Защита прав потребителей

Две компании - это Яндекс Еда и Яндекс Лавка отказываются компенсировать за привезенный мне товар в испорченным виде, при обращении в их поддержку через приложения Еды и Лавки поступают шаблонные ответы в виде: "передали в отдел качества, чтобы не допустить такой ситуации в будущем", "по правилам компании не можем компенсировать" и т.д. Как правильно составить жалобы и отрегулировать досудебно? Спасибо.

Хочу по браку вернуть товар бассейн джакузи, с момента покупки прошло 2,5 месяца. Продавец отказал в возврате, WB ответили чтобы я делала независимую экспертизу. Необходимо помочь в составлении досудебной претензии

Поясните пожалуйста: Существует ли какая либо статья по защите прав потребителя? Дело в том что в интернете в вк. в подписной группе я купил курс по заработку в интернете. Этот курс оказался построен на основе пирамиды и никаких средств не мог принести, но продавец и основатель этой группы не предупреждал об этом и не предоставлял никаких возможностей посмотреть этот курс. Были как я понял потом только сфабрикованы одни заказные отзывы (ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЕ) Могу ли я потребовать возврата своих денег? Мой телефон: +79529527450 Анатолий Мне 64 года я пенсионер.

Здравствуйте, обратились в компанию по кровли крыши, заключили договор и по расписки внесли предоплату, бригада сняла шифер, накрыла полиэтиленом, закончился срок исполнения услуги по договору 14 дней, ничего больше не сделано, крыша промокла, протек потолок, компания ничего не делает ссылаясь на занятость, что в этом случае лучше сделать?

Купил надувную лодку ПВХ под мотор в магазине через 10 дней заметил что спускают заводской шов привёз лодку в магазин они не хотят возвращать мне деньги не товар говорят это ваша вина вы хранили неправильно лодку ещё не прошло даже 14 дней я написал претензию что мне делать

Я ИП занимаюсь розничной продажей сантехоборудования, один из моих розничный клиентов (физ. лицо) требует заключения договора, за уже поставленное оборудование. Товарный и кассовый чеки переданы ему с оборудованием, вопрос: имею ли я право по закону отказать клиенту в заключении договора, если это не входит в мои интересы?

Отказ в возврате суммы предоплаты по бронированию отеля. За 5 дней до предполагаемой даты заселения уведомили отель о невозможности посетить их отель, но они отказывают возвращать сумму предоплаты, ссылаясь на невозвратный тариф. При этом согласно законодательству, исполнитель не может удерживать средства, не имея доказательства понесенных расходов. Верно?

здравствуйте, был приобретен из мтс бракованное зарядное устройство, вследствие чего оно сгорело в тот же день, прихватив с собой и телефон. имею ли я право требовать возместить ущерб, причиненным неисправным зарядным устройством.

Здравствуйте. Заказали в магазине термопанели на дом для обшивки цвет под себя индивидуально. И у них же же работу по монтажу. В итоге термопанели вместо месяца 3 месяца делают и цена монтажа изменилась на 50%. Можно ли отказаться от панелей и вернуть предоплату в 50% от суммы заказа. Договор не составлялся

Здравствуйте. Мне нужна помощь в возврате денежных средств за авиабилет, так же нужно подать иск. 2 месяца назад приобретался билет через Тиньков тревел , пхукет- Москва, с пересадкой в Дубай , рейс отменил перевозчик. Был оформлен единый маршрут . На чарджбеки не отвечают , на претензии тоже. 2 месяца не возвращают деньги. Я хочу подать иск в суд со всеми возможными компенсациями.