Роспотребнадзор

Акция от Ростуризма , кешбек 20%. Спустя 5 дней кешбек не пришел, агентство по продаже туров ссылается на то, что оплата прошла не по тому шлюзу. Все условия были мной соблюдены. Из за их тех сбоя, кешбек мне не начисляют. Куда посоветуете жаловаться? Роспотребнадзор?

Я пришёл в магазин с целью купить сока и вина. Взял товар и подошёл на кассу самообслуживания , где после считывания товара, автомат написал пригласить сотрудника , я позвал молодого человека не русской внешности, он попросил предъявить паспорт, я сказал, что документы в машине сейчас принесу. Вернувшись через минуту в магазин с документами, начал доставать документы из сумки, сотрудник сказал, что я его оскорбил и назвал Пидорасом , я возразил, что его не оскорблял и ему показалось в этот момент он меня с размаху ударил левой рукой в челюсть, я от такого сильного удара чуть не завалился и все поплыло в глазах. После подошёл ещё один сотрудник не русской внешности и продолжил меня запугивать расправой и нанес ещё несколько ударов в голову. Я старался отходить назад, чтобы избежать продолжения избиения и был вынужден согласиться, что я их оскорбил, чтобы избежать дальнейшего избиения. После достал телефон и начал снимать, чем напугал сотрудников , но несильно остановило агрессию. Сотрудники предлагали выйти на улицу и продолжить разговор. Требовали отдать им телефон с видеосьемкой. Угрожали расправой, зарежут и т п. В какой то момент мне удалось покинуть магазин. Когда я вышел на улицу я почувствовал себя плохо и начал вызывать скорую и направляясь к машине потерял сознание, через какое то время я пришёл в себя и меня сразу стошнило. На скорой был доставлен в больницу, где зафиксировали ушиб мягких тканей и сотрясение головного мозга. Выписка на руках. Куда и с чем посоветует обратиться чтобы приняли меры по отношению к сотрудникам магазина и магазину(Полиция, Роспотребнадзор и т п)? Какие меры полиция может предпринять к охранникам магазина? Какие меры могут быть предприняты к магазину "Пятерочка"? Могу ли я рассчитывать на основание данного инцидента на финансовую компенсацию и от кого?

Я пришёл в магазин с целью купить сока и вина. Взял товар и подошёл на кассу самообслуживания , где после считывания товара, автомат написал пригласить сотрудника , я позвал охранника, молодой человек не русской внешности, он попросил предъявить паспорт, я сказал, что документы в машине сейчас принесу. Вернувшись через минуту в магазин с документами, начал доставать документы из сумки, сотрудник сказал, что я его оскорбил и назвал Пидорасом , я возразил, что его не оскорблял и ему показалось в этот момент он меня с размаху ударил левой рукой в челюсть, я от такого сильного удара начал чуть не завалился и все поплыло в глазах. после подошёл ещё один сотрудник не русской внешности и продолжил меня запугивать расправой и нанес ещё несколько ударов в голову. Я старался отходить назад, чтобы избежать продолжения избиения и был вынужден согласиться, что я их оскорбил, чтобы избежать дальнейшего избиения. После достал телефон и начал снимать, чем напугал сотрудников , но несильно остановило агрессию. Сотрудники предлагали выйти на улицу и продолжить разговор. Требовали отдать им телефон с видеосьемкой. Угрожали расправой, зарежут и т п. В какой то момент мне удалось покинуть магазин. Когда я вышел на улицу я почувствовал себя плохо и начал вызывать скорую и направляясь к машине потерял сознание, через какое то время я пришёл в себя и меня сразу стошнило. Скорая меня забрала в больницу на обследования, где в выписке зафиксировали сотрясение мозга и ушиб мягких тканей. Что по советуете делать? Заявление в полицию на охранников? Могу ли я привлечь к ответственности "Пятерочку" и на основании чего? Роспотребнадзор занимается такими вопросами?

Добрый день.Провожала дочку в школу и обратно проехалась на автобусе 2 остановки,бесплатно..Мне на второй выходить и тут подходят контролеры.Я им простите-извините..исправлюсь..Давайте билет оплачу ..Нет и все.Давайте паспорт иначе вызовем полицию. Отобрали паспорт.Я в маске была,а одна из контролеров без нее.На подбородке.Вышли из автобуса и я ее на смартфон засняла..Как штраф выписывает .Разошлись..Я домой пошла,они дальше народ трепать..Вечером я в их КГУ написала и фотки приложила,что мол ваша контролерша без маски(штраф 300 000 для организации) и самой контролерше 5 000 руб.Напишу на вашу организацию в Роспотребнадзор.Сегодня получаю от них письмо:явиться туда-то в их ГКУ для дачи показаний.Я звонить..Они мне с Вас еще 5000 руб,за то что Вы были в автобусе без перчаток!! Я ему говорю,факты..Он мне,я видел видео..Я говорю,а сотрудницу Вашу видели,он говорит“нет“.Почему они сразу не оштрафовали,а теперь в отместку получается??!

Уже 2,5 года в Воронеже есть платная парковка, но концессионер платной парковки нарушает концессионное соглашение с городом, а именно постоянно не работают паркоматы, сбой в приложении, отсутствуют дорожные разметки или стёртые разметки, а также на информационных щитах написано, что указан часы работы платной парковки с 8.00 до 20.00 ч., а не до 19.00 ч., что противоречит “О регулировании отдельных отношений в сфере организации дорожного движения в Воронежской области и признании утратившими силу некоторых законодательных актов Воронежской области” от 04.02.2019 г. № 9-ОЗ с изм. на 27.02.2019 г. И ещё. Обоснованно, что в инфощитах написано, что оплатить нужно только через Сбербанк, а не в других банках?  Как наказать владельца платной парковки? Собираюсь обратиться в Роспотребнадзор по Воронежской области. Считаю, что владелец платной парковки вводит заблуждением и обманом потребителей. Реально наказать владельца платной парковки согласно по ч. 1 ст. 14.7, ч. 1, ч. 2 ст. 14.8, ч. 1, ч. 2 ст. 14.33 КоАП РФ? Имею ли я право получить компенсацию морального вреда от владельца платной парковки? Есть у меня кассовый чек за платную парковку всего 40 руб.

Подала иск в суд на интернете магазин(купила железную дверь с зеркалом, дверь +установка),а через 3 дня зеркало треснуло сверху до низу. Экспертиза установила,что брак установки. На первом заседании суда судья сказал ,что вызовет 3 стороной роспотреб. Так как у меня чека нет,оплата налом, фирма без чеков работает в чёрную и может я плохо доказывал свою правоту. Для меня это хорошо что будет роспотреб или готовится к провалу?

Здравствуйте. Роспотребнадзор произвёл проверку розничного магазина одежды на предмет соблюдения новых короновирусных правил, пришли без предупреждения. Был суд и вынесли решение о наложении штрафа со скидкой 50% - 25 тысяч. Свою защиту строю на отсутствии предупреждения о проверке и требую отменить, для меня это принципиальное решение идти до конца, то есть до верховного суда. Я обжаловал решение Чусовского городского суда в Пермском краевом суде, и он оставил решение в силе. Нужно обжаловать дальше, то есть мне нужно составить жалобу в суд следующей инстанции на тех же основаниях.

Купила телефон. Через пару дней обнаружился плавающий дефект с экраном, записанный на видео. Отнесла продавцу через 6 дней с просьбой вернуть деньги. Продавец отказался, взял на экспертизу. Экспертиза показала, что дефект не обнаружен. Забрала телефон. Дефект также присутствует. Сейчас с момента покупки прошло более 14 дней. Жалоба в Роспотребнадзор написана.

наш МКД входит в новый жилой фонд. Рядом с нашим домом строился еще один дом (но сейчас стройка заморожена, размешение на строительство у застройщика истекло) и застройщик самовольно, оградил территорию застройки, не соблюдив границы участков. Т.е. на нашей территории стоит чужой забор. Внутри навален мусор, некошенна трава. За уборку общедомовой территории УК начисляет плату. Обратилась к ним с просьбой до восстановления границ участка не начилять плату за недоступный к уборке кусок земли - отказали, мотивируя тем, что правильно начисляют ( хотя до моего обращения даже не в курсе были, что за забором тоже наша земля) Обратилась в ГЖИ, Администрацию города, Роспотребнадзор - отбрили. Подскажите как заставить УК произвести перерасчет? Куда писать и жаловаться?

Здравствуйте! 19 февраля 2021 года вечером купили в мазание МВидео пылесос De’ Longhi XLM21LE1.GYR. Опробовать толком мы его не успели, так как аккумулятор пришлось ставить на зарядку. На следующий день я начала пылесосить (ламинат) и стало скрипеть колесико насадки (этот момент я сняла на видео). Минут через 20 он уже опять сел (хотя заявлено 30 минут работы). Видимо, пылесос работает 30 минут только в стоячем положении, а не при движении. На третий день пылесос вообще перестал тянуть пыль, и более того с него начало всё сыпаться обратно. Мы перестали им пользоваться и на 7-ой день 26 февраля увезли пылесос обратно в магазин. 3 марта нам вручили Акт технического освидетельствования, в котором указано следующее: « В результате диагностики выявлено, что аппарат соответствует заявленным характеристикам. Скрип малых колёс щетки появился в результате загрязнения. Мусор сыпится напал, поскольку забит цилиндрический фильтр мелкодисперсной пылью, аппарату не хватает тяги. Заключение. Аппарат не исправен. Заявленная неисправность не покрывается гарантии производителя, не подлежит компенсации. Изделия возвращено владельцу в исходном состоянии». С этим актом мы были не согласны, поэтому муж 16 марта 2021 года написал магазину ответное заявление о том, что заключение он не согласен и просит обменять пылесос на новый другой марки даже с его доплатой, и этот пылесос он отказывается забирать. Магазин отправил на нашу претензию ответ и информировал нас о том, что продавец готов провести экспертизу товара за свой счёт в связи с возникновением спора о причинах возникновения недостатков товара. Также написано что если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, За которые не отвечает продавец (изготовитель), Потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю), уполномоченной организации Или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортёру Расходы на проведение экспертизы, а также связанные с её проведением расходы на хранение и транспортировку товара. Просят приехать и подписать соглашение. Вопрос. Если изготовитель уже с себя ответственность снял, то смысл экспертизы, которую хочет провести Мвидео? Не пахнет ли тут обманом и ущемлением наших прав? Мы думаем, что нас хотят оставить и без пылесоса, без денег, и ещё и сверху стрясти с нас за дополнительную экспертизу, хранение и транспортировку. Стоит ли соглашаться на подписание этого соглашения или нужно сразу обратиться в Роспотребнадзор или в суд? 10 000 для нас немалые деньги, нам уже больше месяца никто их не вернул и мы не можем купить пылесос. Прикрепляю все документы.

Здравствуйте! Я работаю операционной сестрой в МНОЦ МГУ, во время работы11.03.2021 присела на стул и он выскользнул из под меня и я упала ударилась бедром. Сказала об этом и заведующему и старшей сестре. 19.03.2021 у меня на месте ушиба появилось красное пятно, с каждым днем все больше и больше, и температура ⬆️ в итоге 22.03 я обратилась к нашему хирургу, и меня госпитализировали, 23.03 прооперировали. Я написала заявление на производственную травму. Ко мне пришел зав опер блоком и говорит «или ты забираешь заявление и работаешь дальше, или ты идешь до конца и увольняешься, наши юристы будет гнуть за нас ты знаешь» Зам глав врача приказала переписать историю, ни слова о производственной травме. Тут такое твориться, просто ужас! Я конечно буду уходить от сюда, но не просто так. Когда работали на ковиде-нас обманули с с зп, сокращают нам часы, старшая отменила мой отпуск без моего согласия. Я работаю за 4х до ночи, выезжаю на все экстренные операции-хотя у нас не экстреннопомощная больница. Роспотребнадзор по ним плачет. Куда мне обратится? С чего начать. Вот в понедельник меня выпишут, больничный даже брать не буду если там нет кода 04. Мне угрожают мол сама виновата, нарушила протокол операции-села на стул. Нигде у нас не прописано что мы опер сестры должны стоят. И присела тк у меня голова закружилась, ни поесть, ни попить. Вентиляции нет, помощи нет, работаю+за санитарку, за сестру хозяйку, и туалет там еще мою. Это что такое?! Я за 3 недели -7кг, желудок болит, одна вода моя еда и не всегда. Издевательство.

Здравствуйте! Я работаю операционной сестрой в МНОЦ МГУ, во время работы11.03.2021 присела на стул и он выскользнул из под меня и я упала ударилась бедром. Сказала об этом и заведующему и старшей сестре. 19.03.2021 у меня на месте ушиба появилось красное пятно, с каждым днем все больше и больше, и температура ⬆️ в итоге 22.03 я обратилась к нашему хирургу, и меня госпитализировали, 23.03 прооперировали. Я написала заявление на производственную травму. Ко мне пришел зав опер блоком и говорит «или ты забираешь заявление и работаешь дальше, или ты идешь до конца и увольняешься, наши юристы будет гнуть за нас ты знаешь» Зам глав врача приказала переписать историю, ни слова о производственной травме. Тут такое твориться, просто ужас! Я конечно буду уходить от сюда, но не просто так. Когда работали на ковиде-нас обманули с с зп, сокращают нам часы, старшая отменила мой отпуск без моего согласия. Я работаю за 4х до ночи, выезжаю на все экстренные операции-хотя у нас не экстреннопомощная больница. Роспотребнадзор по ним плачет. Куда мне обратится? С чего начать. Вот в понедельник меня выпишут, больничный даже брать не буду если там нет кода 04. Мне угрожают мол сама виновата, нарушила протокол операции-села на стул. Нигде у нас не прописано что мы опер сестры должны стоят. И присела тк у меня голова закружилась, ни поесть, ни попить. Вентиляции нет, помощи нет, работаю+за санитарку, за сестру хозяйку, и туалет там еще мою. Это что такое?! Я за 3 недели -7кг, желудок болит, одна вода моя еда и не всегда. Издевательство.