как нельзя клиента завлечь каким то особенным пряником, а потом отказывать ему в получении этого пряника. Хотелось бы узнать на сколько обаснованны мои претензии к банку, с требованием либо выплатить мне то, что обещанно, либо заключить доп соглашение, где бы были более четко расписаны правила, по которым нам с банком работать. Хочу узнать на какие именно пункты законодательства я могу ссылаться, подавая свою притензию в банк не прибегая к суду.

Доброго времени суток! Попытаюсь описать ситуацию! Пришло смс о том, что будет списана 14000 рублей за годовое обслуживание карты! После этого начала вспоминать, что, собственно, это за карта! Брала кредит в банке год назад! И мне предложили карту, что без нее никак не дадут! То есть просто карта с кэшбэком! В итоге я благополучно забыла о ней и даже не забирала эту карту, пролежала год в банке! Можно ли как то урегулировать этот вопрос с банком? Объясняя тем, что не пользовалась ее воообще… Заранее спасибо за ответ! С Уважением, Ирина!

Мне предложили оформить банковскую (с лимитом в 50тыс.руб) или дебетовую карту. При этом сотрудник сказал о том, что первая бесплатная, а за вторую нужно внести единовременный платеж. Естественно была выбрана первая! Карта была сразу активирована ( то ли после того как ее вставили в терминал, то ли после того как был установлен пин-код). Было решено сразу скачать мобильное приложение и узнать все о нем. Как только я вошла в мобильное приложение, я увидела баланс 44100 руб...Я недоумевала почему у меня сняли, как я думала, 5 900 руб. Оказалось, что лимит был не 50тыс, а 45тыс. и 900руб. сняли за годовое обслуживание карты. Мне эта карта была навязана сотрудником с тем условием, что через нее удобно оплачивать кредит с любого банка и банкомата. Но как оказалось, другие банки беркт комиссию, а в банкомате положить деньги на карту невозможно, только через салоны сотовой связи.

Добрый день, являюсь обладателем кредитной карты Связь Банка. Брал для подстраховки, картой не пользовался ни разу. Начали приходить смс с требованием оплатить задолженность по оплате минимального платежа. После звонка в банк, было озвучено, что это плата за годовое обслуживание, хотя при получении сотрудник банка сказал, что если карта не используется то никаких платежей по ней нет. Платить я естественно не хочу принципиально, т.к. считаю что меня ввели в заблуждение. Спасибо.

В 20.30 раздался звонок на телефон, представились с департамента по взысканию проблемной задолженности и сказали что. по моей кредитной карте Сбербанка начислена комиссия за годовое обслуживание в размере 3-х тысяч рублей и штраф 870руб за неуплату комиссии, но это можно все аннулировать, если я не буду пользоваться картой и закрыть её. Я согласилась. Они стали спрашивать личные данные. но я отказалась им говорить. Чтобы убедить меня, что я разговариваю с работниками банка они сами назвали все мои личные данные и данные карты, после чего я сказала им пароль, который пришел мне с номера 900. В результате с моей карты перевели 87000руб. На следующий день я написала два заявления в Сбербанке: на выписку с кредитной карты и на возврат кредитных средств, списанных мошенниками. В этот же день написала заявление в полицию. Скажите пожалуйста что мне делать? Должна ли я возвращать деньги банку, если я не пользовалась кредитной картой и кредитными деньгами. Заранее спасибо!

Добрый день. Я закрываю кредит в банке, вношу последний платеж. Но как мне объяснили на горячей линии, после оплаты последнего платежа, если я лично не пишу заявления о закрытии всех счетов, то продолжают начисляться комиссии ( годовое обслуживание, интернет банк, мобильный банк, не использование карты ) и будут начисляться до тех пор, пока я не напишу заявление при личном присутствии в банке. Но проблема в том, что у этого банка больше нет офисов в нашем городе. Они их закрыли, и принимают только в других городах. Тоесть чтобы мне не начисляли комиссии я должна потратить деньги на дорогу в другой город, чтобы там написать заявление! Либо, я пишу заявление и заверяю его здесь у нотариуса и отправляю им ОРИГИНАЛ письмом по почте, в надежде, что оно дойдет! Других вариантов банк мне не предлагает! Скажите, насколько правомерны их действия? Если мне смысл подавать на них в суд? Спасибо

добрый день! сыну 17 лет, он устроился на месяц на благоустройство города. при оформлении документов попросили реквизиты карты на которую будут перечислять з/п. а сейчас проработав полмесяца его заставляют открывать карту мир иначе он не получит з/п. з/п всего 5000,00, а годовое обслуживание карты мир 750р. и что тогда он заработает? можете подсказать как быть в такой ситуации 'По материалам юридической социальной сети http://www.9111.ru ©'

Добрый день! В 2015 году взяла кредитную карту, в 2016 погасила ее со всеми процентами и вздохнув спокойно ее уничтожила. Сейчас пришло письмо о том что на меня подают в суд за неуплату равной сумме того займа. Позвонив на горячую линию, мне сувзвли, что эта сумма накопилось за годовое обслуживание, хотя мен об этом ни кто не оповестил когда я погасила долг. На мой вопрос почему я не была поставлена в известность сослались на смену номера, хотя его я поменяла в 2017 и до того момента мне даже смс не пришло о каких либо пени и том что моя картка активна. Как быть?

Добрый день! Хотела бы уточнить вопрос о взымании комиссии за годовое обслуживание карты, после того как у Банка произошёл отзыв лицензии. Агенство по сбору платежей бесконечными звонками и смс уведомляет меня и требует оплатить годовую комиссию по карте, операций по которой не производилось в связи не прекращением деятельности Банка, а если бы роизводилось - то комиссия была бы списана автоматически после первой операции по карте. У меня есть договор только открытие и закрытая депозита, тарифов пи договора на карту нет, не хотелось бы оплатить незаконные суммы в размере 3900 Банку, который так получает деньги с клиентов выкупленого портфеля другого Банка. Текст сообщений от агенства следующий : «Уважаемый(ая) Самойлова Галина Сергеевна. В результате переуступки права требования от Связной-Банк (АО) по Вашим обязательствам новым кредитором стало ООО «СФО ИнвестКредит Финанс», т.7(800)333-85-55. При оплате используйте Ваш уникальный идентификатор 1006318743. Подробности на сайте https://sfo-icf.ru/. АО «ФАСП», т.7(800)775-17-30» Помогите, пожалуйста, разобраться в ситуации с выплатами комиссии по дебетовым картам, обслуживание которых не могло производиться из-за отзыва у Банка лицензии. Дополнительно, я бы хотела обратить внимание на земское поведение агенства по сбору платежей: сотрудники не могут с первого раза ответить на вопросы, выслать на корректные и указанные ( озвученные на звонке) email информацию, бросают трубки, грубят и угрожают не соответствующей действительности информации. Почему если просрочка была то информациям до сих пор нет в деталях от БКИ ( запрашивала данную услугу по детализации и рейтингу от Сбербанка). Какие мои права в таких ситуациях?

Добрый день! Я, собственник квартиры, где живут мой муж, дети и мама-инвалид. Моего законного мужа нет и не может быть в списке собственников многоквартирного дома, где мы живем всей семьей. Прописан (зарегистрирован) мой муж по другому единственному адресу, который указан в СТС автомобиля, зарегистрированного на него. На общедомовой территории установлены шлагбаумы. Я, как собственник, внесла оплату для последующего въезда и выезда нашей машины через шлагбаум к дому. Однако, представитель фирмы по установке шлагбаумов сообщил мне следующее (дословно): "Данного жителя (моего мужа) нет в списке собственников. На странице прописки (моей ?!) не видно, что данный гражданин прописан в доме. По регламенту, принятому советом дома, он должен оплачивать как арендатор (то есть я должна платить за шлагбаум в два раза больше, как арендатор!!!)". Проживаем мы вместе. Машина и моя тоже, но зарегистрирована на мужа, так как, хотя я и имею водительские права с 1997 года, в настоящее время активно не вожу автомобиль. У меня двое маленьких детей и мать-инвалид. Рассматривать моего мужа как арендатора считаю незаконным. Фирме я представила копию страницы своего паспорта со штампом о зарегистрированном браке, как доказательстве и моей собственности на машину. Из этого документа ВИДНО, ЧТО ГРАЖДАНИН , ЯВЛЯЯСЬ СУПРУГОМ собственника жилья, имеет полное право въезжать и выезжать на территорию не как арендатор! Это машина НАШЕЙ СЕМЬИ! Вопрос: 1) имеют ли право рассматривать моего мужа как арендатора и требовать с нашей семьи деньги на годовое обслуживание шлагбаума?! 2) куда обратиться с жалобой на этот беспредел?! Анжела

В 2016 году было открыто ип. Работа заключалась в том, чтобы проводить семинары для конкретной аудитории на площадке государственного медучреждения, и приглашать на эти семинары партнеров из числа коммерческих структур. С партнерами заключались договоры и поступала от них оплата. В конце 2017 года были заключены с 5 партнерами договоры на годовое обслуживание, были перечислены деньги. Но в один миг медучреждение отказало в проведении семинаров на их площадке. Снимать другую площадь очень дорого и не выгодно. Деньги потрачены. Можно ли в этом случае сделать ип банкротом и отказаться от проведения семинаров, не возвращая деньги партнерам?

Здравствуйте. Перевыпустила комплект карт на новый. Старый забрали. При этом в личном кабинете висело 2 комплекта карт. к концу года списали комиссию за оба комплекта,притом что пользовалась одним. На претензии не реагируют. Получается,это вина менеджера,который меня обслуживала,что не удалила старый комплект. Как мне вернуть назад свои деньги?

Вопрос такой. По кредитной карте Почтабанка ежемесячно начисляется комиссия за обслуживание по 500 рублей. Плюс сегодня пришла смс о начислении комиссии за годовое обслуживание еще 500 рублей. За должность по карте еще не погашена, но срок карты истек еще в декабре прошлого года. Т. Е. пользоваться ей я не могу, только гасить долг. Скажите закона ли комиссия в таком случае и куда обращаться если нет. Спасибо.