S7

Добрый день! Мною была оформлена кредитная карта ТБАНК S7 27.05.2022года в аэропорту. Далее картой я не пользовалась. 06.06.22 я писала в чат приложения поддержки банка о просьбе закрыть данную карту, данную карту не закрыли, ссылаясь на то, что им якобы не удалось со мной связаться( это мне стало известно в марте 2025 года, после того как я восстановила доступ в личный кабинет) Далее я про карту забыла. Приложением не пользовалась, удалила. 15.03.25 в приложении СРАВНИ ( хотела посмотреть стоимость ОСАГО), увидела, что у меня есть просрочка по кредитной карте ТБАНКА. Я позвонила на горячую линию, где мне пояснили, что карта была заблокирована службой безопасности банка 27.01.25, т.к. операции показались подозрительными. Так же мне пояснили, что было списание 265.01.25 с ЯНДЕКС.ЕДА в размере 956 рублей. Данную операцию я не совершала. 27.01.25 был перевод денежных средств в размере 20 000 рублей клиенту Полина Ф. Данного человека я тоже не знаю перевод не совершала. Так же 27.01.25 был перевод на сумму 21 341 рубль той же Полина Ф., но данную операция была отклонена банком. При оформлении карты мне принадлежал другой номер телефона, с августа 2023 года данным номером не пользуюсь ( как пояснили мне в Мегафоне, что оказывается номер мне не принадлежит и оформлен на другого человека с 2018 года). Предполагаю, что человек, на которого оформлен номер телефона мог войти в личный кабинет по смс-коду. Я оплатила всю задолженность по карте ( списания, плату за обслуживание, проценты по кредиту), т.к. проценты начислялись ежедневно за просрочку! Написала заявление в полицию. Какие мои дальнейшие действия? Могу ли я написать заявление в Центральный банк, для ходатайства вернуть мне денежные средства, которые я не тратила? Могу ли я написать заявление в Мегафон о предоставлении мне информации по старому номеру телефона( кому принадлежит, с какого момента не принадлежит мне)?

17.02.25 г. на официальном сайте Ир-Аэро Мною были приобретены авиабилеты по маршруту Певек-Магадан-Певек на 05.03.25г(вылет из Певека в 15.30, прилет в Магадан 18.30; время полета 4 часа), и на Ту.Ту.Ру стыковочный невозвратный авиабилет авиакомпании (далее "а/к")S7 по маршруту Магадан-Новосибирск-Москва на 06.03.25г. (Вылет из Магадана 09:55 ч. прилет в Новосибирск 11:30ч. 06.03.25г-прилет в Москву в 15:45 06.03.25г) 04 марта мне на телефон пришло смс-сообщение от а/к Ир-Аэро, что рейс по маршруту Певек-Магадан отменен и перенесен на 06.03.2025 г., при этом причину отмены рейса не указали. Из-за того, что вышеуказанный рейс был отменен и перенесен на 06.03.25 г., то на стыковочный рейс а/к S7 по маршруту Магадан-Новосибирск-Москва, совершаемый 06.03.25 г., я физически не попадаю. Поэтому на невозвратном авиабилете Магадан-Новосибирск-Москва была поменяна дата вылета на 07.03.2025 г. с доплатой 15 845 руб. . 06.03.25 г. рейс а/к ИрАэро Певек-Магадан снова был отменен и перенесен на 07.03.25 г. время вылета и прилета не изменилось. Так как я физически не смогла бы попасть на стыковочный рейс а/к S7 Магадан-Новосибирск-Москва, поэтому снова доплатила за изменение даты вылета на невозвратном авиабилете в сумме 8 310 рублей. Смогу ли я получить компенсацию всех затрат на доплаты авиабилета Магадан-Новосибирск-Москва у а/к ИрАэро за то, что она нарушила права потребителя? И помогите, пожалуйста, составить претензию С уважением Ирина Касперук

Предыстория: я студент, живу вдалеке от родителей, приезжаю к ним раз в пол-года. На поезде ехать очень долго, поэтому летаю на самолете (используя субсидированные билеты). Летать при это боюсь, поэтому всегда беру заранее места в хвосте самолета (говорят, что так безопаснее и меня это отчасти успокаивает). Последнее лето я не прилетал вовсе. Несколько дней назад случилась следующая ситуация: мне нужно было срочно прилететь к родителям, тк умер отец и нужно было успеть на похороны. Обратно тоже была срочность, тк нужно было придти на экзамен проставить оценку. Выбрав и оплатив место на обратный путь в конце самолета, я приехал в аэропорт. За полтора часа перед вылетом (при том, что его задержали), распечатав посадочный, я увидел, что место отличается, оно смещено вперед на три ряда. Никакого предупреждения или еще чего либо не было. Написал в поддержку, вопрос решать отказались, тк «был изменен лайнер и система автоматически подобрала другие места». (В новом лайнере было аналогичное место, но туда определили другого пассажира.) Единственное, что предложили - после рейса самому попросить в поддержке возврат средств за выбор места. В итоге полет принес мне лишний стресс. Вопрос: можно ли направить иск о компенсации морального вреда к S7 и о какой сумме может идти речь?

Предыстория: я студент, живу вдалеке от родителей, приезжаю к ним раз в пол-года. На поезде ехать очень долго, поэтому летаю на самолете (используя субсидированные билеты). Летать при это боюсь, поэтому всегда беру заранее места в хвосте самолета (говорят, что так безопаснее и меня это отчасти успокаивает). Последнее лето я не прилетал вовсе. Несколько дней назад случилась следующая ситуация: мне нужно было срочно прилететь к родителям, тк умер отец и нужно было успеть на похороны. Обратно тоже была срочность, тк нужно было придти на экзамен проставить оценку. Выбрав и оплатив место на обратный путь в конце самолета, я приехал в аэропорт. За полтора часа перед вылетом (при том, что его задержали), распечатав посадочный, я увидел, что место отличается, оно смещено вперед на три ряда. Никакого предупреждения или еще чего либо не было. Написал в поддержку, вопрос решать отказались, тк «был изменен лайнер и система автоматически подобрала другие места». (В новом лайнере было аналогичное место, но туда определили другого пассажира.) Единственное, что предложили - после рейса самому попросить в поддержке возврат средств за выбор места. В итоге полет принес мне лишний стресс. Вопрос: можно ли направить иск о компенсации морального вреда к S7 и о какой сумме может идти речь?

Предыстория: я студент, живу вдалеке от родителей, приезжаю к ним раз в пол-года. На поезде ехать очень долго, поэтому летаю на самолете (используя субсидированные билеты). Летать при это боюсь, поэтому всегда беру заранее места в хвосте самолета (говорят, что так безопаснее и меня это отчасти успокаивает). Последнее лето я не прилетал вовсе. Несколько дней назад случилась следующая ситуация: мне нужно было срочно прилететь к родителям, тк умер отец и нужно было успеть на похороны. Обратно тоже была срочность, тк нужно было придти на экзамен проставить оценку. Выбрав и оплатив место на обратный путь в конце самолета, я приехал в аэропорт. За полтора часа перед вылетом (при том, что его задержали), распечатав посадочный, я увидел, что место отличается, оно смещено вперед на три ряда. Никакого предупреждения или еще чего либо не было. Написал в поддержку, вопрос решать отказались, тк «был изменен лайнер и система автоматически подобрала другие места». (В новом лайнере было аналогичное место, но туда определили другого пассажира.) Единственное, что предложили - после рейса самому попросить в поддержке возврат средств за выбор места. В итоге полет принес мне лишний стресс. Вопрос: можно ли направить иск о компенсации морального вреда к S7 и о какой сумме может идти речь?

Здравствуйте покупала билеты в Южную Корею через Шанхай. На момент поездки срок загранпаспорта истекал через 2.5 месяца. В Шанхае меня сняли с самолета в Корею, и отправили в Россию, авиакомпания отказалась оплачивать билеты назад домой. В общей сумме на билеты ушло больше 130 тысяч рублей. И осталась без отпуска. При обращении авиакомпания S7 вернула на карту 13 тысяч рублей. Можно ли привлечь авиакомпанию через суд? По факту они продали недействительные билеты, и не предупредили о необходимости нового загранпаспорта, а также морально оказывали давление, чтобы я купила бидеты в Россию за свой счет, "иначе вас закроют в изоляторе". При этом предлагали только свою авиакомпанию с ценой билета обратного только до Москвы более ста тысяч, что дороде купленного мной Аэрофлота в два раза.

Во время отдыха на юге ребенок (1 год 10 мес) заболел ротавирусом с осложнениями. Из-за этого мы не успели на вылет самолета. Билеты были невозвратные. Врач дал справку с противопоказаниями к перелету с формулировкой "на данный момент перелет противопоказан". Справка датирована 11 июля, а вылет - 13 июля, но до аэропорта вылета нужно было еще добраться около 1200 км ( из Ейска в Домодедово). Сейчас авиакомпания s7 отказывает в возврате билетов, ссылаясь на правила, согласно которым справка должна была четко указывать противопоказания к перелету в даты билета. Вопрос такой : есть ли вероятность через суд обязать сделать возврат.

Здравствуйте! Мы со свекровью делали онлайн регистрацию, где мы с ней покупали места на борт. Приехав в аэропорт после того как выдали нам посадочные, мы узнаем, что поменяли борт. Так же с эти изменениям борта, нам поменяли места. Подходили к стойке s7 нам на эту ситуацию ответили, когда вы прилетите звоните на горячую линию и возвращайте деньги. Прилетели звонили на горячую линию и толку 0. Отвечает бот. Что делать в этой ситуации?

Здравствуйте, хочу выяснить для себя. Я в этом году закончила медицинский университет. Зарегистрировалась в программе «Врачи на борту» от АВАМ и S7. То есть если во время моего перелета кому-то потребуется помощь, экипаж знает что в числе пассажиров есть врач и вправе сразу ко мне обратиться. Я понимаю, что первую помощь я обязана оказать, как и любой человек, даже не медик. Но обязана ли я оказывать медицинскую помощь, то есть давать лекарства, делать инъекции? или это только под собственную ответственность. Насколько я знаю, медицинскую помощь могут оказывать люди непосредственно от организации, например, врачи, фельдшера, вызванные к месту происшествия, которые находятся на рабочем месте и стоят в графике?

Добрый день! я работаю в компании кадровиком и покупаю билеты сотрудникам через агентство менеджер рассказала что ранее ей и бывшим руководителем компании был заведен личный кабинет в S7 и там копятся мили которыми можно пользоваться , живем мы далеко от центральной России и поэтому я согласилась, билеты мне покупала менеджер агентства поскольку у меня не было доступа в личный кабинет, через время у нас поменялось руководство и оно узнало о том что мы пользуемся данными бонусами, теперь они хотят чтоб мы вернули деньги или они подадут в суд, скажите может ли за это быть уголовная статья?

Добрый день в 2021 г купили Джак S7 в салоне, машине почти 2 года , ТО у официалов не проходили, на днях появились проблемы с коробкой передач, машина еле едет на первой скорости, назад не едет вообще. Записались на диагностику в салон, где покупали машину. Вопрос такой: ремонт коробки может быть за счет гарантийного срока или только за наш счет (ТО не проходили в салоне ни разу).

Здравствуйте. Ситуация такая: долго стояла а очереди на регистрацию (50 минут) и прошла регистрацию в толмачево за 10 минут до окончания регистрации(долго оформляли так как комп не работал). В зале досмотра огромная очередь- работали только 2 стойки, проходили долго. В зал отлета зашла когда объявили посадку. Прошла к указанному в посадочном выходу 8. Отмечу еще раз- выход был указан примерно за 30 минут до посадки! То есть самолет уже стоял у 14 выхода. Стояли у указанного выхода, объявления о переносе выхода на 14 не слышали так как в новом терминале очень неразборчиво звучат объявления. Понять невозможно( как на старых жд вокзалах). В итоге- к 14 выходу на посадку подошли когда она закончилась 2 минуты как. В посадке нам отказали. Таких опоздавших по этой же причине - несколько человек. Что подтверждает странный сервис в новомтерминале толмачево. Представитель АК Победа во всех претензиях отказала и сказала что это наши проблемы. Купила билет в S7 и вылетела в Питер. Обратно билет АК Победы покупала одновременно с билетом в Питер. По приезде в Пулково для вылета в Новосибирск выяснила что билет аннулировала победа. Мне предупреждения не приходили. Рейс был на 23.50. Купила билет опять на S7. Вылет в 10 утра состоялся. Пришлось воспользоваться мини гостиницей на территории Пулково - 3 часа 2100 рублей , что бы хоть немного поспать. У меня вопрос: 1. могу ли я потребовать возврата стоимости билетов На Победу Новосибирск-Санкт- Питербург- Новосибирск? 2. Могу ли потребовать возместить 2100 потраченные на гостиницу? 3. Является ли это нарушением прав потребителя? 4. Куда- обратиться с жалобой на странное обслуживание в новом терминале толмачево?

Здравствуйте. Ситуация такая: долго стояла а очереди на регистрацию (50 минут) и прошла регистрацию в толмачево за 10 минут до окончания регистрации(долго оформляли так как комп не работал). В зале досмотра огромная очередь- работали только 2 стойки, проходили долго. В зал отлета зашла когда объявили посадку. Прошла к указанному в посадочном выходу 8. Отмечу еще раз- выход был указан примерно за 30 минут до посадки! То есть самолет уже стоял у 14 выхода. Стояли у указанного выхода, объявления о переносе выхода на 14 не слышали так как в новом терминале очень неразборчиво звучат объявления. Понять невозможно( как на старых жд вокзалах). В итоге- к 14 выходу на посадку подошли когда она закончилась 2 минуты как. В посадке нам отказали. Таких опоздавших по этой же причине - несколько человек. Что подтверждает странный сервис в новомтерминале толмачево. Представитель АК Победа во всех претензиях отказала и сказала что это наши проблемы. Купила билет в S7 и вылетела в Питер. Обратно билет АК Победы покупала одновременно с билетом в Питер. По приезде в Пулково для вылета в Новосибирск выяснила что билет аннулировала победа. Мне предупреждения не приходили. Рейс был на 23.50. Купила билет опять на S7. Вылет в 10 утра состоялся. Пришлось воспользоваться мини гостиницей на территории Пулково - 3 часа 2100 рублей , что бы хоть немного поспать. У меня вопрос: 1. могу ли я потребовать возврата стоимости билетов На Победу Новосибирск-Санкт- Питербург- Новосибирск? 2. Могу ли потребовать возместить 2100 потраченные на гостиницу? 3. Является ли это нарушением прав потребителя? 4. Куда- обратиться с жалобой на странное обслуживание в новом терминале толмачево?