Оферта

Добрый день! Хочу остановить обучение на онлайн-курсе и вернуть средства за не открытые на платформе уроки. В курсе 24 модуля, сейчас у меня открыт 13 модуль. Но в договоре-оферте такие условия "- если объем Материалов, доступный в Личном кабинете Заказчика на Платформе, составил от 41% до 100% от всего объема Материалов, то расходы Исполнителя составляют 100% от стоимости Услуг. Заказчику возвращается 0% от стоимости Услуг." Можно ли оспорить такое условие? Еще встретилась в интернете такая зацепка: "Например, на сайте образовательного центра размещено описание образовательной услуги, а в оферте указано, что компания осуществляет консультационно-информационные услуги. Лицензии на оказание образовательных услуг нет. Клиенты обратились в суд, чтобы вернуть деньги, уплаченные за курсы." В моей ситуации договор-оферта не на обучение, а "услуги доступа к интерактивной инновационной Платформе". Не знаю есть ли у них лицензия. Ссылка на договор https://skillfactory.ru/dogovor-oferta-for-individuals

Добрый день! Приобрел набор этикеток для создания подарочного набора и использования его в коммерческих целях. По сути это просто набор картинок, но вместе с ними прислали так же картинку с текстом "Согласно публичной оферте, размещенной на сайте с которой вы соглашаетесь приобретая набор любое использование шаблонов в коммерческих целях влечет за собой выплату штрафных санкций (в соответствие с п. 3 ст. 1252 и ст. 1301 ГК РФ)" оформляя на сайте заказ указывал лишь имя и почту, оплату производил своей картой через платежную систему robokassa Если все же начну продавать товар с этими этикетками, действительно ли могут возникнуть проблемы по данным статьям? если да, то что необходимо в них изменить что бы проблем не возникло? Публичаня оферта с сайта "ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА на приобретение права на использование электронного набора Индивидуальный предприниматель Костерина Екатерина Олеговна (ИНН 561017075907; ОГРНИП 321565800015017, далее по тексту - “Исполнитель”) предлагает заключить на изложенных ниже условиях договор (далее по тексту - “Договор”) в отношении приобретения права на использование электронного набора (далее по тексту — «Набор») с любым лицом (далее по тексту - “Заказчик”), выразившим намерение принять условия настоящей оферты. Исполнитель и Заказчик совместно именуются “Стороны”. Настоящий Договор распространяется на любые Наборы, представленные на сайте https://boorsch.ru (далее по тексту - “Сайт”) и доступные для заказа. Автором и правообладателем Наборов является Исполнитель. Страницы Сайта, которые упоминаются или ссылки на которые содержатся в тексте настоящей оферты, являются неотъемлемой составляющей настоящей оферты. 1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА 1.1. Исполнитель за плату предоставляет Заказчику право на использование Набора в виде печати и использования для создания открыток, конвертов, подарков, календарей и других изделий согласно назначению Набора. Назначение Набора указано на странице описания на Сайте. Более подробные правила использования Набора изложены в разделе 2 настоящей Оферты. 1.2. Акцептом настоящего Оферты является оплата Заказчиком выбранного Набора. Совершая действия по акцепту публичной Оферты, Заказчик подтверждает свою правомерность, полномочия, дееспособность, достижение возраста 18 лет, а также законное право вступать в договорные отношения с Исполнителем. Совершая действия по акцепту настоящей публичной Оферты, Заказчик подтверждает, что ознакомился и согласен со всеми условиями Договора. Договор между Сторонами не требует последующего оформления в печатном виде, обладает юридической силой и считается заключенным Сторонами в простой письменной форме. 1.3. Настоящая оферта распространяется на любые Наборы, которые доступны для оформления заказа на Сайте в момент акцепта. 1.4. Договор действует в течение срока, предусмотренного п. 2.4. настоящей Оферты. 2. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ НАБОРА 2.1. Цифровой заказ с Набором направляется по указанному Заказчиком при оформлении заказа адресу электронной почты. Заказчик самостоятельно несет все риски, связанные с предоставлением достоверной информации и правильного адреса электронной почты при оформлении заказа. Срок хранения данных Заказчика является неограниченным. При этом Заказчик вправе в любой момент отозвать свое согласие на обработку данных в соответствии с Политикой конфиденциальности, доступной по адресу: https://boorsch.ru/privacy. 2.2. Набор может быть сохранен Заказчиком в виде файла на электронное устройство. Сохраняемые файлы могут быть в следующих форматах: jpg, jpeg, pdf. 2.3. Открытие и прочтение Набора, сохраненного на электронном устройстве Заказчика, возможно посредством программ, поддерживающих формат сохраненного файла. При этом Исполнитель, гарантируя работоспособность изначального файла, не несет ответственность за невозможность открытия или прочтения такого файла на электронном устройстве Заказчика по причине технических (или иных) неполадок на устройстве или установленного на нем программного обеспечения (в том числе по причине отсутствия на электронном устройстве необходимого программного обеспечения). 2.4. Право на использование Набора предоставляется сроком на один год с момента заключения Договора. По истечении указанного срока Договор между сторонами прекращается, что влечет прекращение прав и обязанностей Сторон по Договору. 2.5. Заказчик обязуется использовать Набор только в соответствии с настоящей офертой. Заказчик пользуется Набором на условиях простой (неисключительной) лицензии. 2.6. Использование Набора допускается только в личных целях в виде сохранения на принадлежащем Заказчику электронном устройстве, ознакомления с содержимым Набора, печати и создания изделий, соответствующих назначению Набора. В течение срока действия настоящего Договора Заказчик вправе создать (изготовить) до трех изделий с использованием Набора. 2.7. Изделия, созданные в соответствии с назначением Набора, могут быть использованы Заказчиком исключительно в личных целях в качестве подарка. 2.8. Заказчику запрещаются следующие действия с Набором: - распространять (в том числе размещать в ограниченном или открытом доступе) или передавать третьим лицам оригинальные файлы или электронные копии Набора, включая скриншоты и изображения содержимого Набора; - распространять или передавать третьим лицам экземпляры Набора или отдельные элементы Набора в печатном виде, а также в любой иной материальной форме; - изменять, редактировать, перерабатывать или иным образом модифицировать Набор, в том числе создавать производные произведения на его основе, за исключением изделий, указанных в п. 2.7; - распространять изделия, созданные с использованием Набора, в коммерческих, профессиональных, рекламных и иных целях, противоречащих настоящей оферте; - использовать Набор любым иным способом, прямо не разрешенным настоящей офертой или нарушающим законодательство РФ. 3.ОПЛАТА 3.1. Заказчик обязан оплатить Исполнителю стоимость права на использование Набора, указанную на странице описания Набора на Сайте (в форме заказа). 3.2. Стоимость права на использование Набора не облагается НДС. 3.3. После получения оплаты от Заказчика Исполнитель в течение 12 часов направляет Набор по адресу электронной почты, указанному Заказчиком при оформлении заказа. Обязательства по оплате считаются исполненными с момента зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. 3.4. Уплаченные за Набор денежные средства не подлежат возврату Заказчику, за исключением случая, когда Набор не может быть использован Заказчиком по причинам, за которые отвечает Исполнитель (например, когда в исходном файле содержатся существенные ошибки или дефекты). В таком случае Заказчик вправе отказаться от Договора и потребовать возврата уплаченных денежных средств в течение 12 часов после получения письма с Набором на электронную почту. К требованию о возврате денежных средств должны быть приложены доказательства, подтверждающие невозможность использования Набора по причинам, за которые отвечает Исполнитель. 4. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ 4.1. Все разногласия и споры, возникающие при исполнении Договора или в связи с ним, Стороны разрешают путем переговоров в претензионном порядке. В случае невозможности разрешения споров путем переговоров, спор подлежит рассмотрению судом, в соответствии с действующими законодательством РФ 4.2. До предъявления иска Сторона, которая считает, что ее права нарушены (далее - заинтересованная сторона), обязана направить другой Стороне письменную претензию. 4.3. Претензия должна содержать требования заинтересованной стороны и их обоснование с указанием нарушенных другой стороной норм законодательства и (или) условий Договора. К претензии должны быть приложены копии документов, подтверждающих изложенные в ней обстоятельства. 4.4. Сторона, которая получила претензию, обязана ее рассмотреть и направить письменный мотивированный ответ другой стороне в течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения претензии. 5.ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ 5.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. 5.2. Исполнитель освобождается от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору по обстоятельствам, возникшими помимо его воли и желания и которые нельзя предвидеть или избежать разумными средствами (форс-мажор). 5.3. Суммарный размер ответственности Исполнителя за ненадлежащее исполнение Договора ограничен стоимостью права на использование Набора, уплаченной Заказчиком по Договору. 5.4. В случае нарушения Заказчиком правил использования Набора, установленных в Договоре, или нарушения Заказчиком иным образом исключительного права на Набор, Договор между Сторонами считается расторгнутым, а Заказчик привлекается к ответственности в соответствии с п. 3 ст. 1252 и ст. 1301 ГК РФ в виде выплаты Исполнителю компенсации в размере до 5 (пяти) миллионов рублей. Кроме выплаты компенсации, Исполнитель вправе использовать иные способы защиты исключительных прав, предусмотренными статьями ГК РФ. 5.5. В случае расторжения Договора по основанию, предусмотренному п. 4.3, уплаченные Заказчиком денежные средства за право использования Набором возврату не подлежат, и никакие санкции, в том числе убытки, неустойка и компенсация морального вреда, в пользу Заказчика не выплачиваются. 5.6. Настоящий Договор действителен в течение 1 (одного) года после его акцепта. 5.7. Стороны настоящим соглашаются, что все юридические сообщения (включая претензии и уведомления), связанные с Договором, могут быть направлены по адресам электронной почты, использованным Сторонами при оформлении заказа и пересылке Набора. Переписка Сторон по указанным адресам электронной почты имеет юридическую силу простой электронной подписи и равнозначна бумажным документам с личными подписями Сторон. 5.8. Во всем остальном, не предусмотренном настоящим Договором, Стороны будут руководствоваться действующим законодательством РФ."

Здравствуйте, ситуация такая приобрела курс по обучению финансовой грамотности и инвестициям, причём продавец надавил на меня, не ознакомил с договором и умолчал о пункте в договоре, что средства уплаченные за курс вернуть нельзя. Договор оферта между мной и Ип. Я договор увидела лишь после конфликта. На следующий день, просмотрев три урока, я поняла, что там нет новой для меня информации и всю ее я уже знаю из открытого доступа в сети интернет. И решила, что курс не актуален для меня и финансовая нагрузка в виде кредитной рассрочки от банка тоже не нужна сейчас. Я написала продавцу, но он молчал весь день, хотя был в сети. Написала в банк и на адрес платежной системы, через которую был платёж сделан. Они написали продавцу. Тот вышел на связ и обвинил меня в непорядочном поведении, хотя на словах и обещал после возвращения из отпуска вернуть деньги, если платежная система не против. Они сказали, что нужно его заявление. А он молча написал им мотивированный отказ о возврате. И на сообщения не отвечает. Общаюсь через помощника, но она лишь предлагает ждать его возвращения. Решила составить претензию на соснового Ст 32 о защите прав потребителей. Правомерны ли их действия, с учетом пункта договора об невозврате денег? И может кто то может мне помочь с проверкой претензии, которую я написала самостоятельно?

Добрый вечер! Хотел бы узнать какие могут быть риски связанные с темой по продаже мобильных прокси. Конкретнее - хотел бы работать с фирмой mobileproxy.space (https://mobileproxy.space/kak-zarabotat-na-mobilnyh-proksi.html - партнерка, как заработать, что получаешь и тп). Профит большой и меня смущает эта тема по этой причине. 1. Я регистрирую сим карты, интернет домашний на себя. Если человек, который купит прокси, будет заниматься черными и серыми темами (что-то взламывать, что-то воровать и т.п.), то будут вопросы, от правоохранительных органов, ко мне (симки мои) или к тому человеку, который арендует прокси. (вроде оферта есть, но как она работает я не понимаю, как доказывать что не я совершал преступление, а тот человек, который покупал у меня услугу - https://mobileproxy.space/oferta.html ) 2. У меня ИП и пообщавшись с владельцем сайта он предоставил договор для ИП - https://mobileproxy.space/build/docs/1-IP-PM.docx.pdf Я не компетентен в таких темах и явно прочту его не правильно. Можете его проверить пожалуйста, что-то может будет играть против меня и я буду виноват в чем-то. Просто нет желания иметь лишний геморой, по судам таскаться, разбираться со всеми и во всем с нуля. Лучше знающий человек пусть проконсультирует) Тут мне нужно просто понять мои риски в этой теме, может что-то еще увидите, по мимо моих вопросов)

Вопрос юристу по оферте Пользователи регистрируются на сайте и соглашаются с условиями оферты перед отправкой формы регистрации (текст чек-бокса “Нажимая кнопку отправить я подтверждаю что ознакомлен и согласен с условиями оферты”) См. скрнишот В каком виде необходимо предоставлять в налоговую или в суд документы если оферта находится на сайте и нет бумажного договора? Интересует ответ на вопрос именно с технической стороны. Как доказать что конкретный человек подписал эту оферту?

Здравствуйте.Проблема с банком.Сама проживаю в Белгороде,банк в Москве.Название ПромГаз.Одобрили кредит на сумму 200 тыс.Нужно было оплатить 3 тыс для зачисления этих средст на карту.Как объяснили это оферта и этим я подписала договор.В итоге звонили со службы безопасности,так как они проверяют кредитную историю и т.д.получается, что создан счёт на который зачислено 200 тыс.И зарегистрирован на меня.Но вмешался центральный банк России и им нужна страховка которая стоит больше 10 тыс.в случае ,если я откажусь от заявки на кредит она пойдет в Юр .отдел и подача на расторжение договора через суд.И присудят на меня 200 тыс и вздыматься будет приставами.Хотя я эти деньги и в глаза не видела.Поиогите пожалуйста, что делать.Отдала последние 3 т.а на страховку взять совершенно негде.

Здравствуйте! Оформила кредит на обучение в онлайн-школе. Прошла половину курса. К каждому уроку писала вопросы, замечания, претензии в чате с куратором, ответы. как правило не получала, а если и получала, то поверхностные и неудовлетворяющие меня как потребителя. Попросила вернуть деньги за непройденную часть курса, но мне отказали, ссылаясь на то, что оферта предусматривает процесс расторжения только в течение 5 календарных дней после его заключения и написали: "Учитывая, что Вы обратились за возвратом по истечению указанного срока, денежные средства возврату не подлежат. В силу ч. 1 ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами". Правомерен ли отказ онлайн-школы, могу ли я требовать возврата оставшихся средств?

У нас онлайн школа, клиент оформил подписку на школу, у него списались деньги за месяц доступа, он хочет вернуть деньги, ссылается на ст 782. Но покупая и оформляя у нас продукт, он согласился с нашей офертой и пользовательским соглашением, где написано, что возврат денежных средств невозможен (.В случае одностороннего отказа Заказчика от Услуг Исполнитель не возвращает денежные средства). Подскажите в этой ситуации кто прав? Оферта: https://romayana.com/oferta__subscription_game_copy Пользовательское соглашение: https://romayana.com/subscription-oferta_copy