ВТБ

Заблокировали онлайн кабинет и карту ВТБ. Карта является зарплатной и это вызывает проблемы, т.к. поменять ее нет возможности. Банк никаких уведомлений или запросов не присылал, просто заблокировал ЛК. В отделении банка назвали причину 115-ФЗ и все. На мои вопросы, что именно произошло и что они посчитали незаконным, ответа не поступило. Сказали будем закрывать счет и далее пользоваться банком не представляется возможным. Попытался оправдаться, сказали берите распечатку платежей за год и расписывайте по каждому переводу с подтверждениям, а за целый год не вспомнишь каждый платеж. Причем платежей на большие суммы никогда не делал, максимум приходили 20 тысяч для оплаты квартиры и то от родственников. Также более месяца назад заблокировали карту сбербанка по тем же причинам, там я совершал покупку криптовалюты и ее продажу на официальной бирже от своего лица. Пришел запрос и я предоставил все документы и подтверждения легальности денежных средств, обо всех операциях на бирже и целесообразность самих платежей, но пришел отказ. Также в отделении банка сказали, что блокировка была из-за Сбербанк, то есть по консолидации банков и попросили выписку со счета сбербанка и обоснования платежей, причем тут сбербанк я так и не понял. В самом банке никаких подтверждений и справок о доходах не просили. Можно ли как-то оправдаться у ВТБ или написать жалобу? Причин для блокировок по 115-ФЗ у меня явно на ВТБ нет, ничего подозрительного (большие переводы или покупка криптовалюты и т.д) я не делал, карта использовалась исключительно для личных покупок.

Добрый день. У меня такая ситуация: у меня умер отец, у него остались автокредит на машину Chery Tiggo 7 (ВТБ и страховка по сберу), а также остался просто кредит от сбера на прошлую машину Chery Tiggo 4. он также брал кредит от сбера, но там небольшая сумма. Мама ходила, взяла справку от нотариуса, что она как наследница через полгода открывает наследственное дело, однако в банках нам говорят абсолютно разную информацию. ходили в ВТБ мы выяснили, что сначала они замораживают кредит на полгода и все проценты остаются, как были в договоре. Потом сказали, что да, заморозят, но при этом мы должны будем платить какие-то дополнительные проценты за эти полгода до вступления в наследство. И если мы сейчас их не оплатим, то потом при вступлении в наследство они (проценты) могут там у нас собраться в полной сумме. То же самое в сбере - нам также не дают просто оплатить сумму кредита. У нас есть наличными сумма собравшиеся, но нам просто не объявляют теперь счета и максимально отводят от того, чтобы мы оплатили прямо сейчас этот самый кредит просто чтобы его закрыть. При всём при том, что мы не можем узнать точную сумму, потому что Сбербанк онлайн заблокирован у папы в связи со смертью. сейчас вообще никакие банки ни госуслуги ничего не работают и никуда нельзя зайти чтобы узнать, операторы тоже ничего не говорят, в банках нам говорят абсолютную разную информацию и в итоге просто занимаются вымогательством. мы просто уже не знаем что нам делать, куда обращаться и нам нужна просто помощь, так как никто в моей семье не работает, я без стажа, мама не работает. У нас просто есть накопившиеся сумма, да, мы готовы даже его через полгода оплатить после разморозки необходимую сумму, но я не понимаю почему это нельзя с помощью справки от нотариуса как-то закрыть это дело и оплатить. У нас есть какие-то договоры но они их не прописано страховка жизни, только ущерб и эвакуация, также у нас есть по ВТБ график платёжки, но каких-то ещё дополнительных договоров их не хватает. И мы не знаем вообще почему они нам это всё не выставляют хотя у них должны быть все сведения папы особенно договоры они нам просто это всё не предоставляют не дают как-то возможности это всё закрыть но есть ждать ему полгода не собираемся. человек умер только 6 мая.

Здравствуйте! Я обратилась в офис банка ВТБ, для того чтобы они отправили заявление о выплате накопительной части пенсии 360000 единовременно в НПФ ВТБ, мне 58 лет. Они проинформировали, что сумма менее 412000 р. установленная на 2025 г, и мне выплатят единовременно, я хотела направить ее в долгосрочные сбережения. Но информацию мне дали не верно, и мне назначил НПФ ВТБ 1500 ежемесячно, как мне отказаться. Хотя, я запрос сделала на отказ, мне отказали. Меня обманули, что делать?

Сегодня я случайно перевел с своей карты Сбербанка на свою карту втб деньги 27500 рублей, но на карта втб заблокирована по 115 фз, в банке отказались выдавать деньги и сказали ждать 10 рабочих дней пока банк разорвет со мной отношения

ВТБ банк заморозил все счета, не понравились банку 2 перевода. Пришла в офис банка написала пояснительную записку, предоставила бумаги что являюсь самозанятой и распечатку с кабинета мой налог, но размораживать счета отказались. Я на эту которая теперь замороженная получаю алименты, а банк мне не хочет их отдавать. Говорят пишите заявления на закрытие счетов, ждите 10 рабочих дней, а потом они вернут мне алименты на др карту стороннего банка. Подскажите что делать в такой ситуации

Добрый день! Есть невыплаченный кредит в втб банке с 2013 года, в 2018 году коллекторское агентство АБК обратилось к мировым судьям, приказ отменила. Если я буду получать зарплату в втб банке, будет ли банк списывать деньги? Или он уже утратил эту возможность?

Здравствуйте, 2-3 года назад скидывали деньги на карту втб, сейчас хочу их снять, приходил в банк, разблокировал личный кабинет, но снять деньги не удалось, в личном кабинете банка надпись есть, что наложены ограничения на счет, снять, перевести эти деньги не могу, в банке сказали сначала звонить приставам, пристава сказали, что они ничего не накладывали, это нужно решать с банком, в банк звонил, говорят прийти еще раз в отделение банка, если сотрудник не разблокирует счет, вызвать старшего специалиста, тот поможет

Добрый день! В январе 2025 года я искал на Авито подходящий проект индивидуального дома для планируемого мной строительства. В ходе переписки с пользователем ARHDI7 из г. Нальчик при уточнении параметров и состава проекта 28 января дальнейшее обсуждение по предложению ARHDI7 перенесли на мессенджер WhatsApp в аккаунт ARHDI7. Дальнейшее обсуждение проходило через контакт ARHDI7 в мессенджере Уотсапп Пользователь КММ сообщил что стоимость проекта 45000 рублей с учетом индивидуальных доработок и необходимости 50% предоплаты (22500 рублей) что меня устраивало. КМ. М. предложил варианты оплаты- переводом на карту по номеру телефона или наличными. Я спросил, выезжает ли он на место строительства для уточнения границ и осмотра площадки, на что КМ. М. подтвердил, что может приехать, но выезд платный и по предоплате стоит 4000 рублей . 30 января я с мобильного приложения ВТБ перевел 4000 рублей по СПБ на номер телефона Т-банка (Тиньков), который мне указал КМ. М. как еще один принадлежащий ему номер. После оплаты услуги выезда, я сообщил, что аванс за проект дома оплачу КМ. М. при встрече на объекте по адресу. 2 февраля 2025 года я встретился с КМ. М. на объекте по адресу. КМ. М. ознакомился с площадкой, заверил, что проект будет доработан и направлен мне в течении 15 рабочих дней, после подписания договора он получил от меня 22500 рублей аванса наличными, о чем собственноручно написал расписку и уехал. Затем в течении февраля и марта я неоднократно писал и звонил КМ. М. сначала уточнял, когда он пришлет проект, на что он уверял, что проект скоро будет готов и он его пришлет. На мой прямой вопрос зачем он меня обманывает? КМ. М. отрицал обман и с 23 марта перестал отвечать на звонки и сообщения и удалил свой аккаунт пользователя на Авито. Моё заявление в полицию посчитали недостаточным основанием для возбуждения дела, КММ заключил договор и поэтому идите в суд. Считаю, что в отношении меня КММ были совершены мошеннические действия умышленно, путем обмана и злоупотреблением моим доверием. Но как это доказать?