Жалоба

В управление Судебного департамента N-ской области поступила жалоба от группы граждан, в которой указывалось на недостатки в работе канцелярии одного из районных судов. Заявителей не устраивало, что канцелярия суда осуществляет прием населения всего 1 час в неделю, вследствие чего невозможно своевременно получить копии необходимых документов. Входит ли в компетенцию Судебного департамента при Верховном Суде РФ и его управлений (отделов) в субъектах РФ рассмотрение и разрешение жалоб граждан? Вправе ли управление Судебного департамента разрешить эту жалобу? При ответе сошлитесь на нормы ФЗ «О судебном департаменте при Верховном Суде Российской Федерации» и иные необходимые нормативно-правовые акты.

В управление Судебного департамента N-ской области поступила жалоба от группы граждан, в которой указывалось на недостатки в работе канцелярии одного из районных судов. Заявителей не устраивало, что канцелярия суда осуществляет прием населения всего 1 час в неделю, вследствие чего невозможно своевременно получить копии необходимых документов. Входит ли в компетенцию Судебного департамента при Верховном Суде РФ и его управлений (отделов) в субъектах РФ рассмотрение и разрешение жалоб граждан? Вправе ли управление Судебного департамента разрешить эту жалобу? При ответе сошлитесь на нормы ФЗ «О судебном департаменте при Верховном Суде Российской Федерации» и иные необходимые нормативно-правовые акты.

Как обжаловать постановление пристава в связи с неисполнением приставом -исполнителем решения судов, с августа 2024г. приостановлены взыскания и мной подана Жалоба Заявление от 13.11.2025г. об отстранении пристава Бестаевой А.З. Согласно моего заявления от 31.10.2025г. судебным приставом-исполнителем Бестаевой А.З. ничего не сделано, только прибавляется и убирается сумма исполнительского сбора. В заявлении было указано: 1. Возбудить УД и объявить в розыск Чаладзе Г.Т. за умышленное уклонение по ст. 315 УК РФ от исполнения решений по ИП №175100/15/77033-ИП, №42315/17/77033-ИП, №43467/17/77033-ИП, №122125/19/77033-ИП, №122713/19/77033-ИП, №122715/19/77033-ИП, №122721/19/77033-ИП, №126034/19/77033-ИП. 2. Возобновить взыскания по ИП с ответчика Чаладзе Г.Т.. 3. Произвести начисление процентов в соответствии с решением Фрунзенского районного суда г. Саратова по делу №2-318/2017 от 01.03.2017г. и судебным актом, находящимся на исполнении у пристава, определить размер задолженности по ИП по состоянию на 31.01.2022г.. 4. Направить заявителю (истцу) копию постановления судебного пристава-исполнителя об определении размера задолженности по ИП согласно решения Фрунзенского районного суда г. Саратова по делу №2-318/2017 от 01.03.2017 Прошу отстранить пристава- исполнителя Бестаеву А.З. от выше указанных ИП за невыполнение ни одного из перечисленных пунктов и назначить пристава-исполнителя, который работает и выполняет Законы РФ и выполняет решения судов и законодательства РФ. 13 ноября 2025г. Но пристав зам. старшего судебного пристава Черемушкинского ОСП 22.11.25г. Постановлением отказал в рассмотрении по существу ссылаясь на ФЗ-№229 от 02.102007 согласно ст.124 ч.1, 2.. Как заставить приставов возобновить взыскания и как обжаловать данное постановление?

Как обжаловать постановление пристава в связи с неисполнением приставом -исполнителем решения судов, с августа 2024г. приостановлены взыскания и мной подана Жалоба Заявление от 13.11.2025г. об отстранении пристава Бестаевой А.З. Согласно моего заявления от 31.10.2025г. судебным приставом-исполнителем Бестаевой А.З. ничего не сделано, только прибавляется и убирается сумма исполнительского сбора. В заявлении было указано: 1. Возбудить УД и объявить в розыск Чаладзе Г.Т. за умышленное уклонение по ст. 315 УК РФ от исполнения решений по ИП №175100/15/77033-ИП, №42315/17/77033-ИП, №43467/17/77033-ИП, №122125/19/77033-ИП, №122713/19/77033-ИП, №122715/19/77033-ИП, №122721/19/77033-ИП, №126034/19/77033-ИП. 2. Возобновить взыскания по ИП с ответчика Чаладзе Г.Т.. 3. Произвести начисление процентов в соответствии с решением Фрунзенского районного суда г. Саратова по делу №2-318/2017 от 01.03.2017г. и судебным актом, находящимся на исполнении у пристава, определить размер задолженности по ИП по состоянию на 31.01.2022г.. 4. Направить заявителю (истцу) копию постановления судебного пристава-исполнителя об определении размера задолженности по ИП согласно решения Фрунзенского районного суда г. Саратова по делу №2-318/2017 от 01.03.2017 Прошу отстранить пристава- исполнителя Бестаеву А.З. от выше указанных ИП за невыполнение ни одного из перечисленных пунктов и назначить пристава-исполнителя, который работает и выполняет Законы РФ и выполняет решения судов и законодательства РФ. 13 ноября 2025г. Но пристав зам. старшего судебного пристава Черемушкинского ОСП 22.11.25г. Постановлением отказал в рассмотрении по существу ссылаясь на ФЗ-№229 от 02.102007 согласно ст.124 ч.1, 2.. Как заставить приставов возобновить взыскания и как обжаловать данное постановление?

Здравствуйте , подскажите пожалуйста в рамках административного расследования сотрудник ДПС задержал  ТС и поставил на штраф стоянку по подозрению водителя в управлении ТС в состоянии алкогольного опьянения(запах алкоголя изо рта). Водитель продуваться на месте отказался, после прохождения медосвидетельствования показало по нулям ,через неделю пришло заключение медицинское , что в крови тоже ничего не обнаружено. Автомобиль вернули водителю. Волителем подана жалоба на возмещение денежных средств за эвакуацию ТС. Кто в этом случае должен возмещать денежные средства сотрудник ДПС или Отдел МВД ?

Здравствуйте , подскажите пожалуйста в рамках административного расследования сотрудник ДПС задержал  ТС и поставил на штраф стоянку по подозрению водителя в управлении ТС в состоянии алкогольного опьянения(запах алкоголя изо рта). Водитель продуваться на месте отказался, после прохождения медосвидетельствования показало по нулям ,через неделю пришло заключение медицинское , что в крови тоже ничего не обнаружено. Автомобиль вернули водителю. Волителем подана жалоба на возмещение денежных средств за эвакуацию ТС. Кто в этом случае должен возмещать денежные средства сотрудник ДПС или Отдел МВД ?

Здравствуйте , подскажите пожалуйста в рамках административного расследования сотрудник ДПС задержал  ТС и поставил на штраф стоянку по подозрению водителя в управлении ТС в состоянии алкогольного опьянения(запах алкоголя изо рта). Водитель продуваться на месте отказался, после прохождения медосвидетельствования показало по нулям ,через неделю пришло заключение медицинское , что в крови тоже ничего не обнаружено. Автомобиль вернули водителю. Волителем подана жалоба на возмещение денежных средств за эвакуацию ТС. Кто в этом случае должен возмещать денежные средства сотрудник ДПС или Отдел МВД ?

Суть дела: Проигран суд первой инстанции по иску СНТ к собственнику участка. Суд удовлетворил иск о запрете использования жилого дома «не по целевому назначению» (вменяется коммерческая деятельность/посуточная аренда). Апелляционная жалоба уже полностью написана. Что есть на руках: Мотивированное решение суда первой инстанции. Готовый текст апелляционной жалобы. Изучать все тома дела не нужно, работаем только с этими двумя документами. Задача юриста: Требуется экспертная консультация по подготовленной жалобе. Необходимо прочитать решение и жалобу, после чего ответить на вопросы: Критика: Насколько грамотно составлена жалоба? Есть ли в ней «слабые места» или юридические ошибки? Стратегия: Правильно ли выбраны доводы для отмены решения? Правильно ли соотносится с судебной практикой и законодательством. Корректировка: Нужно ли что-то менять/усиливать в тексте или можно подавать в текущем виде? Прогноз: Реальная оценка шансов в апелляции (Областной суд) с учетом текущего текста. Требования к исполнителю: Специализация: Земельные споры / Недвижимость / СНТ. Желателен опыт ведения дел о запрете деятельности (гостевые дома в СНТ). Понимание специфики апелляционного производства (что «сработает», а что суд проигнорирует). В отклике напишите: Имели ли вы опыт именно по делам о «коммерции в СНТ» или «гостевых домах» Приложения: Текст мотивационного решения: https://docs.google.com/document/d/1G2kbZlp4CO0f5JppcdBYOa6JzDvytChX/edit?usp=sharing&ouid=110925002425447536076&rtpof=true&sd=true Апелляционная жалоба: https://docs.google.com/document/d/1IqQUKKe9qtRzNAHMazp3MMU5QDf6e1zu/edit?usp=sharing&ouid=110925002425447536076&rtpof=true&sd=true

Здравствуйте. Мою семью неправомерно поставили на учет, как находящуюся в социально опасном положении. Я воспитываю 3-х несовершеннолетних детей одна, папа детей умер в январе этого года. Работаю в данное время как самозанятая парикмахером в салоне. Свои обязанности как родителя выполняю в полном объеме. Мои дети всегда под присмотром, нигде не шляются (извините за выражение), ни в каких компаниях не состоят. Ходят все трое на бальные танцы. Детям 12, 7 и 6 лет. Старший сын учится в 6-м классе. Школу не прогуливает, учится хорошо. На танцах участвует в межрегиональных конкурсах с коллективом, который посещает. Средний сын учится в первом классе . Учится тоже хорошо. Младший сын посещает детский сад. Без внимания дети не остаются, всегда сыты, обуты, все необходимые канцтовары у них имеются в полном объеме. В данное время проживаю с матерью в квартире, где я и мои дети прописаны. В квартире долевая собственность, у меня 1/7 доли. От матери питаемся отдельно, на ее иждивении не находимся. Все остальные вещи- посуда, бытовая химия у нас также отдельно. Все это по согласованию с матерью. Мать не совсем здорова как психически, так и есть проблемы по общему состоянию здоровья, поэтому нуждается в присмотре. О каком либо внимании со стороны комиссии по делам несовершеннолетних я не знала. Узнала только от классного руководителя старшего сына 12 ноября 2025 года. Комиссия в отношении моей семьи состоялась как я узнала из постановления, которое попало ко мне в руки только 21 ноября, состоялась 5 ноября 2025 года, когда и поставили мою семью на учет как находящуюся в социально опасном положении. Выход с проверкой ко мне на квартиру был 10 октября 2025 года, о чем мне тоже не было известно. Из решения КДН я узнаю, что жалоба на мою семью поступила в реабилитационный центр несовершеннолетних еще 10 октября 2024 года. В то время я работала продавцом в магазине АО Тандер (Магнит косметик). Только вчера, 21 ноября, я узнала, что согласно акта осмотра моего жилья оснований в постановке моей семьи на учет нет. Каким образом на комиссии, проведенной 5 ноября 2025 года, моя семья ставится на учет, мне непонятно. За что - я тоже не понимаю. Я не пью, за детьми всегда присматриваю. Одних дома не оставляю. Каких либо бесед со мной и вопросов по выполнению своих родительских обязанностей, от комиссии по делам несовершеннолетних ко мне не поступало. Ни в одной школе и в детском саду ко мне как к родителю, никаких претензий нет. Я активно участвую в воспитании своих детей, интересуюсь их успехами как в школе, так и в детском саду. На все дополнительные занятия вожу детей сама. Младший сын также посещает курсы будущего первоклассника в школе, куда я его также вожу сама. Из расследований школьных педагогов, которые оказали мне помощь в этой ситуации, я узнаю, что жалоба на мою семью была инициирована от моей матери. О том, что к нам приходила комиссия она мне не говорила. КДН в администрации нашего города, никак не проверила ее информацию и ко мне не обращалась за разъяснениями. Помогите, пожалуйста, восстановить честь и достоинство моей семьи в этой ситуации. Как мне обжаловать решение данной комиссии?

Здравствуйте. Мою семью неправомерно поставили на учет, как находящуюся в социально опасном положении. Я воспитываю 3-х несовершеннолетних детей одна, папа детей умер в январе этого года. Работаю в данное время как самозанятая парикмахером в салоне. Свои обязанности как родителя выполняю в полном объеме. Мои дети всегда под присмотром, нигде не шляются (извините за выражение), ни в каких компаниях не состоят. Ходят все трое на бальные танцы. Детям 12, 7 и 6 лет. Старший сын учится в 6-м классе. Школу не прогуливает, учится хорошо. На танцах участвует в межрегиональных конкурсах с коллективом, который посещает. Средний сын учится в первом классе . Учится тоже хорошо. Младший сын посещает детский сад. Без внимания дети не остаются, всегда сыты, обуты, все необходимые канцтовары у них имеются в полном объеме. В данное время проживаю с матерью в квартире, где я и мои дети прописаны. В квартире долевая собственность, у меня 1/7 доли. От матери питаемся отдельно, на ее иждивении не находимся. Все остальные вещи- посуда, бытовая химия у нас также отдельно. Все это по согласованию с матерью. Мать не совсем здорова как психически, так и есть проблемы по общему состоянию здоровья, поэтому нуждается в присмотре. О каком либо внимании со стороны комиссии по делам несовершеннолетних я не знала. Узнала только от классного руководителя старшего сына 12 ноября 2025 года. Комиссия в отношении моей семьи состоялась как я узнала из постановления, которое попало ко мне в руки только 21 ноября, состоялась 5 ноября 2025 года, когда и поставили мою семью на учет как находящуюся в социально опасном положении. Выход с проверкой ко мне на квартиру был 10 октября 2025 года, о чем мне тоже не было известно. Из решения КДН я узнаю, что жалоба на мою семью поступила в реабилитационный центр несовершеннолетних еще 10 октября 2024 года. В то время я работала продавцом в магазине АО Тандер (Магнит косметик). Только вчера, 21 ноября, я узнала, что согласно акта осмотра моего жилья оснований в постановке моей семьи на учет нет. Каким образом на комиссии, проведенной 5 ноября 2025 года, моя семья ставится на учет, мне непонятно. За что - я тоже не понимаю. Я не пью, за детьми всегда присматриваю. Одних дома не оставляю. Каких либо бесед со мной и вопросов по выполнению своих родительских обязанностей, от комиссии по делам несовершеннолетних ко мне не поступало. Ни в одной школе и в детском саду ко мне как к родителю, никаких претензий нет. Я активно участвую в воспитании своих детей, интересуюсь их успехами как в школе, так и в детском саду. На все дополнительные занятия вожу детей сама. Младший сын также посещает курсы будущего первоклассника в школе, куда я его также вожу сама. Из расследований школьных педагогов, которые оказали мне помощь в этой ситуации, я узнаю, что жалоба на мою семью была инициирована от моей матери. О том, что к нам приходила комиссия она мне не говорила. КДН в администрации нашего города, никак не проверила ее информацию и ко мне не обращалась за разъяснениями. Помогите, пожалуйста, восстановить честь и достоинство моей семьи в этой ситуации. Как мне обжаловать решение данной комиссии?

Подскажите, если осужденному было отказано в УДО в суде первой инстанции, потом была подана апелляция в областной суд, суд вынес постановление отказать в апелляции, далее была подана кассационная жалоба и кассационный суд принял решение отменить решение суда первой инстанции и постановление по апелляции и направил на новое рассмотрение в областной суд. За все это время подошел срок когда можно подать документы в суд повторно по УДО (через 6 месяцев после принятия решения судом по первому УДО). Можно ли одновременно вести процесс по первому УДО (ждать пересмотра решения после отмены решений по первому УДО ) и подать документы в суд на вторую попытку выйти по УДО?

Здравствуйте Нужна консультация по ситуации с претензией правообладателя товарного знака и рисками для меня как продавца на маркетплейсе. Кто я и чем занимаюсь Я индивидуальный продавец парфюмерии и косметики на одном из крупных российских маркетплейсов. Продаю не как официальный дистрибьютор бренда, а как перепродавец законно приобретённого товара. Как я закупаю товар Часть ассортимента составляет продукция бренда Oriflame. Эти товары я покупаю у зарегистрированных консультантов Oriflame (физические лица, имеющие личный кабинет в системе Oriflame и покупающие продукцию напрямую у компании). Товар приходит в фирменной заводской упаковке бренда, с батч-кодами и всем необходимым. Я товар не переливаю, не разбираю и не переупаковываю, продаю в том же виде, в каком он был приобретён у консультантов. Что произошло Через личный кабинет продавца на маркетплейсе мне поступило обращение/жалоба от компании, которая действует по доверенности от правообладателя бренда Oriflame (ООО, специализирующееся на защите товарных знаков). В обращении указано, что я: нарушаю права на товарный знак Oriflame реализую якобы "контрафакт" (по формулировке: «товар ложно обозначен товарным знаком, выдаётся за оригинальный, но не является им») В приложенных документах: доверенность от правообладателя на эту юрфирму (представлять интересы Oriflame, подавать претензии, обращаться в суд и т.п.) сведения/выписка по зарегистрированному товарному знаку Oriflame досудебная претензия о незаконном использовании товарного знака на маркетплейсе список нескольких моих карточек (2 позиции), по которым заявлено нарушение В досудебной претензии от юрфирмы содержатся требования: признать факт нарушения исключительных прав на товарный знак прекратить продажу товаров по указанным карточкам и удалить их выплатить компенсацию в размере 100 000 рублей в добровольном порядке в случае отказа, обещание обращения в МВД, в суд и требования более крупной компенсации (до нескольких миллионов рублей) Со своей стороны я считаю, что: товар, который я продаю, является оригинальной продукцией Oriflame он введён в гражданский оборот самим правообладателем или с его согласия (через систему консультантов бренда) я не занимаюсь переливами, "ручками", самодельными наборами и т.п. под названием Oriflame в описании не позиционирую себя как "официальный дистрибьютор" или "официальный магазин" Готов при необходимости: скорректировать оформление карточек (убрать потенциально спорные элементы инфографики и текста) временно приостановить продажу спорных позиций, если это снизит риски При этом платить требуемые 100 000 рублей в добровольном порядке не готов, так как считаю, что контрафакт не реализую и товар законно введён в оборот. Вопросы к вам как к юристу 1 Правильно ли я понимаю, что при такой модели работы (закупка оригинального товара у консультантов бренда, без перелива и переупаковки) на меня распространяется принцип "исчерпания права" правообладателя, и сама по себе перепродажа такого товара не является нарушением исключительных прав на товарный знак? 2 Может ли в моей ситуации правомерно применяться термин "контрафакт", если товар фактически соответствует оригинальной продукции, а претензии связаны, скорее, с использованием бренда в оформлении и наименовании? 3 Какова реальная вероятность, что правообладатель (через эту юрфирму) пойдёт в суд именно в подобной ситуации (несколько позиций, не самые большие обороты), и каков ориентировочный диапазон возможных рисков по суммам, если дело дойдёт до суда? 4 Как лучше всего сейчас поступить тактически: стоит ли мне самому приостановить продажу спорных карточек, как оптимально ответить на досудебную претензию (признать только факт получения, но не признавать нарушение/контрафакт, сослаться на ст. 1487 ГК РФ и т.п.), есть ли смысл что-то предлагать в качестве "мирового" или лучше ограничиться корректировкой карточек и отказом от добровольной компенсации? 5 Нужно ли мне дополнительно как-то выстраивать доказательства того, что товар оригинальный (фото упаковки, батч-коды, переписка и документы по закупке у консультантов), и что из этого вы бы рекомендовали подготовить "на всякий случай", если спор дойдёт до суда или до более жёсткого давления со стороны правообладателя?

Здравствуйте Нужна консультация по ситуации с претензией правообладателя товарного знака и рисками для меня как продавца на маркетплейсе. Кто я и чем занимаюсь Я индивидуальный продавец парфюмерии и косметики на одном из крупных российских маркетплейсов. Продаю не как официальный дистрибьютор бренда, а как перепродавец законно приобретённого товара. Как я закупаю товар Часть ассортимента составляет продукция бренда Oriflame. Эти товары я покупаю у зарегистрированных консультантов Oriflame (физические лица, имеющие личный кабинет в системе Oriflame и покупающие продукцию напрямую у компании). Товар приходит в фирменной заводской упаковке бренда, с батч-кодами и всем необходимым. Я товар не переливаю, не разбираю и не переупаковываю, продаю в том же виде, в каком он был приобретён у консультантов. Что произошло Через личный кабинет продавца на маркетплейсе мне поступило обращение/жалоба от компании, которая действует по доверенности от правообладателя бренда Oriflame (ООО, специализирующееся на защите товарных знаков). В обращении указано, что я: нарушаю права на товарный знак Oriflame реализую якобы "контрафакт" (по формулировке: «товар ложно обозначен товарным знаком, выдаётся за оригинальный, но не является им») В приложенных документах: доверенность от правообладателя на эту юрфирму (представлять интересы Oriflame, подавать претензии, обращаться в суд и т.п.) сведения/выписка по зарегистрированному товарному знаку Oriflame досудебная претензия о незаконном использовании товарного знака на маркетплейсе список нескольких моих карточек (2 позиции), по которым заявлено нарушение В досудебной претензии от юрфирмы содержатся требования: признать факт нарушения исключительных прав на товарный знак прекратить продажу товаров по указанным карточкам и удалить их выплатить компенсацию в размере 100 000 рублей в добровольном порядке в случае отказа, обещание обращения в МВД, в суд и требования более крупной компенсации (до нескольких миллионов рублей) Со своей стороны я считаю, что: товар, который я продаю, является оригинальной продукцией Oriflame он введён в гражданский оборот самим правообладателем или с его согласия (через систему консультантов бренда) я не занимаюсь переливами, "ручками", самодельными наборами и т.п. под названием Oriflame в описании не позиционирую себя как "официальный дистрибьютор" или "официальный магазин" Готов при необходимости: скорректировать оформление карточек (убрать потенциально спорные элементы инфографики и текста) временно приостановить продажу спорных позиций, если это снизит риски При этом платить требуемые 100 000 рублей в добровольном порядке не готов, так как считаю, что контрафакт не реализую и товар законно введён в оборот. Вопросы к вам как к юристу 1 Правильно ли я понимаю, что при такой модели работы (закупка оригинального товара у консультантов бренда, без перелива и переупаковки) на меня распространяется принцип "исчерпания права" правообладателя, и сама по себе перепродажа такого товара не является нарушением исключительных прав на товарный знак? 2 Может ли в моей ситуации правомерно применяться термин "контрафакт", если товар фактически соответствует оригинальной продукции, а претензии связаны, скорее, с использованием бренда в оформлении и наименовании? 3 Какова реальная вероятность, что правообладатель (через эту юрфирму) пойдёт в суд именно в подобной ситуации (несколько позиций, не самые большие обороты), и каков ориентировочный диапазон возможных рисков по суммам, если дело дойдёт до суда? 4 Как лучше всего сейчас поступить тактически: стоит ли мне самому приостановить продажу спорных карточек, как оптимально ответить на досудебную претензию (признать только факт получения, но не признавать нарушение/контрафакт, сослаться на ст. 1487 ГК РФ и т.п.), есть ли смысл что-то предлагать в качестве "мирового" или лучше ограничиться корректировкой карточек и отказом от добровольной компенсации? 5 Нужно ли мне дополнительно как-то выстраивать доказательства того, что товар оригинальный (фото упаковки, батч-коды, переписка и документы по закупке у консультантов), и что из этого вы бы рекомендовали подготовить "на всякий случай", если спор дойдёт до суда или до более жёсткого давления со стороны правообладателя?

Здравствуйте, ситуация такая. Около пары лет назад заболел попугай, я обратилась к орнитологу, была на приеме. Назначено было лечение, проведены обследования этой весной. Попугая лечила, всем кроме одного препарата. На приеме в клинике, попугая клали в одну и ту же коробку что и других птиц, была написана жалоба, 20.07 на клинику, ответ на жалобу так и не поступил, оставлен отзыв об оказании услуг. В приеме отказали и сказали лечение не продолжать, при этом за прием и консультации были оплачены деньги, что делать? Обратилась вчера в другую клинику озвучив жалобы, мне провели не все обследование, игнорируя половину симптомов, сегодня связавшись с той клиникой оказалось что теперь, хотя эти моменты проигнорировал врач, я должна повторно вести в холодную погоду птицу на дообследование с повторной оплатой приема. Сказать, что я в шоке, ничего не сказать. Как добиться справедливости с первой клиникой, ведь получается мне отказали в дальнейшем приеме, все назначенное лечение сказали продолжать на свой страх и риск без контроля врача, и на жалобу нет ответа уже ровно 4 месяца. Как поступать в данной ситуации? Могу я вернуть средства? Привлечь к ответственности за подвержение риску заболеваний в клинике. Это во-первых. Вторая клиника, прием был вчера. В клинике сидят другие птицы в той же комнате, где ведется прием, ветеринар не надела перчаток перед осмотром попугая, рабочая одежда была вся в шерсти. Антисанитарией это мало назвать. Еще и частично дала консультацию и сказала приезжать повторно для других обследований с повторной оплатой приема. Это шутка такая? Как мне поступить и в этой ситуации? Так же мне не дали заключение с приема, сказали вышлют, ожидаю. Чеки об оплате услуг имеются, с первой клиники есть все документы, подтверждающие прием, копия жалобы, на которую не поступило ответа. Получила выписку, в которой не отражены все жалобы, с которыми я обращалась, но в переписке перед приемом, эти жалобы были отражены для врача. Сохранились диалоги ватсап с обеими клиниками, в качестве подтверждения. Хочу добиться хоть какой-то правды. Что мне делать?