В детском мире ребенок взял с нижней полки мыльные пузыри и открыл, чуть пролив на пол. Родители были чуть подальше и не сразу среагировали. Сотрудница магазина заявила, что теперь товар придется купить. Родители не согласились. На кассу подошли с другими товарами 4 шт., уже после оплаты выяснилось что в чек незаметно, буквально "под прилавком" (т.к. он высокий и не видно, специально отправили оплачивать на стойку администратора вместо кассы), пробили эти пузыри и выдали их родителями буквально перед уходом, сказав это тоже ваше. Получается товар пробит без ведома покупателя. Просьба ответить, просматривается ли в действиях продавца нарушение закона?

Управление Роспотребнадзора по Рязанской области направил исковое заявление в районный суд о признании незаконными действия сети «Пятёрочка» и обязании устранить нарушения. После вынесения решения суда сеть магазинов «Пятёрочка» будет обязана устранить нарушения в пределах одного субъекта России, Рязанской области, или на федеральном уровне?

Добрый день. Утерян подарочный сертификат из розничного магазина на сумму 5000₽. Чек и индивидуальный номер карты есть. Магазин приравнивает утерю подарочного сертификата, к утере денежных средств. Карту не восстанавливают, в возврате ден. средств отказывают

Был подарен подарочный сертификат Спортмастер но так как мне он не нужен я хотел его вернуть и обратился на горячую линию где на мой вопрос составили обращение и спустя 5 дней мне пришёл ответ что ссылаясь на их внутренние правила возврат подарочного сертификата невозможно… Могу ли я как то получить деньги за него и вернуть сам сертификат? и можно ли помочь с составлением претензии (жалобы,требования) не знаю как правильно называется на возврат денежных средст?

мне отказывают в возврате ручек в магазине "читай город", хотя, товарный вид сохранен, в использовании они не были, просто товар стал не актуальным, ведь изначально он планировался, как коллективный подарок курсом нашим педагогам, но некоторые люди отказались, в последствии, вкладывать свои деньги в общую долю. помогите, пожалуйста

Добрый день, мне был подарен сертификат магазина sunlight. В каком именно магазине он был куплен и как оплачен (наличные или по карте) я не знаю. Чека у меня нет. Могу ли я вернуть сертификат и получить деньги. И могу ли я это сделать в ближайшем от себя магазине этой сети? Спасибо

Я ИП у нас Зоомагазин,женщина преобрела Лежанку для кошки на 14 день она решила вернуть ее аргумент что она в ней не спит.Имею ли я право отказать в возврате денежных средств? Если да то на основании чего, в заранее спасибо

Здравствуйте!Покупала куртку в магазине спортмастер 31 декабря. Спустя 11 дней позвонили с магазина и сказали что ценик на куртке был недействительным и был от другой куртке возможно вы поменяли ценик поэтому доплатите за куртку или же мы обратимся в полицю! Естественно я позвонила на горячую линию магазаина составила обращение .Так как моей вины нет в том что они не следят за цениками я оплатила на кассе столько сколько указано на ценике на что они мне ответили что по камерам видно как вы с двумя куртками зашли в раздевалку и скорее всего вы там поменяли ценники .Вообщем мое образенте рассматривалось ровно три недели и сегодня позвонили и сказали что директор магазина на основании камер видио наблюдения обратился с заявлением в полицию с вами свяжется сотрудник полиции.Что делать в данной ситуации?можно ли до того как со мной связались подать встречное заявление?

Здравствуйте, забыла оплить 1 товар на сумму 60р. На выходе охранник остановил, показал по камерам что я не оплатила, попросил номер карты лояльности пятерочки и сказал пойти оплатить товар. Оплатив, я ушла. Может ли по данным карты лояльности они просмотреть по камерам мои другие покупки и вдруг я в других покупках что то забыла и тд каков риск с тем что они знают мои данные карты и историю всех покупок по ней?

Здравствуйте!Меня зовут Лидия.Мой вопрос такой: Я явлюсь продавцом детских платьев.Зачастую покупают платья,одевают на мероприятия и сдают обратно,с повреждением упаковки и так далее.Есть идея повесить пломбу на рукав с указанием,что при снятии данной пломбы платье возврату не подлежит.(это подразумевает то,что примерить можно,но сходить-вернуть нет).Есть ли какая то ссылка на закон которая может это подтвердить?