115 ФЗ

Здравствуйте, у меня заблокировали карту на ВБ, там зависли не маленькие финансы. Заблокировали по 115 фз, требуют все документы о доходах отправить по почте или принести лично, но я живу в городе Тынде Амурской области. Отправка по почте займёт неизвестно сколько времени. Как можно решить этот вопрос быстрее и положительно? Документы на доходы есть.

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, альфа банк заблокировал мою карту без объяснения причины, ссылаясь на 161 Ф3 и что блок произошел от ЦБ , спустя год я узнаю что блокировка произошла от альфа банка+ их карта у меня еще и по 115 ФЗ в блоке, это я узнала спустя год. Узнаю о том что по моей карте были сделаны мошеннические операции тоже спустя уже почти год, альфа банк мне ничего не сообщал. По итогу сейчас все мои карты в блоке из-за того, что я не могла вовремя сообщить о мошенничестве, а ведь там могли быть мои крупные средства, альфа банк ведет себе очень халатно к клиентам. Я бы хотела как то решить вопрос с блокировками карт И узнать есть ли из всего этого основания на подачу в суд на альфа банк? Ведь если бы мне сразу все сообщили я бы не мучалась год без карт и в поисках причины блокировки

Альфа банк заблокировал счет физ лица по 115 фз. При закрытии счета и переводе или выдачи остатка денежных средств из кассы требует комиссию 20%. Так же отправляют в офис в Москве, для закрытия счета. Вопросы следующие: Как закрыть счет по месту его открытия? Как получить остаток денежных средств наличными из кассы а не переводом на другой счет? Как не платить комиссию 20%?