Абонемент

Здравствуйте! Купила абонемент в фитнес на год в кредит. 2 дня назад сломала ногу, 1,5 месяца только в гипсе ходить. Могу ли я вернуть деньги , либо потребовать ,чтобы продлили абонемент за счёт больничного? Как быть в такой ситуации?

Добрый день! В августе я купила абонемент в фитнес клуб - дневную карту, собиралась ходить в зал на обеде, так как работаю в том же здании. Но в условиях пандемии мы с марта работаем удаленно и следующий год тоже предполагается, что будем работать удаленно. В то время когда я покупала абонемент, зал работал не в полном режиме, а с сентября начал работать в полном режиме и по истечении 30 дней карта активировалась. При этом я уточняла по своей ситуации у менеджера клуба и в итоге мне сказали, что карта будет активирована только тогда, когда я приду в зал. Но карта все же активировалась и мне никто об этом не сообщил. В этом месяце я снова позвонила, чтобы уточнить, не активирована ли моя карта и можно ли как-то вернуть полную стоимость за абонемент. На что мне ответили, что карта активирована уже два месяца (зал я ни разу не посещала), и что деньги мне вернут только с вычетом за те месяцы, что карта была активирована, и ещё комиссия 2000 рублей за то, что я перепродаю свой абонемент им. Есть ли в моем случае основание для того, чтобы требовать с зала возврат полной стоимости абонемента или хотя бы полную стоимость за вычетом комиссии в 2000 рублей?

Добрый день! Я ип, студия рисования, сама же и педагог. Есть занятия в будни и в выходные . В выходные иногда ведёт другой преподаватель.У нас есть абонемент на 8,4 занятия и разовое посещение. Одна девочка родители которой очень хотели посещать нашу студию, не может ходить по нашему расписанию, поэтому по договорённости и просьбе родителей ей было предоставлено место в двух группах при оплате 1 абонемента. Дни расспарованы ( чт/сб, при обычном расписании вт/ чт) . Далее- девочка рисует очень медленно, и опять по просьбе мамы ей разрешено работать над рисунком 2,3 занятия и тд. У нас просто творческие занятия, лицензии нет, программ нет. Сегодня произошла конфликтная ситуация, родительница сказала ребёнку закончить работу которую делала с ней я, что противоречит нашим договоренностям. И девочка рисовала работу со всей текущей группой со вторым педагогом. В итоге, как Руководитель я позвонила маме девочке и предложила что б не возникало таких ситуаций перейти на нормальное расписание. Она в грубой форме сказала что они будут ходить так как им удобно.. когда я сказала что не хочу конфликтов и готова им вернуть деньги и предложить им подождать пока откроются вечерние группы или перейти на нормальное расписание , я услышала что она собирается подавать в суд, так как я не имею права им отказать. В итоге я вернула полную Стоимость их абонемента(было проведено 3 занятия) . Правомерны ли требования клиента? Может ли она обратиться в суд и что мне грозит

Добрый вечер. Приобрела годовой абонемент в фитнес зал, предприниматель открыл ещё один такой же фитнес зал, но по другому адресу. Я хочу ходить в новый фитнес зал, удобнее расположение, а мне говорят, что Вы можете ходить со своим абонентом, но платите по 100 руб ещё сверху за каждое помещение. Правомерно ли это? По крайней мере, это уж точно нагло.

Приобрела в рассрочку абонемент в фитнес клуб, ходила 1 раз и хочу расторгнуть договор. Сумма указанная в договоре 21520, тинькофф выдал кредит на сумму 19690. Поскольку карта у меня уже активирована, мне сказали что я должна за месяц заплатить,так же сказали что я должна буду заплатить неустойку 35%. Заявление на расторжение договора написано до дня оплаты по кредиту. Я должна клубу оплатить за месяц, разницу суммы, указанной в договоре и по кредиту и ещё неустойку? Можно ли закрыть карту без неустойки?

Здравствуйте. Мне подарили абонемент в фитнес-клуб по акции. У меня же нет желания посещать его, хочу вернуть деньги. В оферте, которую выдают на руки об возврате ничего не указано. Но есть типовой договор, в котором прописано, что акционные товар возврату не подлежит. То есть деньги отдали, посещать клуб никто не будет и ничего с этим сделать нельзя? Спасибо.

Добрый день! Нас попросили расторгнуть договор на оказание услуг в частном бассейне из-за конфликтной ситуации. Ребенка-инвалида (5лет, аутизм) стошнило в бассейне, так как он наглотался воды. С нас потребовали возмещение ущерба за простой и уборку бассейна, заявив, что мы кормили ребенка перед бассейном, хотя мы знаем правила и почти 3 часа ребенок не ел перед посещением. Возникла конфликтная ситуация, по результатам которой управляющий связался с нами и попросил расторгнуть договор. При расторжении у них свои условия возврата, отменяются все скидки (в том числе дополнительная 20% на инвалидность, что и было одним из условием нашего выбора, так как нам заявили, что с такими детьми работают). Мы не согласились на такие условия, грубо говоря от 2/3 абонемента компенсируют треть, что по цене — примерно и есть компенсация, что от нас требовали. Нас убеждали, что такие у них правила, только так, просили написать заявление на расторжение и карту для возврата. Потом предложили перенести остаток абонемента в другой бассейн их сети, до которого нам с ребенком инвалидом неудобно добираться, что тоже не устраивает, он намного дальше, ехать дольше в разы. Ну и возвращаться в бассейн, из которого нас фактически выгнали, тоже не хочется. Сказали, что абонемент заморозили до нашего решения по выбору из их вариантов — либо возврат на их условиях либо переход в неудобный по местоположению бассейн. Учитывая, что по факту нам было отказано в оказании услуг, но пытаются сделать так, будто бы расторгаем мы, какие могут быть варианты расторжения договора, чтобы получить адекватную стоимость неиспользованного абонемента? Заранее большое спасибо за ответ!

Здравствуйте. Мы купили билет на мероприятие менее чем за месяц до его начала. В связи с пандемией, оно было перенесено с декабря на май. Деньги за билеты отказались возвращать, ссылаясь на постановление правительства №830. В этом же постановлении написано: "Не позднее чем за 30 календарных дней до даты проведения перенесенного зрелищного мероприятия организация исполнительских искусств или музей обязаны начать обмен ваучеров на перенесенное зрелищное мероприятие на билет, абонемент или экскурсионную путевку, а также разместить информацию об этом на своем официальном сайте в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет". Значит ли это, что администрация должна была предупредить о переносе мероприятия не позднее чем за 30 дней до его изначальной даты? Как вернуть деньги за билеты?

Добрый день уважаемые юристы, ситуация следующая Приобрели абонемент в фитнес клуб в марте тг,, после объявленной самоизоляции клуб до сих пор не открылся, деньги не возвращают, подали исковое заявление в суд. в мировой суд ответчик не пришел возражений не подавал, Суд принял решение в нашу пользу, а сейчас ответчик подал апелляцию в которой указал, что помещения ТЦ Москва были зарезервированы под ковидных больных, и поэтому решение мирового судьи подлежит отмене, а они не надлежащий ответчик и судится нам нужно с правительством Москвы или арендатором. Есть ли шансы вернуть свои деньги при таких вновь открывшихся обстоятельствах? Не обязан разве ответчик вернуть нам деньги, о чем есть пункт в договоре, что в любое время клиент может расторгнуть договор, а сами уже судится с выше обозначенными контрагентами Буду признательна за ваше мнение. Спасибо

Купила в рассрочку абонемент в спорт залл,но в связи с переездом,ходить не смогу физически очень далеко.Выплачивать сумму в рассрочке в 3270 осталось около 7 месяцев! Как быть,как отказаться от рассрочки ,если деньги выплачиваются за неиспользованные услуги?

Здравствуйте! Записала ребёнка на танцы, оплатила полмесяца 5250р(общая сумма 10500 за 30 дней) за занятий в октябре. Занятия строго 3 раза в неделю. Договор письменный не заключала, т.к сказали что работают по договору оферты,указанный на сайте танцевального центра. В конце октября месяца нужно было оплатить ноябрь, оплатила. 18 го ноября заболели, прислала справку от врача об освобождении на 2 недели, ходить не знаю когда будем снова. Нам предложили оплатить декабрь и после того как выйдем сделают перерасчёт. Но.. Я не знаю когда мы выйдем, поэтому попросила вернуть деньги уплаченных за ноябрь, на что мне сказали, что деньги вернут за оставшиеся 5 дней до конца ноября +я должна заплатить неустойку за досрочное расторжение договора. В итоге получу 700р.вместо 5250р... Они ссылаются на договор в котором прописано, что перерасчёт идёт в календарных днях, но это я могу понять когда человек ходит по приобретенному абонемент когда хочет, а тут в детской группе занятия идут строго по дням и времени. То есть можно рассчитать точное количество прихода на занятия и сумму за месяц поделить на эти занятия. Вопрос правомерно ли то что мне отказывают оплачивать пропущенные дни по болезни конкретно по дням, и рассчитывают как календарные дни с подачи моего заявления о расторжении(сегодня)?

добрый день, мною был заключен договор с фитнес центром В договоре есть пункт с графиком работы клуба до 23.00 Так же есть пункт с штрафом за несоблюдение режима Я задержался в раздевалке и вышел в 23.02, при этом ключ и пропуск сдал вовремя, и по СRМ системе клуба время чек аута ровно в 23.00 При этом мне был выписан штраф в 1750 рублей и заблокирован мой абонемент, на тренировку следующую меня не пустили т.к. не был оплачен этот штраф Я так понимаю со стороны клуба тут несколько нарушений, - во-первых, мне выписан штраф с отсутствием доказательств факта моей задержки - во-вторых, фитнес-клуб не вправе взымать штраф, у него нет таких полномочий - в-третьих, если договор содержит положения о штрафах, то они являются недействительными в силу ст.16 Закона О защите прав потребителей. Прав ли я? Можете ли помочь составить досудебную претензию ?

Я работала в школе английского языка с сентября 2020 года . Поначалу мне выплачивали мою заработную плату, но сейчас , за октябрь и начало ноября ничего не заплатили. Начальник постоянно обманывает меня, а также и других сотрудников . Говорит, что денег нет, нечем платить. В итоге сегодня 9 ноября он объявил о том, что наша школа обанкротилась, сам начальник не выходит с нами на связь. Он обманул своих сотрудников, не выплачивая заработную плату, а кроме того, он обманул и учеников, которые оплатили годовой или полугодовой абонемент на посещение занятий. Получается, что деньги за занятия внесены, а занятия не проведены. Подскажите, пожалуйста, что делать? Сотрудники и родители в шоке! Получается нас обворовали. Нужно ли писать заявление в полицию? Или как дальше действовать?