Магазин

Здравствуйте, у меня вопрос, я работал в Яндекс доставке и мне дали заказ очень далеко и я отказался выполнять его и вернул товар в магазин, и ушел и после этого мне дали штраф в самой Яндекс доставке, и я не стал его платить, и после этого я больше не работал, и сейчас мне пишут чтоб я закрыл этот штраф либо на меня будет административная ответственность. Правда ли они меня могут привлечь к административной ответственности???

Здравствуйте, у меня вопрос, я работал в Яндекс доставке и мне дали заказ очень далеко и я отказался выполнять его и вернул товар в магазин, и ушел и после этого мне дали штраф в самой Яндекс доставке, и я не стал его платить, и после этого я больше не работал, и сейчас мне пишут чтоб я закрыл этот штраф либо на меня будет административная ответственность. Правда ли они меня могут привлечь к административной ответственности???

Здравствуйте. Обратилась повторно в магазин со смарт часами с заявлением о возврате денежных средств , часы приняли на проверку качества по гарантии. В течении какого времени идет проверка качества по гарантии? Сколько дней?

Совершил онлайн-покупку в магазине wildberries технически сложного товара (ноутбук). После получения, понял, что информация в карточке товара не соответствует действительности и решил вернуть его обратно в магазин - упаковку не вскрывал и не пользовался. Магазин отклоняет заявку на возврат, чек по операции покупку до сих пор мне не предоставили Что делать в такой ситуации? Направил на почту магазина претензию в свободном формате, пока игнорируют

Здравствуйте. В сентябре 24 года мною были куплены смарт часы. Они у меня сломались ( самопроизвольно появляется полосы на экране, сетка а через некоторое время все проходит как будто ничего не происходит) Я обратилась в магазин по гарантии. Магазин их отправил в сервисный центр, через неделю приходят часы , и в акте написано что дефектов не обнаружино.В итоге часы снова начали глючить. 20 августа я написала заявление на возврат денежных средств. От ремонта и обмена я отказываюсь. У меня взяли часы и отправили в сервис на проверку качества по гарантии. Сегодня 11 день , как оправили. Скажите пожалуйста сколько может длится проверка качества по гарантии?

Добрый день! Такая ситуация: мне подарили сертификат в магазин Вилиам Оливерс на 50.000₽. Я оформила два заказа, общей стоимостью +/- 50.000. Заказы забрала. После решила уточнить сумму остатка и мне сказали, что на сертификате лежит еще 20.000₽. Я удивилась, просила перепроверить, сказали, что было доначисление. Я сделала третий заказ, забрала его. Опять уточнила сумму остатка. Долго молчали, потом выкатили мне счет на 16.000₽, объясняя тем, что за второй заказ они не списали деньги. Я сказала, что оплачивать ничего не буду, тк я просила перепроверить все и если бы там не было денег, то я не делала бы третий заказ (я подумала, что мне даритель сертификата еще положил туда деньги, поэтому спокойно делала заказ, не подозревая об их ошибке). Мы долго спорили, в итоге они отступили. Сейчас прислали мне, как я понимаю, досудебное письмо. Скажите, что мне делать в этой ситуации? Должна ли я оплачивать этот заказ? Вернуть товары я не могу, там была еда и товары, которые используются уже. Что мне им отвечать и какие мои дальнейшие действия? Информации обо мне у них нет, кроме моей фамилии и имени.

Добрый день! В магазин офлайн был приобретен ночник салют (сложное технически устройство), он оказался не рабочим (не включается). Магазин отказывается принимать товар в течение 14 дней после покупки без акта проверки, хотя на месте в магазине проверили что и правда не включается. Вот ответ магазина Добрый день! Благодарим за ожидание ответа. Возврат продукции из разделов «SberDevices» осуществляется через Сервисные Центры SberDevices: доставка продукции в Сервисные Центры SberDevices осуществляется покупателем самостоятельно, либо посредством курьерской доставки от Сервисного центра SberDevices. Для подтверждения не соответствия товар надлежащего качества после вскрытия, требуется акт подтверждение от SberDevices. Правомочно ли их требование?

Здравствуйте! Купили холодильник. На гарантии. Сломался. Не морозит. Обратились в магазин. В устной форме, не письменно. По гарантии создана заявка на подмену холодильника, три дня прошло. Продукты испорчены, пожилые родители без холодильника. Можем ли мы оформить на возврат денег и холодильника назад? Ситуация такова, что без него никак. Продавец в магазине направляет в колл-центр, те в сервисный. Там ничего внятного и трубку уже не берут. Возможно на возврат в такой ситуации?

Добрый день! Подскажите пожалуйста, мы заказали люки по индивидуальным размерам,сроки изготовления нам назвали 4 недели, оплатили всю сумму в понедельник, в 16:00,а через день попросила отменить одну позицию, учитывая что производство люков ещё не началось,магазин же ссылается на то что это люки по индивидуальным размерам и что не объязаны оформлять возврат.

Добрый день меня зовут Марина. Подскажите пожалуйста как можно выйти из этой ситуации. Клиенту не подошла запчасть рулевой наконечник на BMW запчасть была доставлена 7 числа на стикере заявлено 4 число на рекламацию подала 20 числа. У нас магазин автозапчастей под заказ, у поставщика не было достаточно информации о детали, . принесать возврат они отказались. На упаковке есть маленькая дырочка но все стикера и пломбы поставщика не нарушены

Добрый день. Раньше была возможность сдать новый айфон в магазин с письменной претензией на основании статей 18, 19 Закона «О защите прав потребителей». Слышал, что сейчас данную «лавочку» закрыли. Хотел узнать на сколько это правда, возможно ли сейчас сдать телефон в магазин?

Добрый день. Купили холодильник в пт, привезли его в сб. мы включили его в вс. т.к. нам сказали, что нужно подождать 6 часов после перевозки. Включили - и...он не работает, кроме как горит лампочка, и всё - не морозит. На след.день отнесли Претензию в магазин с требованием расторжения договора купли-продажи и возврата денег. Магазин Претензию принял, но отправил нас в сервисный центр. Сервис ехал к нам еще 2 дня...в итоге в ср.пришел мастер от сервиса, убедился, что хо-к не работает, выписал что-то типа наряда о проделанной работе с припиской: "компрессор не стартует", и всё. На вопрос - "а где акт-?" сказал: "акт ждите в течение 3-х дней"! П..ц. Посоветуйте, что делать-? Дождаться 10-дневный срок на ответ от магазина и идти в суд-?

Здравствуйте! Я собственник нежилого помещения( магазин) в многоквартирном доме. Расход воды ежемесячно составляет стабильно 1куб. Летом мы обычно не работаем, по счётчикам 0 по воде, но мне приходят квитанции от 700 до 1 тыс рублей за воду! Якобы ОДН. Куда мне обратиться за разъяснениями, откуда такие суммы? В водоканале отправляют к домкому. Она винит водоканал.