Роспотребнадзор

Доброе утро! Подскажите пожалуйста, что я могу сделать в этой ситуации. Хотела утолститься на работу, прошла собеседование, вечером уже пошла на обучение, также ещё потом два дня ходила обучалась, в понедельник-вторник посадили работать. Потом два дня выходных, и три рабочих по идёт должно было быть. Но! В четверг звонят и говорят, что я столько ошибок допустила в работе, хотя, хочу подметить, что в конце рабочего дня, старший администратор, с которым я советовалась и все свои действия были с ее одобрения, проверила отчеты и мы вместе его отправили и никаких претензий не было. Также вовремя звонка и по внешности прошлись, что соотвественно всё ведётся к тому, что я не подхожу. Также хочу подметить, что меня не оформляли, сказали, что мы месяц не оформляем, а это испытательный срок, который обязательно оплачивается, ставка почасовая, на вопрос почему не оформляют, я получила ответ, чтобы не пачкать трудовую книжку и посмотреть обоим сторонам подходим ли мы друг другу. В тот же день, я пришла узнать по поводу оплаты за два рабочих мною дня и за дни обучения. На что мне поступил ответ- это практика, а практику мы не оплачиваем, Вы ее не прошли. У меня такой вопрос, что я могу сделать в этой ситуации?! В трудовую инспекцию писать? Роспотребнадзор? На сколько мне известно по ТК РФ, то тут нарушение на нарушении. И меня просто кинули, как лоха, и я так понимаю, что я не одна такая была у них.

Добрый день! Юристы, подскажите, пожалуйста, куда Роспотребнадзор направит иск о ликвидации коммерческой организации (ООО) за систематическое нарушение закона о защите прав потребителей в сфере санитарных требований - в суд общей юрисдикции или в арбитражный суд? Пожалуйста, со ссылками на законодательство.

Здравствуйте! В июле прошлого года пошел учиться в онлайн университет Skillbox. Пошел учиться на сложную техническую специальность (разработка). Подкупило то, что в заголовке профессии было указано "обучение с 0". Для обычного человека это означает - что можно обучиться профессии не имея навыков в направлении. С самого начала учеба далась тяжело. И я подумал, что проблема во мне. Почитав отзывы в интернете - я понял, что не один я жалуюсь на запутанную подачу материала. И как оказалось, почти всю информацию можно найти в открытом доступе. И они сами прямым текстом отправляют читать методички в гугле и решать почти все общие вопросы через поисковик. Тогда зачем, на секундочку, я заплатил 80 т.р.? Чтобы меня научили гуглить?:) Еще очень смутили скачкИ цен на курсы. То мой курс стоит 150т.р., то 220т.р. - все очень замудрено и сразу видно на чем они зарабатывают деньги. Сразу скажу, что я прошел только 10% от своего курса и ничего полезного не вынес из изученного материала. В итоге, я просто написал письмо на имя ген директора, о том что хочу прервать обучение и вернуть свои деньги. Мне перезвонили на следующий день. Некая девушка мне сказала, что они могут мне вернуть только 30% от всей суммы и сразу же активно начала впаривать их другие продукты - а остальные продукты, которые меня интересуют очень слабые по сути и сильно затянутые по времени. Я взял таймаут на размышление. Прошло уже около 2х недель и я почти согласился пойти дальше учиться или согласиться на эти 30%, но здравый смысл мне говорит, что нужно идти до конца. Я уже написал в РосПотребНадзор. Это явное мошенничество. На меня они не затратили не копейки - все видео находятся в записи. Также никаких документов мне при поступлении не показывали и я ничего не подписывал. Помогите пожалуйста разобраться в ситуации и грамотно заставить их вернуть свои деньги. Благодарю!

Здравствуйте! В июле прошлого года пошел учиться в онлайн университет Skillbox. Пошел учиться на сложную техническую специальность (разработка). Подкупило то, что в заголовке профессии было указано "обучение с 0". Для обычного человека это означает - что можно обучиться профессии не имея навыков в направлении. С самого начала учеба далась тяжело. И я подумал, что проблема во мне. Почитав отзывы в интернете - я понял, что не один я жалуюсь на запутанную подачу материала. И как оказалось, почти всю информацию можно найти в открытом доступе. И они сами прямым текстом отправляют читать методички в гугле и решать почти все общие вопросы через поисковик. Тогда зачем, на секундочку, я заплатил 80 т.р.? Чтобы меня научили гуглить?:) Еще очень смутили скачкИ цен на курсы. То мой курс стоит 150т.р., то 220т.р. - все очень замудрено и сразу видно на чем они зарабатывают деньги. Сразу скажу, что я прошел только 10% от своего курса и ничего полезного не вынес из изученного материала. В итоге, я просто написал письмо на имя ген директора, о том что хочу прервать обучение и вернуть свои деньги. Мне перезвонили на следующий день. Некая девушка мне сказала, что они могут мне вернуть только 30% от всей суммы и сразу же активно начала впаривать их другие продукты - а остальные продукты, которые меня интересуют очень слабые по сути и сильно затянутые по времени. Я взял таймаут на размышление. Прошло уже около 2х недель и я почти согласился пойти дальше учиться или согласиться на эти 30%, но здравый смысл мне говорит, что нужно идти до конца. Я уже написал в РосПотребНадзор. Это явное мошенничество. На меня они не затратили не копейки - все видео находятся в записи. Помогите пожалуйста разобраться в ситуации и грамотно заставить их вернуть свои деньги. Благодарю!

Добрый день! Через компанию (дистрибьютор) в своем городе заказывал чехлы на автомобиль, заказывал от определенного производителя Автопилот, чехлы пришли не подошли по размеру и не того производителя, а так же они плохого качества. Дело в том что документально нигде не доказано что я заказывал именно этого производителя. Была написана письменная претензия, на которую я получил отказ т.к. это является как индивидуальный пошив для моей машины. Звонил в роспотребнадзор, мне сказали что если откажут, то могу обратиться в суд Но что мне делать, у меня нет письменного подтверждения о том что я заказывал именно производителя Автопилот? Какие у меня права?

Здравствуйте, в марте 2020 года дочь купила кроссовки через страницу инстаграм, оплатила на карту сбер, товар пришел через 1.5 месяца, совершенно не соответствует тому что было указано на сайте, не кожа, некоторые элементы покрашены краской прям поверх ниток, запах ужасный, в тот же день написали продавцу, они нам что возврат не возможен только обмен, потом это сообщение вообще стёрли, мы написали в Роспотребнадзор письмо и письмо о возрате продавцу, юрид адреса нет, товар накладной то же нет, кому на кого куда отправлять не понятно, на сообщения они не отвечают, Роспотреб через 26 дней ответил, что принять обращение не могут т.к. договора и вообще никаких документов. Вопрос, прошел уже год есть ли вообще возможность вернуть деньги? Продавец пишет что срок гарантии 30 дней а письменно никак не подтверждает

Здравствуйте, помогите разрешить такую ситуацию с Банком, хитим взять ипотеку в Сбер банке, на моменте согласования объекта по документам столкнулись с такой проблемой:Семья в 2017 году купили долю в этой квартире у своей бабушки с использованием средств материнского капитала, сделка была нотариальная, через нотариус , россреестр и пенсионный фонд, документы все получены, средства переведены, эта семья стала владеть квартирой в целом, Сейчас предоставив нотариальный договор от 2017 г в банк для согласования объекта, юристы требуют разрешение опеки за 2017 год на покупку этой доли руководствуются п 3 ст 37 ГК РФ, с нотариусом обсудили она сказала никаких нарушений закона при сделке не было и распоряжение опеки не нужно, звонили в опеку сказали тоже самое. Юристы отказывают в сделке, Можем мы подать притензию в Центробанк либо в Роспотребнадзор либо сразу с жалобой в Прокуратуру на действие юристов в банке.

Здравствуйте. Купила детскую кроватку в октябре. Сборщик мебели пришел 2 ноября. Согласно договору, собирать кровать должен именно сборщик мебели, иначе не будет гарантии на кроватку. Сборщик собрать не смог, поскольку одна из деталей была сломана. Сборщик составил акт, сказал, передаст в компанию сам. В договоре не указано телефона и почты директора, но есть телефон диспетчера для связи. Диспетчеру я звоню с 3 ноября. Он подтвердил,что акт получен, но не знает, когда прибудет новая деталь. В конце декабря съездила в магазин, там продавцы тоже ничего не знают, зато дали почту директора компании. Ему я написала, но в ответ - тишина. Вопрос собственно в чем: как мне призвать к ответу недобросовестных производителей? Как составить жалобу в прокуратуру и Роспотребнадзор?

25 декабря взяла автомобиль в аренду Обошла со всех сторон Повреждений не было Припарковала туда же после поездки Завершила аренду, фотографий не делала так как на автомобиле не было повреждений 18.01.21. с моей карты пытались списать 23.000 рублей и после отказа в списании пришло два письма на почту Что следующий клиент который взял автомобиль увидел там повреждения на бампере В какое время этот клиент садился в машину мне не сказали (конфиденциальная информация) Фото которое мне прислали с повреждениями : 1 машина вид сзади заснеженная и грязная но притертости там не видно просто выделен кусок бампера 2 фото это просто кусок бампера на чистую вообще не понятно с какой машины так как номера автомобиля не видно Я утверждаю что пользуюсь каршерингом часто и всегда делала фото если с автомобилем что то не так и что на этом автомобиле повреждений не было Обратилась к участковому посмотреть камеры .. камер увы там нет Что мне делать ?кому писать письмо ? В суд ? В Роспотребнадзор?

Добрый день! Неделю назад моя мама нашла по объявлению частного мастера для установки беспроводного интернета. Когда мастер пришел, она спросила у него, сколько будет стоить работа. Но он ответил, что пока сказать точно не может. Сказал только, что роутер стоит 7000, которые мама ему и дала. На следующий день мастер пришел, все сделал. Посчитал стоимость работ и оказалось, что она составляет 23 000 рублей. У мамы столько не было, она перечислила ему на карту 8 000 и дала еще 100 евро. Мастер выдал ей чек с перечнем работ на общую сумму 22 900. Но моя мама оказалась не готова к такому повороту, ей вечером того же дня стало плохо и на скорой ночью мы отправили ее в больницу. Хорошо, что инсульт не подтвердился. Но она до сих пор чувствует себя плохо. Я позвонила по контактному номеру, указанному в объявлении. На том конце мне ответили, что она была согласна на такую сумму, что они самозанятые и все у них законно. Считаю подтверждением маминых слов о том, что мастер изначально не назвал стоимость работ тот факт, что на момент окончания работ она оказалась не готова к выплате такой суммы, И поэтому отдала 100 евро, припасенные на черный день. Я посмотрела на сайте магазина DNS стоимость роутера, который он установил. Оказалось, что стоит он не 7800 руб. как указано в чеке, а 1599 рублей. У меня вот какой вопрос. Могу ли я пожаловаться в Роспотребнадзор на такого предпринимателя? И на что могу пожаловаться? И вправе ли я пожаловаться в прокуратуру, чтобы она поспособствовала возвращению излишне уплаченной суммы за оказанные услуги?

могу ли я написать заявление в прокуратуру по поводу вибрации в квартире, вызванной работой непонятного устройства этажом ниже? Вибрация очень сильная, 15 часов в сутки, голова раскалывается, бессоница, роспотребнадзор будет рассматривать жалобу в течение месяца начиная с сегодняшнего дня, я не выдержу столько ждать! помогите пожалуйста

Добрый день! Подскажите пожалуйста, как правильно поступить в данной ситуации. 22 июля гражданин заказал запчасть датчик массового расхода воздуха, под заказ, тк это устройство предназначено для оценки количества воздуха, поступающего в двигатель внутреннего сгорания, является датчиком электронных систем управления двигателем автомобиля со впрыском топлива, то данная запчасть относится к технически сложным товарам пост 924 от 10.11.2011 г, спустя несколько дней данный гражданин приносит эту запчасть и просит вернуть деньги П2 Ст.25 Закона РФ. Его предупредили что товар возврату и обмену не подлежит, только если бракованный и если устанавливался в сервисном центре. На что покупатель говорит дела было не в ней, и что пробовал установить ее самостоятельно в гараже. Ему было отказано. Теперь Роспотребнадзор вызывает на подписание протокола ст.14.15. Это штраф от 10-30 тыс? И как быть если мы не согласны? Кто купит эту запчасть у нас, которая была в употреблении?

Проблема в том, что волосы приемлемо выглядели лишь в пучке - это была демонстрация того, что мне нарастят (опытный глаз колориста увидел бы, что окрашены волосы уже некачественно т.е. сожженые). Возможно я должна была сказать, не наращивайте мне это, но я доверяла авторитету мастера. Мастер подчеркивала, что мои собственные волосы очень хорошие и мне подойдёт голливудское наращивание. Подобрала по ее мнению подходящие по структуре натуральные волосы, называла их тип «пушистая славяночка». После наращивания волос я была в помещении, не трясла головой, не двигалась особо, сидела кресле, казалось всё более менее. После наращивания уже дома волосы разделились на уровни: свои / нарощенные. Советом мастера была стрижка. Хотя изначально концы она филировала. После стрижки в другом салоне ситуация не изменилась. Нарощенные волосы выглядели непрезентабельно и не стоили своих денег на вид. Фен, утюжок не помогали. Расчёска с трудом справлялась с концами нарощенных волос. В итоге мне сняли волосы также в другом месте через 3 дня. При снятии мне сказали, что филировка - это крайний способ исправления работы и волосы изначально распределены неверно: способ наращивания подобранное ошибочно, больше подошёл бы капсульный, и не было бы линии перехода. Или из-за длинны волос (каре с отросшими окрашенными кончиками) нужно было вообще отказать в наращивании. Либо сначала восстановить (кератин или биксипластия) окрашенные волосы, так как мои собственные волосы – убитые, а не хорошие, как говорила Элеонора, и потом сделать капсульное наращивание волос с хорошей структурой, например прямые славянские. В возврате денег было отказано ( предоплата + остальная часть = 28500₽).По мнению мастера свою работу она выполнила. А то, что основная проблема была разделение волос на два слоя - это ерунда. Отзыв в жалобную книгу написала, отзыв в своей группе вк мастер удалила. Роспотребнадзор ответил,что проверку проводить не может, так как не нанесен вред здоровью. Мастер говорит, что предупреждала о результате. Что идеально не будет, что нужно будет делать постоянные укладки шапочки своих волос и много уходовой косметики тратить на пушистые волосы. Но я бы не согласилась на наращивания, если бы предварительно поступили такие комментарии, что вполне логично. Что мне делать?