Правовед.ру в твоем кармане. Юрист онлайн 24/7

8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Досудебная претензия

В некоторых случаях, перед тем, как подать исковое заявление в суд, законодательство обязывает пройти досудебный претензионный порядок. Это касается исков в страховую компанию по выплатам, предусмотренным договором ОСАГО.

После того, как страховая компания отказала в выплате возмещения, или в том случае, если страховщик не согласен с сумой произведённой выплаты, должна быть составлена досудебная претензия, в которой указывается конкретная сумма, подтверждённая документально. С этой целью проводится независимая экспертиза автомобиля.

Страховая компания в течение 20 суток в добровольном порядке может произвести выплаты. Только по истечении этого времени можно подавать письменную жалобу. Если до этого был получен отказ, то подавать документ можно до истечения 20-дневного срока.

Досудебная претензия рассматривается в срок пяти рабочих дней с момента её получения страховой компанией. После этого она должна быть или удовлетворена, или в её удовлетворении должно быть мотивировано отказано.

Проконсультироваться у юриста по этим вопросам можно, воспользовавшись телефоном или электронной формой сервиса Правовед.ru, где есть возможность задать нужные вопросы в электронной форме.

Последние вопросы по теме «досудебная претензия»

Фильтры
Защита прав работников
Как в данном случае поступить при увольнении по статье?
Добрый день! С работодателем сложилась такая ситуация, мне нужно было уехать в учебный отпуск, все документы отдала вовремя и они соотвествововали всем требованиям, спустя неделю мне сообщили, что такой вариант компанию не устраивает и якобы я беру обычный отпуск 2 недели и неделю за свой счёт или уезжаю в учебный отпуск и увольняюсь. Я решила согласиться на то чтобы съездить в учебный и уволиться, т.к. и так собиралась уходить. Написала заявление по собственному желанию от 4 февраля, отпуск заканчивался 3, о отработке 14 дней и речи не было, мне сразу сказали найдут нового человека. За отпуск мне упорно не хотели платить и отдел кадров не шёл на контакт, но когда дошла досудебная претензия до генерального деньги сразу пришли хоть и с задержкой в 21 день. Сейчас мне сообщают, что на меня составляют акты о невыходе на работу, чтобы уволить меня по статье. Как я понимаю за неявку на эти 14 дней отработки. Как поступать в таких ситуациях, чтобы не портили трудовую из-за вредности отдела кадров? Мне кажется они это делают, тк. в досудебной претензии я их выставила не в лучшем свете перед их начальством.
, вопрос №2251899, Алина, г. Москва
Гражданское право
Предусмотрен ли возврат аванса за квартиру?
Добрый день. Заключила Соглашение об аванс на квартиру с Продавцом. Пока собирали документы по сделке продавец вёл себя очень нервно, грозился возвратом аванса и разрывом соглашения если не успеем к определёноному сроку, такле поведение меня очень насторожило и я побоялась покупать у этого человека квартиру. Попросила вернуть аванс на основанит вот этих пунктов Соглашения: 1.Обнаружение других фактов или обстоятельств, которые Покупатель сочтет существенными для сделки.Которые могут повлиять на право собственности 2.не предоставление всего пакета документов в указанный срок. Помимо вышеизложенных пунктов, насколько я знаю, Аванс,согласно ГК РФ, является неотъемлемой частью последующего ДКП, который не был нами подписан. Авансом признается сумма предоплаты, передаваемая, в счет будущих платежей по сделке, но без обеспечительной функции. Верно? Таким образом, денежные средства подлежат возврату, согласно статье 1102. ГК РФ. Также, отказ в возврате аванса является не законным, и, согласно Статье 395 ГК РФ взысканию подлежит не только сумма аванса, но и проценты за пользование им. Свою просьбу о возврате изложила устно продавцу, получила грубый отказ. Хочу подготовить досудебную претензию, а после и иск в суд. Вопросы: 1.Есть ли шансы на возврат моих денег? 2.Куда отправлять претензию и иск? Продавец гражданка Белоруссии, но у неё есть вид на жительство в РФ. Она имеет тут 2квартиры (одну из них хотела я покупать), но там не прописана. Отправить на адрес квартиры, который я знаю или в Беларусь? 3.какие пункты обязательно надо указать в досудебной претензии? Заранее спасибо
, вопрос №2251847, Елена, г. Москва
Есть вопрос? Задайте его всем юристам сайта!
400 ₽
Вопрос решен
Защита прав работников
Проект досудебной претензии работодателю
Добрый день. Необходимо составить: 1. Досудебную претензию работодателю 2. Проект соглашения сторон 3. Претензии и жалобы в трудовую инспекцию, департамент труда, заявление в МВД на основании понуждения к увольнению. (на случай, если в досудебном порядке решить вопрос не получится). 4. Все материалы и доказательная база уже собрана (документы, аудиозаписи и т.п). Сколько будет стоить данная услуга? Какие сроки исполнения? Какую информацию вы можете предоставить в рамках данного вопроса бесплатно?
, вопрос №2249400, Эрик, г. Москва
Гражданское право
Как оспорить взыскание в пользу исполнителя по договору на оказание услуг?
Заказывали окно в комнату, составили договор. Сумма в договоре 16000, из них предоплата 6000. Окно сделали, зазоры у подоконника 1 сантиметр! В самом стеклопакете зазоры шпатика до 2мм, из них дуло (на замечания рабочий просто замазал их герметиком) и множество других более мелких недостатков. Акт выполненных работ не подписывали, по согласованию с руководством по телефону все недостатки были сфотографированы и отправлены на электронную почту компании для понимания возможности их устранения. Руководство видело возможность устранения недостатков только в полной переделке. На это мы дали отказ, ввиду холода и грязи снова на целые сутки. 30.01.2019 пришел на почту приговор, получен 31.01.2019. В приговоре сказано, что 21.01.2019 состоялось заседание по иску компании, приписано уплатить в их пользу 10000 по договору, 8000 на оплату юридических услуг, 300 пошлина, итого 18300, вступает в законную силу 31.01.2019 (при получении на почте 31.01.2019). Досудебных претензий не было. О рассмотрении дела в суде никак не сообщалось. Что могли предъявить из компании: только договор и крупную фотографию окна, сделанную работником, где издалека не видно ни одного недостатка. Как быть со сроком вступления? Как следует поступить?
, вопрос №2243497, Артем, г. Вологда
ДТП, ГИБДД, ПДД
Есть ли способы избежать выплат за ДТП?
Добрый день, подскажите, пожалуйста, что делать, если пришла досудебная претензия от страховой, с просьбой возместить выплату после дтп. К сожалению, я не передала протокол в теч 5 раб дней после аварии, от 04. 09.2018, так как думала, что это необязательно. Полицию мы не вызывали. Есть ли способы избежать выплату? Насколько обязательно сдавать протокол после дтп? Ведь в страховую уже обратился потерпевший. И сдал все материалы. Я думала, что все взаимодействие происходит между 2мя страховыми. Иначе, зачем тогда я оплачиваю страховку каждый год.
, вопрос №2240934, Дина, г. Москва
Гражданское право
Доказательство отправки досудебной претензии истцом при отрицании отправки ответчиком
Я ответчик, истец указал, что направлял на мой адрес письмо. Я в суде указал, что такое письмо не получал. Есть ли необходимость писать претензию с истребованием доказательства, что письмо на мой адрес было отправлено?
, вопрос №2238540, Александр, г. Губкинский
Международное право
Как вернуть оплату за непоставленный в срок иностранной компанией товар?
Я, гражданин РФ, заключил договор поставки с ИП республики Казахстан. Товар не был поставлен в срок, от ИП было направлено гарантийное письмо на возврат уплаченных мною средств 100% с компенсацией не позднее 15.01.2019г., но оплаты не поступило. 15.01.2019 мною была написана досудебная претензия и отправлена их юристу на электронную почту. Они каждый день обещают вернуть в переписке через вотсапп, но пока безрезультатно. Хочу узнать, в какой Арбитражный суд я могу обратиться с иском, можно это сделать по моему местонахождению?
, вопрос №2230836, Семён, г. Москва
Гражданское право
Предусмотрен ли возврат аванса за покупку квартиры у продавца?
Подскажите, был заключен договор аванса на покупку квартиры, в результате продавец не смог продать квартиру, т.к. обнаружились проблемы с опекой, теперь отказывается возвращать аванс, говорит что денег нет и пока не решу проблемы с опекой и не продам квартиру они и не появятся. Написал ему досудебную претензию, отправил её заказным письмом с уведомлением о вручении (также отправлял чуть позже её ценным письмом), но продавец претензию не забрал и они вернулись назад ко мне, также отправил ее по электронной почте и whatsapp. Нужно писать исковое заявление, но как сообщить что с досудебной претензией продавец ознакомился?
, вопрос №2220445, Иван, г. Москва
Интернет и право
Можно ли в интернете опубликовать обращение к ООО с требованием возврата долга?
День добрый. Можно ли написать в группу должнику (обществу с ограниченной ответственностью) о его долге, от которого он уклоняется, доказательство долга подписаная Товарная накладная с печатью. Параллельно готовится досудебная претензия
, вопрос №2211992, Алексей, г. Ижевск
Гражданское право
Обязана ли страховая компания направлять досудебную претензию?
Здравствуйте! После затопления квартиры снизу, которая была застрахована, страховая компания потерпевшего оплатила восстановительный ремонт. После чего, без принятия мер по досудебному урегулированию спора, обратилась в арбитражный суд с иском в отношении взыскании страхового возмещения в порядке суброгации. Обязан ли был истец (страховая компания) направлять в данном случае досудебную претензию ответчику 
, вопрос №2211335, Оксана, г. Москва
489 ₽
Вопрос решен
Взыскание задолженности
ООО не выполнило работ по договору. Как вернуть деньги
1. с ООО был заключен договор на поставку оконных блоков. Оплата производилась наличными. Чек мне не дали. Работы не выполнены. Из фактов есть только переписка и подписанный договор. Свидетелей нет. 2.1. Отправлена досудебная претензия заказным письмом 2.2 Подал жалобу в полицию проверить ООО на мошенничество, те ответили отпиской "усматриваются гражданско-правовые отношения" 3. Исполнитель вернул часть денег (25 тыс) за договор переводом, как частное лицо, указав в назначении "возврат по договору-такому-то" 4. Подал на ООО в суд. Ответчик в суд не являлся, суд иск отклонил: Оценивая исследованные в ходе судебного разбирательства доказательства, учитывая пояснения истца, суд приходит к выводу, что истцом не представлено доказательств внесения в счет исполнения условии договора подряда суммы в размере превышающим 25 000 руб., в связи с чем основания для взыскания денежных средств свыше указанной суммы не имеется. Поскольку судом не установлено нарушений прав истца как потребителя со стороны ответчика, в связи с чем в удовлетворении основного требования истцу было отказано, производное от иска требование о взыскании с ответчика в пользу истца в счет компенсации морального вреда 10 000 рублей, также удовлетворению не подлежат. На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд, РЕШИЛ: В удовлетворении иска ** к ООО «» о защите прав потребителей - отказать. Решение может быть обжаловано в Московский городской суд через Хорошевский районный суд города Москвы в течение одного месяца с момента принятия решения суда в окончательной форме. ======================= Нужна консультация: Если суд признал что 25 тыс было возвратом по договору, а в самом договоре прописано что предоплата 160 тыс, единственная мысль - настаивать что раз был признанный возврат, то была и полная предоплата. Стоит ли этим заниматься? Может будут какие-то идеи о том как выстраивать свою защиту, о чем ходатайствовать? Как заставить ответчика прийти в суд?
, вопрос №2210060, Денис Ostryk, г. Москва
Гражданское право
Как быть, если ООО не выполнило работы по договору?
1. с ООО был заключен договор на поставку оконных блоков. Оплата производилась наличными. Чек мне не дали. Работы не выполнены. Из фактов есть только переписка и подписанный договор. 2.1. Отправлена досудебная претензия заказным письмом 2.2 Подал жалобу в полицию проверить ООО на мошенничество, те ответили отпиской "усматриваются гражданско-правовые отношения" 3. Исполнитель вернул часть денег за договор переводом, как частное лицо, указав в назначении "возврат по договору-такому-то" 4. Подал на ООО в суд. Ответчик в суд не являлся, суд иск отклонил: Оценивая исследованные в ходе судебного разбирательства доказательства, учитывая пояснения истца, суд приходит к выводу, что истцом не представлено доказательств внесения в счет исполнения условии договора подряда суммы в размере превышающим 25 000 руб., в связи с чем основания для взыскания денежных средств свыше указанной суммы не имеется. Поскольку судом не установлено нарушений прав истца как потребителя со стороны ответчика, в связи с чем в удовлетворении основного требования истцу было отказано, производное от иска требование о взыскании с ответчика в пользу истца в счет компенсации морального вреда 10 000 рублей, также удовлетворению не подлежат. На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд, РЕШИЛ: В удовлетворении иска ** к ООО «» о защите прав потребителей - отказать. Решение может быть обжаловано в Московский городской суд через Хорошевский районный суд города Москвы в течение одного месяца с момента принятия решения суда в окончательной форме. Какие дальнейшие действия? Выходит, если нет чека - то и доказать ничего нельзя? Рассматриваю как вернуть деньги или ухудшить жизнь этому ООО. Тому кто сможет оценить ситуацию без иллюзий, пришлю сканы договора и документов
, вопрос №2209755, Денис Ostryk, г. Москва
Гражданское право
Вынесение решения в отсутствие истца и ответчика, и фальсификация материалов гражданского дела
Я не знала о том, что проходили заседания суда. Решение было вынесено не в мою пользу 27.08.18. Об этом я узнала, когда заблокировали мой лицевой счёт в банке. По условиям договора юрист, с которым был заключён договор на оказание юридических услуг обязан был вести всю работу через электронную почту, в том числе высылать акты выполненных работ. Он ни разу этого не сделал. У меня была смена прописки в связи с переездом. Он в нарушение договора отослал Один раз Акт выполненных работ по почте -не электронной. Извещения - повестки приходили на старый почтовый адрес. По электронной почте согласно договора он не выслал досудебную претензию. Он знал, что я продала квартиру, но на тот момент я ещё не приобрела другое жильё. На это у меня ушёл почти год. В материалах суда в решении записано, что я была оповещена и что я дала своё согласие на рассмотрение дела в суде без моего присутствия. Такого ходатайства я не подавала. Оно отсутствует в материалах дела. С 12.04.18 суд вынес решение о том, что рассмотрение дела будет рассмотрено 07.06.18. Из- за отсутствия ответчика, т.е. меня, заседание было перенесено на 31.07.18г. В материалах дела никаких документов по этому заседанию нет. Следующее, якобы, заседание состоялось 27.08.18, на котором не присутствовал ни истец, ни ответчик. Мещанский Суд выносит решение о взыскании с меня сначала 60000 т.р. Как такое может быть, что в материалах дела отсутствуют протоколы по назначенному на 31.07.18. И как суд мог вынести решение, когда на заседании не присутствовали ни истец, ни ответчик. В протоколе от 27.08.18 это четко обозначено.
, вопрос №2206649, Светлана, г. Москва
Гражданское право
Иск в суд по ЗоЗПП в случае, если застройщик не устранил недостатки в срок
Здравствуйте. Помогите, пожалуйста, в досудебной претензии я указывал срок исполнения недостатков (прилагаю досудебную претензию, что отправил и зарегистрировано застройщиком) я там неустойку указывал за просрочку передачи квартиры и там же об устранении недостатков. Будет ли считаться данная претензия об устранении недостатков правильной или же нужно было отдельно писать. Из претензии понял ли застройщик, что еще я предъявляю претензии также по недостаткам? Вопрос именно об устранении недостатков по закону о защите прав потребителей. Претензия зарегистрировано 26.07.2018, со сроком я, конечно, напортачил, в одном месте указано, что на устранение дается 10 календарных дней, в другом 7 календарных дней. В этом случае , эти неточности как-то сыграют отрицательную роль? Если я правильно понимаю, если письмо зарегистрировано 26.07.2018 и если даже отсчитать самый большой срок (10 календарных дней) то какой срок считать правильным для начисления неустойки за недобровольное устранение недостатков? 45 дней отсчитывать согласно закону о защите прав потребителей? Прошу пожалуйста по возможности пояснить мне стоит ли судиться и есть ли перспективы данного дела учитывая , что сумма квартиры 4 000 000*96*1% = 3  840 000 расчеты неустойки за недобровольное устранении недостатков по закону о защите прав потребителей. Не слишком ли высокая сумма при маленьких недочетах? Заранее благодарю всех помогающих.
, вопрос №2203466, Кирилл, г. Уфа
600 ₽
Вопрос решен
ДТП, ГИБДД, ПДД
Взыскание за повреждение автомобиля при эвакуации
Здравствуйте. Мой автомобиль был эвакуирован на штрафстоянку г.Москва. При возвращении автомобиля на штрафстоянке были замечены повреждения 4-х колесных дисков (сколы ЛКП и царапины), была вызвана полиция и зафиксированы повреждения. В акте приёма ТС повреждения так же отмечены. После этого была проведена независимая экспертиза повреждений, насчитавшая ущерба на 60 000 рублей. Была подана жалоба в АМПП. После этого со мной связалась страховая компания АМПП, приехал специалист на осмотр автомобиля. После этого мне пришёл ответ о том, что мне положена компенсация за повреждения в размере 7 950 рублей. Собираюсь взыскать ущерб за повреждения в полной мере, поэтому хочу получить помощь в дальнейших действиях. Нужна ли досудебная претензия, кому её писать?(в сторону АМПП или их страховщиков) или же необходим сразу иск в суд? Какие перспективы взыскания по такому делу? Спасибо. Прикрепляю необходимые документы.
, вопрос №2201417, Антон, г. Москва
Ищете ответ? Спросить юриста проще
или8 499 938-65-20
Другие популярные темы
Дата обновления страницы 07.02.2019