Претензия

Здравствуйте ! Я ИП, официально купила товары(одежда для подростков) у оптового поставщика, сертификаты на товар и Честный знак были нанесены на товарах. Далее продавала на маркетплейс товары. Через какое то время поступила претензия от правообладателя ТЗ, за то что я использовала ТЗ на маркетплейсе. Что делать, как себя защитить?так же хочу отметить ,что один из артикулов товара в пренензии, не относится к бренду, на который написана претензия

В комиссионный магазин сдали б/у игрушку на реализацию, игрушку продали, деньги за продажу выдали сдатчику ( за вычетом комиссионных). Теперь магазину пришла претензия от правообладателя за продажу контрафактной игрушки (той самой которую сдал человек на продажу). Несет ли комиссионный магазин за это ответственность? Ведь магазин предоставляет услугу реализации.

добрый день! являюсь продавцом на озон. поступила претензия от покупателя с требованием замены неисправного товара на такой же. данного товара нет в наличии. сейчас покупатель говорит о неустойке за неисполнение требований

добрый день! являюсь продавцом на озон. поступила претензия от покупателя с требованием замены неисправного товара на такой же. данного товара нет в наличии. сейчас покупатель говорит о неустойке за неисполнение требований

Здравствуйте, мне поступила претензия, скоро они подадут на меня всуд, скажите пожалуйста, что могу написать в письменном мотивированном отзыве на исковое заявление по существу заявленных требований с указанием возражений относительно предъявленных к нему требований по каждому доводу, содержащемуся в исковом заявлении, со ссылкой на нормы права, документы в обоснование своих доводов? Какое ходотайство мне поможет уменьшить сумму требуемой компенсации? Мне непосильна сумма котрую они хотят востребовать. Спасибо.

Добрый День! 31 июля покупал машину в автосалоне в трейд-ин. Продали не ту машину, о которой был разговор и которую смотрел (в последний момент подменили договор и сам автомобиль). Подана претензия на автосалон на оба ДКП ответ на претензию машины в трейн ин отрицательный, на машину новую положительный, но с нарушением сроков. На оба договора оформлен судебный иск и салон оповещен в суде дело заведено. Но автосалон недавно продал бывшее моё авто, несмотря на ошибки в ДКП, из-за которых машину снять с учета не возможно. (ошибка вин, ошибка в номере двигателя, отсутствует 1 из подписей автосалона) Является ли подобное действие автосалона незаконным? И можно ли это использовать для расторжения ДКП по новому авто?

Здравствуйте. 17 сентября 2024г. я приобрела в салоне Связной мобильный телефон и в течение 14 дней его вернула в полной исправности. Вернула по причине того, что в данном телефоне отсутствует функция записи разговора. Оператор не осмотрела его, что он исправен, не предложила обмена на другой телефон, а сразу решила отправить на экспертизу. Была составлена претензия, где сказано, что я расторгаю договор купли-продажи и требую вернуть уплаченную мною сумму в размере 22490 руб. в десятидневный срок с момента вручения данной претензии. Претензия была оформлена 30 сентября. Сейчас уже 16 октября, и до сих пор мне никто не позвонил и не вернул деньги. Когда я пришла в Связной, 16 октября 2024 года, узнать ситуацию по моей проблеме, мне сказали, что экспертиза длится 20 дней. Хочу узнать, насколько правомочно действовал оператор. Ведь она могла бы сама проверить телефон, убедиться, что он работает и по моему требованию расторгнуть договор купли-продажи и вернуть деньги.

Добрый день, уважаемые юристы! 07.09.24 произошло ДТП (автомобиль, мотоцикл) виновником, которой была признана я. Авария произошла на небольшой скорости, после разворота. Официально оформлена сотрудником ГИБДД. Оба оформлена в одной СК (потерпевший по КАСКО, я по ОСАГО). Не вызывало сомнений, что полис ОСАГО покроет восстановление поврежденного автомобиля. Вчера 15.10.24 от СК пришла претензия в порядке суброгации возместить СК 145 000 руб. (то есть выплата пострадавшему составила 545 000 руб.) Ни каких расчетов, экспертных заключений и т.д к претензии не приложено. Предлагается просто оплатить 145 000 руб. на добровольной основе. В случае непоступления денег в 10-ти дневный срок СК грозится подать в суд. Вопрос. Нужно ли реагировать на претензию ответным письмом выражая согласие к досудебному урегулированию, но требуя от СК представления подтверждающих документов (актов осмотра ТС, экспертного заключения, калькуляций на работы и материалы, платежных поручений)? Или просто ждать повестку в суд? Прошу проконсультировать по алгоритму взаимодействия с СК. С уважением, Татьяна П.

Здравствуйте У меня ИП, я работаю площадке яндекс маркет, продаю товары... 25.07.24г в моем онлайн магазине был оформлен заказ на бюст Верещагина (Белое солнце пустыни) Я упаковала и отправила Этот бюст был приобретен очень давно, долго стоял на витрине...наконец его купили за 1820р! При выкладке этого товара на торговую площадку яндекс маркета он прошел модерацию, ничего не законного не выявлено и он попал в продажу. 15.10 24г я получила по почте письмо в котором претензия, что я продала контрафактный товар и с меня требуют оплатить штраф 150000р! так как я нарушила права правообладателя...что мне с этим делать?

Добрый день. Был заключён договор на изготовление и монтаж каркасной бани, внесена предоплата 50%. Согласно условий договора, монтаж должен быть осуществлен до 30.09.24, неустойки за нарушение сроков выполнения работ 0,05%. На сегодня срок монтажа изготовитель (ИП) переносил дважды. Намерены требовать выплаты неустойки, как правильно это сделать? Когда предъяляется претензия и можно ли требовать неустойку в размере, предусмотренном ЗЗПП, если по договору она значительно меньше?

Поступил претензия он нарушении авторских прав (использование изображения для оформления группы ВК интернет магазина) 1. Претензия от компании ФОРТУНА ТЕХНОЛОДЖИС (заявляют, что представляют интересы правообладателя) 2. Фотография да, частично присутствует (изменена, но основной объект сохранен) 3. Оформление группы ВК делалось не нами, а заказывал у отдельного исполнителя (Физ лицо, имеется отдельная группа в ВК). На данный момент сохранена переписка в ВК где видно, что "оформление" делали не мы. Пока не обращался к исполнителю и не отвечал на претензию Суть вопроса. В данном случае - какой правильный порядок действий. И через какой сервис лучше зафиксировать (видео?) переписку с "тем, кто делал оформление" По дальнейшим действиям, думаю будут отдельные консультации