Деньга

Добрый вечер.Я заказала с теле магазина ювелирное украшение.В эфире ведущие говорили, что это серебро с натуральным камнем танзанит. Когда я выкупила товар, то в паспорте изделия указывается вставка танзанит искусственно выращенный.Продавец говорит, ювелирные изделия по закону РФ возврату не подлежат.На официальном сайте теле магазина написано серебро 925 пробы вставка танзанит, о том что он искусственный информации нет.Получается они дают заведомо ложную информацию? И можно ли вернуть деньги? Фото с сайта у меня есть.

Здравствуйте! Я хотела узнать мы купили ноутбук но через год когда уже закончился гарантийный талон ноутбук сломался отправили на экспертизу , экспертиза выявила производственный брак . Вопрос заключается в том можно ли вернуть деньги или же обменять ноутбук если гарантийный срок закончился ?

Здравствуйте. Пролил на ноутбук сок. Отдал его в ремонт мастеру А. Он уверял меня в том, что всё починил но ещё нужна ещё какая-то деталь за 4 тыс. Заплатил ему деньги. Он сказал, что позвонит и пропал. Обратился к другому мастеру, который при мне вскрыл ноутбук и выяснилось, что мастер А ничего даже не открывал. Деньги были заплачены! Из документов только товарный чек на деталь. Что можете посоветовать?

Здравствуйте, в июне приобрела телефон ксиоми топовый флагман ми 9 за 37 тысяч рублей, сейчас появились серьёзные проблемы с работой тач скрин экрана, телефоном невозможно пользоваться, если сдавать его в сервис то нужно переносить всю информацию куда-то ну и просто пользоваться чем-то во время ремонта, то есть скорее всего придётся покупать другой телефон, ждать этот телефон из ремонта и потом его продавать чтобы вернуть себе часть денег. Могу ли я сразу просто вернуть телефон и потребовать возврат денег или обмен на такую же модель?

Написал претензию в Магазин о возврате денег за товар , приложил реквизиты для перечисления денег.. По всем пунктам я прав закона в отношении своих требований. Магазин лишь ответил мол приходите и вам удовлетворим требования, хотя я в претензии писал что в магазин более идти не желаю, и звонить не надо. Реквизиты есть, захотите без суда , деньги перечислите. С момента претензии прошло более 40 дней, и уже вот суд начался. Перед последним заседанием они оплатили мне деньги за товар. И на решении суд отказал мне в штрафе и неустойке. Законно ли это :? Ведь ответ не удовлетворял требования мое первичное о возврате денег, а давать ответа когда магазин сможет принять меня, я и не задавал! Единственное НО, я не спец, но я уточнился после их оплаты в исковых требованиях, просил все тоже самое, но исключить основную сумму за товар. В общем ситуация такая, есть смысл жалобу писать?: Деньги все равно получены, и жалобой ничего не растянится.

Здравствуйте,13.02.2020,в г.Москва ул.Шумкина 11 А ,салон красоты luminouussss,это сайт Инстаграмм,с их страницы выслала им фото окрашенных волос,и своих волос.Мастер окрасил волосы,и мне не понравилось,обещали чистый блонд,получила желтизну.Так как я работаю,не смогла поехать и разобраться,но моя мама сходила,и попросила исправить,либо вернуть деньги,но мастер отказала.Скажите пожалуйста,как можно так безответственно подходить к своей работе?И что мне делать,и к кому обращаться?Спасибо.

Добрый вечер я купила куртку после стирке она пришла в негодность я обратилось в магазин чтоб они вернули деньги или обменяли на другую они ответили что к нем ни кто не обращался с такой проблемой нужно делать экспертизу чтоб подтвердить брак от их экспертизы я отказалось что на писала что притензия не имею но сделала независимую экспертизу она подтвердила что брак есть как вы думаете могут ли они мне отказать

Отдала телефон в ремонт. У телефона нет гарантии (заказной). Договоров никаких не подписывали и не обсуждали. Обещали сделать через 3 дня, потом ещё 1, потом ещё 2 недели и так далее. Прошло 2 месяца уже. Отдавала в декабре (где-то в середине месяца) примерно 14 числа. Сегодня уже точно говорят вернуть и через 1 час нужно приехать и забрать. Вопрос: Должна ли я платить деньги?

Добрый вечер, отдавал телефон в ремонт (гарантийный срок уже прошел), поставили новый экран, но он оказался с дефектом, отдали его еще раз чтобы исправили дефект, они провели экспертизу и вернули телефон с тем же дефектом сказав что с ним все в порядке. Что можно им на это предъявить? Претензию ещё не писал.

Перевела 300 руб на счет абонента МТС, но телефон был заблокирован. Пришел чек от МТС. Прошу вернуть деньги, но МТС отказывает, мотивируя тем, что в чеке не указан телефон, на который поступили деньги. А телефон не указан потому, что этого номера у МТС нет. Деньги взяли, чек прислали, вернуть 300 руб отказываются.