ВТБ

Добрый вечер. я захотела закрыть брокерский счёт европейского формата т.к. не буду им пользоваться.С меня не потребовали официального письма для закрытия брокерского счёта и ни чего подобного. Попросили написать в интернете что то типа заявки. Она выглядела так: "Я начинаю процедуру закрытия брокерского счёта". и отправила это на указанный электронный адрес. После чего мне на мою почту пришло письмо от support@exalara.com о том, что мои данные были рассмотрены и изучены. За мной закреплён брокерский счёт Европейского формата. Что бы закрыть и вывести свои финансы мне необходимо отменить кредитное плечо. Далее объясняется что такое кредитное плечо и что на данный момент оно составляет 14900$. И что эта сумма является моей задолженностью перед брокером. Для того что бы отменить кредитное плечо мне необходимо пользоваться инструкцией. Далее идёт инструкция и угрозы в случае , если я этого не сделаю. Брокера я лично не знаю. Ни каких письменных договоров с ним не составлялись. Общение только по телефону. со специалистом тех поддержки начали проводить синхронизацию банков и счетов в банк юнистрим. Часть денег с моего вклада я перевела на юнистрим, затем они были переведены на тел номера мне не знакомые и в итоге оказались на моем брокерском счете. Далее мы подали заявку на выдачу кредита в втб банке. Мне все это показалось подозрительным. Заявку на кредит я отменила. Подскажите, как мне быть дальше? Это мошенники? Я переживаю за штрафы которые якобы придется платить брокеру если не закрою счет.спасибо.

29.05.2025 года моя несовершеннолетняя дочь под давлением и угрозами мошенников, ночью взяла мой телефон, под их инструктажем зашла в личные кабинеты онлайн-банков и перевела с моих счетов в иных банках (Сбербанка, Т-Банк) на счет ВТБ-Банка все имеющиеся деньги, а затем с ВТБ-Банка на счета мошенников. Ночью 29.05.2025г. с 01ч.00 мин. по 02ч.10 мин. в онлайн-приложении ВТБ -Банка было совершено 8 операций о поступлении крупных сумм с моих счетов в других банках и переводов на счета мошенников, ни один перевод не вызвал у банка подозрения(!!!) и транзакции не были временно приостановлены, для уточнения цели перевода. В 03ч. 56 минут я обратилась в ВТБ-Банк, сообщила о факте мошенничества и заблокировала карту и личный кабинет. Заявление в МВД было написано в тот же день, в дальнейшем зарегистрировано и рассмотрено. На данный момент имеется из МВД Постановление о признании потерпевшим от 07.09.2025 и Постановление о возбуждении уголовного дела от 07.09.2025г. Могу ли я требовать от ВТБ-Банка возмещения денежных средств Согласно ФЗ от 24.07.2023 N 369-ФЗ "О внесении изменений в Федеральный закон "О национальной платежной системе", который вступил в силу 25.07.2024г.,банк должен был проявить бдительность и приостановить переводы на срок до 2-х дней, для выяснения цели перевода.

29.05.2025 года моя несовершеннолетняя дочь под давлением и угрозами мошенников, ночью взяла мой телефон, под их инструктажем зашла в личные кабинеты онлайн-банков и перевела с моих счетов в иных банках (Сбербанка, Т-Банк) на счет ВТБ-Банка все имеющиеся деньги, а затем с ВТБ-Банка на счета мошенников. Ночью 29.05.2025г. с 01ч.00 мин. по 02ч.10 мин. в онлайн-приложении ВТБ -Банка было совершено 8 операций о поступлении крупных сумм с моих счетов в других банках и переводов на счета мошенников, ни один перевод не вызвал у банка подозрения(!!!) и транзакции не были временно приостановлены, для уточнения цели перевода. В 03ч. 56 минут я обратилась в ВТБ-Банк, сообщила о факте мошенничества и заблокировала карту и личный кабинет. Заявление в МВД было написано в тот же день, в дальнейшем зарегистрировано и рассмотрено. На данный момент имеется из МВД Постановление о признании потерпевшим от 07.09.2025 и Постановление о возбуждении уголовного дела от 07.09.2025г. Могу ли я требовать от ВТБ-Банка возмещения денежных средств Согласно ФЗ от 24.07.2023 N 369-ФЗ "О внесении изменений в Федеральный закон "О национальной платежной системе", который вступил в силу 25.07.2024г.,банк должен был проявить бдительность и приостановить переводы на срок до 2-х дней, для выяснения цели перевода.

Мне наложили арест на карту, с каким-то постановлением который не ищется на госуслугах не в фссп, номер дела этого отличается от других. И кроме как в банке ВТБ нигде не нахожу данные, , прохожу военную службу, один ИП я обжаловал, но у нового нету нигде данных, и вообще ка они накладывают арест, если по закону не имеют право.

Вобщем позвонили с крелитного единого центра олоьрили 1.5 млн рублей, сказали что нужно 2 дебетовые карты так как сумма лольшая, одна сбер банка а другая втб якобы на той будет 750 тысииина другой, по поводу сберкарты саазали что гадо булет ехать за ней в офис банка а втб привезет курьер и сказали что на наиз нужно будет положитьтпо 500 рублей якобы активировать, после этого зацти на сацт и подписать договор и после этого будут зачислены деньги, правда это или нет

Здравствуйте, поехал 15 августа в Москву на вахту, приехал 1 сентября домой, когда устраивался на работу сказали что только сбер,ВТБ,гзпрб могут быть зарплатыми, я был уверен что сделаю Газпром банк и все, но когда я приехал домой, хотел сделать газ пром, так как на работе вообще не было времени, и оказалось что по ней 115-фз, и на Сбере и ВТБ тоже, мне написали 2 числа сказали что бы я скорей скинул реквизиты, я им объяснил ситуацию, мне сказали что ждут до 05.09 12:00 или же до свидания, на встречу ни как не шли, предлагал разные варианты, хотел бы узнать, где щас хроняться мои деньги, как долго они могут храниться,и что мне в принципе делать

Добрый день! Пришла блокировка счётов по 161фз. Ответ ЦБ РФ получен, инициатором блокировки был банк ВТБ и на основании данных МВД. Были продажи криптовалюты на площадке bybit. Есть подозрение какой конкретно перевод, т.к. после одного из них были звонки по мессенджеру WA якобы от сотрудника МВД с целью вернуть сумму. Отзывы на данного покупателя подтверждают догадки. Вчера подала запрос в МВД, сегодня составлю обращение в ВТБ с целью уточнения данных по операции, после которой произошла блокировка. Сразу уточняю, криптовалюта получена путем депозита с кошелька paxum, получаю на этот кошелёк переводы как фрилансер. Затем перевожу на биржу bybit. Хотелось бы узнать дальнейший алгоритм действий и ваше мнение о возможности снятия ограничений по фз161. Благодарю!

Здравствуйте. Мне 61 год. На пенсии по выслуге лет с 2011 года. Моя накопительная пенсия первоначально хранилась в НПФ электроэнергетики. Месяц назад я решила воспользоваться правом снять накопительную часть и узнала, что этот НПФ был реорганизован, и мои средства хранятся в НПФ ВТБ. Заказала через госуслуги выписку из лицевого счёта, чтобы узнать о своих накоплениях, и была неприятно удивлена накопленной суммой, составляющей чуть больше 10 000р. Знаю от коллег - учителей, что их накопления намноооого больше. Одна из знакомых 10 лет назад получила 80 000р, у другой накоплено 250 000 на сегодняшний день. Предполагаю, что в результате реорганизации что-то пошло не так с моими накоплениями. Мой стаж работы в системе образования 39 лет. Посоветуйте, как мне поступить, чтобы отыскать мои деньги. Сумма, которую осветили в информационном письме, мне перечислили на карту. Я её перевела на личный накопительный счёт. Где искать "украденное"? Куда обращаться с моей проблемой? Спасибо.

Здравствуйте,обратилась в банк втб для выдачи детской карты,я являюсь клиентом банка с мая месяца,оформила дебетовую карту.В данный момент детскую карту не могут выдать,т.к оказывается есть ошибка в паспортных данных в их базе и соответственно указывают недействительность паспорта,посылают в МВД.На мой вопрос,чем мне помогут в МВД,кроме как выдадут справку о действительности паспорта,если в мае мне выдали дебетовую карту и видимо тогда и допустили ошибку либо база автоматически так занесла.Считаю банк должен сам исправлять такие ошибки,но они не могут этого сделать.Какие мои действия подскажите?

Здравствуйте, сложилось такая ситуация в поисках онлайн работы,помогать в продажи концелярии на озон магазине, супруга как оказалось наткнулась на мошенников, заполнять анкету написала имя, дату рождения и номер телефона,. После перед по ссылке озон с втб карты списали 1900р и закан электронный сертификат,при этом указана чужая Эл почта. После всего выше изложеного ей на Эл почту приходит письмо от support@privsosed.ru, с номером договора о займе, но не указана сумма займа. Вопрос какие действия нужно совершить нам в дальнейшим.

Здравствуйте. Хотел открыть вклад в банке втб, а случайно перевёл денежные средства в пенсионный фонд втб на ПДС. Написал заявление на возврат ОШИБОЧНО перечисленных денежных средств, а мне говорят что период охлаждения прошёл и вернуть только 80%. Заявление на возврат денег написано на следующий день после вклада. Кто может помочь в этой ситуации. Спасибо

Здравствуйте, у меня вопрос такой мои пенсионные накопления в негосударственном пенсионном фонде ВТБ банк у меня там подпись,приняли решение пожизненные выплаты в заявление указано по 1000 рублей в месяц,могу ли я расторгнуть договор, у меня такая ситуация остались с мужем без работы и пенсии нету ни у него ни у меня и муж серьезно болен могу ли я надеятся на едино временную выплату?

Добрый день! Умерла мама, от нее осталась квартира, дом и счет в Сбербанке. Живу в Испании, внутренний папорт закончился, есть действующий загранпаспорт. Сделала доверенность по загранпаспорту в консульстве РФ на родственницу, живущую в РФ и имеющую внутренний паспорт. Она вступила в наследство, пошла в Сбербанк, но ей сказали, что в доверенности должен быть указано, что для получения денег по свидетельству о наследство необходимо указать конкретный счет поверенного и никакого другого варианта и существующей доверенности недостаточно. Текст существующей доверенности открыть и вести наследственное дело с правом получения свидетельств о праве на наследство к имуществу, оставшемуся после умершей __________ года моей матери - _______________________,в чем бы оно ни заключалось и где бы оно ни находилось, для чего предоставлять интересы во всех организациях и учреждениях, в том числе в паспортных столах, бюро технической инвентаризации, в Управлении по вопросам миграции, паспортном столе, жилищных органах, ЗАГС, нотариальных конторах, Пенсионном фонде Российской Федерации и его территориальных отделениях, Многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг, районных администрациях, в любых банках, в органах местного самоуправления, банковских учреждениях, в органах ЗАГСа, Архивах ЗАГСа, с правом получения свидетельства о смерти, повторного свидетельства о рождении на мое имя, справок о заключении брака, подписывать и подавать от моего имени заявления, в том числе о принятии наследства, о выдаче свидетельств о праве на наследство, в том числе дополнительных, с правом знакомиться с наследственным делом, с правом проставления отметки на завещании, с правом получения постановлений об отказе в совершении нотариальных действий, в случае необходимости получать дубликаты правоустанавливающих документов, получать и представлять все необходимые справки и документы, необходимые для оформления наследственных прав на имущество, с правом получения справки о снятии умершего с регистрационного учета, справки по форме 7, 9, 12, в том числе с правом получать запросы на руки, получать справку, подтверждающую регистрацию по месту жительства, справки о содержании правоустанавливающих документов, о переходе прав, Выписки из Единого государственного реестра недвижимости, свидетельства о праве собственности, постановления / распоряжения администрации, выписки из постановлений / распоряжений администрации, с правом подачи дополнительных документов, подавать от моего имени документы, заявления, с правом оплаты тарифов, сборов, пошлин, расписываться и совершать все иные действия и формальности, связанные с выполнением настоящего поручения, с правом получения Свидетельств о праве на наследство, в том числе дополнительных, с правом получать наследственное имущество согласно выданным свидетельствам о праве на наследство, в том числе с правом получения денежных средств по выданным Свидетельствам о праве на наследство в любых банках, в отделениях Социального Фонда России (в случае, если денежные средства являются недополученной пенсией умершего), любым способом по своему усмотрению (наличными денежными средствами или на любой предоставленный поверенным по настоящей доверенности счет, в том числе на счет поверенного лица, открытый в любом банке) 1) что именно и как надо написать в доверенности, чтобы в Сбербанке выдали на счет поверенного деньги по свидетельству о наследстве 2) Планируем продать недвижимость тем, кто имеет сертификат. Нам сказали в агентстве, что так как продажа по доверенности и так, как по доверенности получает продавец деньги только наличными или передачей на счет поверенного, так как у меня нет счета в банке РФ,то продать недвижимость владельцам сертификатам нет возможности. Так ли это и что нужно написать в доверенности для продажи с сертификатом? Текст доверенности: ПРОДАТЬ за цену и на условиях по своему усмотрению принадлежащие мне объекты недвижимости:  ЗЕМЕЛЬНЫЙ УЧАСТОК, с кадастровым номером:________. расположенный по адресу: _________________________ и ДОМ, с кадастровым номером __________, расположенный по адресу: __________________. в том числе с оплатой полностью или частично за счет кредитных средств, предоставленных пок)пателю любым банком, а также с оплатой полностью или частично с использованием средств материнского и семейного капитала и иных выплат и субсидий предоставляемых покупателю, для чего предоставляю: право представлять мои интересы во всех организациях и учреждениях, перед любыми физическими и юридическим; -в том числе в МФЦ, в паспортных столах, в Управлении по вопросам миграции МВД России, в жилищных органах, с правом получения справок по форме 7,9,12, с правом пол • - справки с 5 отсутствии задолженности по коммунальным платежам, актов сверки расчетов, с правом получен; • справки :' отсутствии задолженности по налогам и сборам в налоговых органах, быть моим представителе'.' в прав е Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии, в МФЦ. в ПИК Роскадастра . нотариальных конторах, в оценочных компаниях с правом получения любых необходимых справок, выписок и документов, в случае необходимости с правом получения дубликатов правоустанавливающих документов, подавать заявления на исправление ошибок, на внесение изменений в записи ЕГРП, получить Выписку из Единого государственного реестра недвижимости, технические документы (технические планы, технические паспорта), в Администрациях, у кадастровых инженеров, в СНТ, ЖЭУ, ЖСК, ТСЖ, БТИ, в любых обслуживающих организациях, с правом заполнять, подписывать и подавать в органы государственной регистрации декларации об объектах недвижимого имущества, в случае необходимости с правом оформления и получения кадастрового и межевого дела, кадастровой выписки, кадастрового плана либо кадастровой схемы расположения земельного участка на кадастровом плане территории, справки о технических характеристиках и оценке вышеуказанных объектов недвижимости в органах технической инвентаризации, отчетов об оценке в любых оценочных копаниях, с правом заключать и подписывать договоры с агентствами недвижимости, вести переговоры с любыми юридическими и физическими лицами по всем вопросам, связанным с подготовкой указанной сделки, заключать, вносить изменения и расторгать необходимые договоры и соглашения, договоры с физическими и юридическими лицами на оказание услуг по подготовке указанной сделки (агентские договоры), с правом получения любых справок и документов в органах ЗАГСа, архивах ЗАГСа, с правом подавать необходимые заявления, расписываться за меня, давать согласия на обработку персональных данных, отзывать согласие на обработку персональных данных, с правом подавать и подписывать необходимые заявления, для чего предоставляю право: подавать и получать необходимые документы, подавать от моего имени заявления, получать денежные средства, расписываться за меня, а также выполнять другие действия и формальности, связанные с данным поручением, в случае необходимости представлять мои интересы в отделе вселения и регистрационного учета граждан, органах МВД, в МФЦ, с правом оплачивать от моего имени необходимые сборы и государственные пошлины, заключать и подписывать договоры купли-продажи, акты приём-передачи к договорам, дополнительные соглашения к договорам, с правом внесения исправлений, устранения ошибок и недочётов в договорах купли-продажи, с правом подписания оговорок, с правом выдавать расписки о получении денег, для чего предоставляю право заключать и подписывать предварительные договоры на условиях по своему усмотрению, с правом получения аванса, задатка, обеспечительного платежа в любой сумме на любой счет, в том числе на счет поверенного по настоящей доверенности лица, получить причитающиеся от продажи денежные средства, в том числе: - на любой счет поверенного по настоящей доверенности лица, открытый в любом банке, в том числе в ПАО «Сбербанк», АО «Россельхозбанк», АО «Райффайзенбанк» - с использованием депозита нотариуса, с правом подписания любых необходимых заявлений и документов, - в безналичном порядке с использованием аккредитива в любом банке, с правом подачи заявлений на раскрытие аккредитива, с правом предоставления номера счета для перечисления причитающихся от продажи денежных средств, с правом раскрытия аккредитива, - с использованием счёта эскроу в любых банках, с правом открытия счета эскроу, подписания договора счета эскроу, как со стороны депонента, так и со стороны бенефициара, для чего предоставляю право заключать договор счета эскроу на любой срок, вносить в него изменения, в том числе путем заключения дополнительных соглашений, в случае необходимости расторгнуть досрочно договор счета эскроу, а также уплачивать расходы, связанные с открытием счета эскроу, - с использования номинального счёта Общества с ограниченной ответственностью «Домклик» (ООО «Домклик»), Экосистемы «Метр квадратный» Банка ВТБ (ПАО) и других форм безналичных расчётов, - с использованием банковских сейфов или ячеек, с правом заключить и подписать договоры аренды