Роспотребнадзор

Добрый день! Приобрел телевизор в интернет магазине https://promo.lite-mobile.ru/ Оплачивали наличными. Проверили только на визуальные дефекты. Пользуемся буквально два дня. Итог: не нравится качество изображения. Обратился в магазин, ссылаются на 18 и 25 статью о Защите прав потребителей, могут отправить только на экспертизу. То есть просто вернуть, обменять на другой с доплатой даже невозможно. Что можно сделать в данной ситуации? Как правильно оформить жалобу в Роспотребнадзор? Буду благодарен за дельные и конструктивные предложения и советы. Спасибо за внимание.

Добрый день! в жилом доме под нами обосновалась компания Самокат. В их помещении одни холодильные установки, которые гудят без остановки. Ночью спать невозможно. На наши просьбы что-то сделать, говорят что установлена система шумоизоляции. НО гул как стоял, так и стоит. И с их слов, это все что они на данный момент могут сделать. Роспотребнадзор нарушений не выявил. Все в пределах допустимого. Звук действительно не громкий, но когда ложишься на кровать, под этот гул сложно заснуть. в итоге, недосып, головные боли и начинают сдавать нервы. Как оспорить ответ Роспотребнадзора и могу ли отправить им повторно жалобу что не согласна с их ответом? Причем в ответе они не указали предельно допустимые нормы и какой уровень шума они замерили в моей квартире. Знаю что у ночного шума тоже свои предельно допустимые значения. Почему ночной гул никто не замерил?

Нужно знать досконально правила подачи жалобы на предприятие питания ( кафе) в Роспотребнадзор. В ответ на мою жалобу по горячей линии Роспотребнадзора мне предложили приехать в правовой отдел для составления заявления. Но могут быть подводные камни в такой ситуации. Как сделать, чтоб моë обращение не обернулось против меня?

Добрый день! с 01.11.2020 в г. Санкт-Петербург в постановлении 121 от 13.03.2020 с дополнениями прописано, что организации и ИП обязаны при осуществлении деятельности получить QR код и разместить в магазине. У нас ИП без работников сама осуществляет розничную продажу щеток и масел для массажа, что представляет собой обычный пункт выдачи товара. Так как есть интернет-магазин. Отдельное не проходное помещение. Насколько обязательно на нас распростряняется наличие QR кода? И законно ли или вообще имеет ли право Роспотребнадзор выписывать штрафы или другой уполномоченный орган за отсутствие кода или несоблюдения норм по предотвращению новой короновирусной инфекции в городе Санкт-Петербург? Заранее спасибо!

Здравствуйте, купили холодильник в интернет магазине. Он сломался. Компания по производству холодильника находится в Рязани, а мы в Москве. Они говорят везти нам за свой счёт к какой то сервисный центр, телефон не дают только адрес. Интернет магазин говорит, что он ничего не должен после 14 дней, все вопросы к продавцу. Продавец говорит что они просто бренд, обращайтесь в компанию по гарантийном талону. Там другое ООО. Но телефон в гарантийке указан только их. Что делать как быть, писать в Роспотребнадзор по Рязани? Почему я должна за свой счёт везти холодильник не понятно куда и как мне сделать ремонт или вернуть деньги

Здравствуйте! В сетевом магазине на постоянной основе отсутствуют ценники. Письма в Роспотребнадзор результата не возымели. Хочу вызвать полицию для привлечения нарушителей на месте. Насколько я знаю, нарушается закон 14.15 КоАП РФ. Имеет ли право полиция штрафовать магазин за отсутствие ценников, и, если да, то на основе какого закона? И что, если полиция откажется штрафовать, ссылаясь на то, что этим должен заниматься Роспотребнадзор? Спасибо!

Здравствуйте! В сетевом магазине на постоянной основе отсутствуют ценники. Письма в Роспотребнадзор результата не возымели. Хочу вызвать полицию для привлечения нарушителей на месте. Насколько я знаю, нарушается закон 14.15 КоАП РФ. Имеет ли право полиция штрафовать магазин за отсутствие ценников, и, если да, то на основе какого закона? И что, если полиция откажется штрафовать, ссылаясь на то, что этим должен заниматься Роспотребнадзор? Спасибо!

Соседка напротив звонит и пишет постоянно, что в подъезде пыль до 4 го этажа и грязь на нашем этаже. Грозит написать письменную жалобу в Роспотребнадзор с подписями соседей (в чем я сомневаюсь), тк кроме нее нам ни кто не звонил и не приходил. Подскажите, какие правовые нормы существуют по этому поводу. Спасибо

Здравствуйте, открываем столовую, раньше в этом же помещение была столовая. Надо ли мне уведомить пожарную инспекцию и СЭС о начале деятельности? Или достаточно только Роспотребнадзор? И как долго ждать их решения?

МТС банк не снимает арест с кредитной карты, наложенный ООО ЕКА на основании суд приказа, минуя суд. приставов. Суд приказ отменен, определение неоднократно было отправлено в банк, но банк его игнорирует. Требует, чтобы от взыскателя поступил документ об отмене взыскания, те в свою очередь отправляют в банк.И так по кругу. Что делать? Куда обращаться? Жалобы были написаны в ЦБ РФ, Роскомнадзор, Роспотребнадзор, ФССП. Вопрос не решен.

Добрый день. Ситуация следующая: есть компания ООО, которая арендует помещение под салон красоты. Договором предусмотрена субъаренда. Есть 3 мастера(физ.лица, без ИП и самозанятости) с которыми заключён договор субъаренды на рабочее место. 1. Правильно ли, что на рабочее место или нужно на субъаренду имущества?2. Нужен ли ОКВЭД для сдачи в субъаренду, отчётность перед налоговой? 3. Присутствует ли ответственность со стороны субъарендодателя перед контролирующими органами(ФНС, РОСПОТРЕБНАДЗОР, ГОСПОЖНАДЗОР, ТРУДОВАЯ ИНСПЕКЦИЯ)? Если да то какая? 4. Какие присутствуют варианты юридически выгодные для ООО с заключением договора субъаренды физ.лицам рабочих мест? Заранее благодарю всех юристов принявших участие в ответах!

Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, насколько законной можно считать систему приобретения театральных и концертных билетов в кассах партнёров, когда берётся сервисный сбор в размере 10 % от стоимости билета. В данном случае меня интересует не сам факт комиссии (это вполне логично, иначе зачем в принципе предоставлять услугу и не получать за нее оплату), а скорее соотнесение размера комиссии со стоимостью билета. Причем никаких ограничений в этом плане нет. Ведь независимо от того, за тысячу рублей ты покупаешь билет или за 4 тысячи, обслуживание и предоставление информации всегда одинаково! Если покупатель хочет место получше, он платит больше за сам билет, почему стоимость сбора при этом также варьируется, непонятно. Не говоря уже о том, что комиссия в 500-700 рублей (при покупке билета за 5-7 тысяч) вообще выглядит откровенным грабежом. Можно ли подобные условия квалифицировать по ст. 16 ЗоЗПП как ущемляющие права потребителя? Будет ли толк, если обращение по этой проблеме отправить на рассмотрение в Роспотребнадзор?

Здравствуйте. 22.10.2020 Роспотребнадзор провел проверку Юр.лица (продуктовый магазин в крыму) на предмет соблюдения мер по недопущению распространения covid-19. В этот же день вручили директору документ, в котором указано, что ему необходимо явиться 27.10.2020 в отделение роспотребнадзора для составления протокола, рассмотрении дела о привлечении к ответственности. 27.10.2020 директор приехал и получил протокол, в котором указал, что все нарушения устранены еще в день проверки. (подпись в протоколе свидетельстующую об разъяснении директору прав он не поставил). Вопрос, если нарушения выявлены 22.10.2020 а 27.10.2020 был составлен протокол, то разве в этом случае не обязано должностное лицо выносить определение о проведении административного расследования? Такоко постановления директору не вручали и по почте не направляли. Полагаю его нет и в деле. Если учитывать, что протокол составляется в течении 2-х суток с момента выявления нарушений, то протокол нужно было составлять 25.10.2020 но не 27.10.2020. Соответственно впоследсвии можно обжаловать постановление о привлечении и отменить его. Однако если суд отменит, то направит на новое рассмотрение верно? Подскажите как поступить, чтобы избежать ответственности!