Независимая экспертиза

Здравствуйте! Сдал в авторизованный сервисный центр, на гарантийный ремонт. Получил акт приема на гар. ремонта где указан: ФИО, дата, модель телефона и его состояние где указано имеются потертости и б/у пленка. Через неделю мне позвонили и сказали что в ремонте отказано ввиду того что там следы влаги (что было потом опровергнуто независимой экспертизой). Я приехал за аппаратом и при осмотре обнаружил вмятину в ниж части написал претензию на имя директора, после чего мне позвонил директор и назначил встречу я приехал и он предложил мне обменять его на новый но с моей доплатой, так как корпус отдельно не продается, с чем я не согласился. Я попросил у него бумагу которая бы подтверждала тот факт что помят телефон на что он ответил у меня таких бумаг нет я могу дать вам копию отрывной части квитанции где я написал что забрал телефон с потертостями без пленки и с вмятиной на корпусе зачеркнул строку "претензий не имею" внизу написал "имею" сотрудница расписалась и отдала телефон! Какова вероятность отсудить такой же телефон? Или деньги которые он сейчас стоит?

ЗДРАВСТВУЙТЕ,ПОДСКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА,Я ВИНОВНИК ДТП,МОЯ МАШИНА НЕ ПОВРЕЖДЕНА,ВТОРОЙ УЧАСТНИК ДТП ПОДАЛ НА МЕНЯ В СУД Т.К СУММЫ СТРАХОВКИ ОСАГО ЕМУ НЕ ХВАТАЕТ НА РЕМОНТ.ЕГО МАШИНА КУПЛЕНА В САЛОНЕ,ПО КАКИМ ТАРИФАМ БУДЕТ РАСЧИТАНА НОВАЯ СУДЕБНАЯ НЕЗАВИСИМАЯ ЭКСПЕРТИЗА?ПО ЦЕНАМ ДИЛЛЕРА? И НА КАКУЮ ДАТУ? НА ДАТУ ДТП?

Здравствуйте, 20 декабря отдали на гарантийный ремонт ноутбук(ноутбук функционировал полностью, кроме встраиваемой видеокарты ), в середине февраля нам позвонили и сказали что ноутбук неремонтопригоден, предлогают забрать деньги (27000р) Бумаги никакие не показывают, заменить на другой не хотят, а наш ноутбук сейчас стоит 63000р. Мы написали заявление с просьбой вернуть наш ноутбук, на что нам был дан отказ. Как можно вернуть свой ноутбук для проведения независимой экспертизы?

Приобретен планшет. Эксплуатировался 4 мес, затем перестал включаться. Передан в гарантийный ремонт (45 дней). После этого эксплуатировался 3 месяца, после чего произошла аналогичная поломка. Мною проведена независимая экспертиза, которая выявила брак производства. Продавец отказывается возмещать стоимость товара и услуг товарной экспертизы. основание - экспертиза проводилась не в сервисном центре компании-продавца. законно ли это?

Здравствуйте. Прошу проконсультировать. По истечении 6 дней с момента приобретения пары ботинок частично отклеилась подошва. Позвонила в магазин, там сообщили, что на месте причину проблемы визуально оценивают сотрудники магазина: продавцы и администратор (у которых, понятное дело, нет никаких экспертных лицензий) и, если признают очевидный брак, возвращают деньги, или отправляют на экспертизу, которую оплачивает покупатель в случае подтверждения его вины. Вопрос №1: Имеют ли сотрудники магазина право производить первичную оценку? Это же заинтересованные лица. Много ли случаев безэкспертизных возвратов? Вопрос №2: Д Не лучше ли сначала обратиться в независимую экспертизу? Вопрос №3: Необходимо ли явиться в магазин с напечатанной (или рукописной) претензией или допустимо предъявлять товар без нее? Благодарю за внимание.

Добрый день! В мой припаркованный во дворе авто въехал мусоровоз. Стоимость ремонта авто составляет 260т.р., независимая экспертиза насчитала 160 т.р. с учетом годового износа. Как можно законным способом получить с виновника сумму, полностью покрывающую стоимость ремонта (за вычетом 120 т.р. которые должна выплатить СК)? С уважением, Николай

Здравствуйте! У меня такой вопрос. СК выплатила компенсацию ущерба до суда. Суд состоялся 29 декабря 2014 года. По решению суда, СК обязана выплатить компенсацию морального вреда и компенсировать мои расходы (наем адвоката, эвакуатор, независимая экспертиза и т.п.). Денег до сих пор нет. Скажите, пожалуйста, в течении какого времени ждать выплаты и будет ли она вообще?

Здравствуйте,в июле 2014 года я приобрела телефон в салоне сотовой связи "Связной".Через некоторое время телефон ломается и его отправляют на ремонт,после ремонта телефон ломался 2 раза,после второго раза мы отправили его на экспертизу,нам пришел ответ что телефон исправен,но телефон мы так и не смогли включить.Работники "Связного" отказываются возвращать деньги за телефон и советуют провести независимую экспертизу,так как до нее они не имеют права вернуть деньги.Скажите пожалуйста,как мне поступить в данной ситуации?

Здравствуйте. Приобрела сапоги в магазине. Через пару дней решила одеть и через 10 минут использования обнаружила деффект в виде расхода шва сверху ступни. Вернула в магазин.Написала у них заявление. Сказали что в течение 3-4 дней начальство вернется и позвонят. Прошло 4 дня, естественно начальство не вернулось еще. Имею ли я право забрать сапоги, провести независимую экспертизу и обратиться к ним уже с претензией? Соответственно с возмещением убытков.

Добрый день! Получил(через 3недели с момента обращения)от СК отказ в выплате из-за некорректного составления справки о дтп инспектором дпс.просят предоставить справку с исправлениями и указанием должностного лица делавшего исправления.я обратился в независимую экспертизу.могу ли я потребовать штраф с СК в размере 50 процентов от иска?

Здравствуйте. В ДТП был поврежден мой автомобиль. Виновник пенсионер. Страховая по осаго насчитала 102 000 рублей, мной была сделана независимая экспертиза, которая насчитала 330 000, я передала заявление в страховую с копией экспертизы, для возмещения недостающих 18 000. Виновник был готов возместить ущерб в 25 000 рублей, но теперь отказался, под предлогом того, что не присутствовал во время проведения в экспертизы, сказал обращаться в суд. Машина стоит в ремонте, купли все запчасти, но еще не выставлен счет за ремонт. Приблизительная стоимость ремонта вместе с автозапчастями составит 150 000-160 000 рублей. Подскажите пожалуйста дальнейшие действия, на какую сумму я должна выставлять иск виновнику? Не нужно ли больше делать независимую экспертизу?

Здравствуйте ,я купил куртку через 2 месяца она порвалась ,я отдал ее в центр независимых экспертиз ,после в магазин с заключением экспертизы.они рассматривали 10 дней и дали отрицательный ответ ,предлагая сделать свою экспертизу ,я отказался.деньги за куртку и за проведённую экспертизу они также не хотят возвращать,что делать дальше ?

Здравствуйте. 21.12.2014 г. приобрел смартфон galaxy s4. В течение первой недели эксплуатации выявилось два дефекта на внешнем дисплее, а именно серое пятно под кнопкой и неправильная цветопередача дисплея (неравномерный розовый оттенок в нижней трети). Телефон не подвергался внешним воздействиям. 1.01.2015 г. я обратился в магазин с требованием о замене товара ( в силу своей некомпетентности письменной претензии не подавал). В замене мне отказали, сославшись на обязательную в подобных случаях дополнительную проверку качества. Товар был у меня принят в полной комлектации (на руки мне выдали заявление на проверку и квитанцию). Сотрудник, принимавший у меня телефон наличие дефекта не отрицал, и указал его в описании состояния телефона при приеме на проверку качества Ровно через 20 дней товар был мне возвращен с заключение, в котором говорится, что заявленных дефектов не обнаружено. В замене товара мне было отказано на основании данного заключения. На имя руководителя организации мной была составлена стандартная претензия с требованием возврата денег, либо замены на аналогичный. Хотелось бы уточнить ряд моментов: 1. можно ли доказать, что требование о замене товара выдвигалось 1.01 2015 , т.к. товар был передан на проверку качества ( есть заявление на проверку качества, но нет заявления на обмен/возврат)? 2. мои дальнейшие действия при отказе в выполнении требований, заявленных в претензии? 3. могу ли я подать исковое заявление в суд и жалобу в роспотребнадзор без проведения независимой экспертизы? Заранее спасибо.

Добрый день! Мой сын в октябре 2012г. был признан годным с незначительными ограничениями к военной службе (кат.Б) и призван на нее. Мы были не согласны с решением военной комиссии, т.к. они дали неверное заключение о состоянии здоровья. Обратились в суд, была назначена независимая экспертиза, согласно заключению экспертизы от 17.01.2013г. установлена п."в" ст.68 расписания болезней (плоскостопие обеих ног 2 ст., артроз 2 ст), т.е. ограниченно годным к военной службе (кат.В) и должен быть освобожден от призыва. Суд признал незаконным решение призывной комиссии от 15.11.2012г. о призыве сына на военную службу (судебное решение от 29.01.2013г.. Апелляционная инстанция оставила решение без изменения (определение от 22.05.2013г.), решение вступило в силу. До настоящего времени решения военной комиссией о признании его ограниченно годным нет. Неоднократные обращения в военкомат с 22.05.2013г. остались безответными и только 01.12.2014г. прислали письмо, что необходимо пройти военную комиссию для определения годности. Учитывая изменения в расписании болезней 2014г. наш диагноз исключен. Что делать, как обязать выдать военный билет. Спасибо.