Роспотребнадзор

Недавно приобрёл некачественный товар. Обратился в Роспотребнадзор и что мою жалобу подтвердились. Имею я ли право потребовать от продавца или изготовителя компенсацию морального вреда в досудебном порядке? Изготовитель готов выплачивать мне ежемесячно компенсацию морального вреда и по его словам, что изготовитель не собирается улучшать качественный товар, так как ему невыгодно продавать дешёвый товар, если товар сделан по ГОСТу? Изготовитель хочет, чтобы я перестал писать жалобу в Роспотребнадзор, а взамен я получу компенсацию. В чём подвох? И ещё. Заказал такси "Ситимобил" сразу с меня списали деньги на сумму 159 руб., но когда я передумал ехать и отменил заказ и я честно заплатил. При отмене заказа составляет 49 руб., но оставшийся сумма 110 руб. мне так и не вернули. Обращался в службу поддержки по их словам, что мне надо обратиться в банк, чтобы мне вернули деньги. Считаю, что это полный бред. Обоснованно так со мной поступили?

Роспотребнадзор отказал в возбуждении дела об административном правонарушении в связи с постановлением правительства запрещающим внеплановые выездные проверки. Законно ли это? В какой суд обратиться для обжалования определения об отказе в возбуждении административной ответственности?

Как правильно написать претензию в Роспотребнадзор, если мои права как потребителя были нарушены? Менеджер образовательной платформы Скиллбокс внёс меня в заблуждение некорректными формулировками, и «выудив» информацию о коде из смс, оформил кредит. С договором оферты и договором кредита была ознакомлена уже постфактум.

Купила велосипед ненадлежащего качества. Продавец отказал устранить дефект. Обратилась к мир. судье, написала ходатайство о привлечении Роспотребнадзора как гос органа для дачи заключения по делу в целях защиты прав потребителей. Судья отклонил ходатайство, сославшись на то, что Роспотребнадзор не присутствовал при сделке купли-продажи.Судья прав? Товар гарантийный и и производитель производит замену задней втулки бесплатно по гарантии Я звонила, узнавала. Заранее спасибо.

Здравствуйте, заказала товар в интернет-магазине, на фото цвет нежно розовый, заказ пришёл, но цвет совершенно другой (не оттенок). Цвет золотистый. Написала менеджеру, её ответ был, что поставщик фотографирует товар в наиболее выгодном освещении, передала мне ссылку другого менеджера и ограничела доступ к своей странице. Что в таком случае делать? Имеется ли основание для обращения в Роспотребнадзор. Заранее спасибо и хорошего дня.

Здравствуйте! Я ИП, занимаюсь продажей товаров онлайн через интернет-магазин и маркетплейсы. ИП зарегистрировано в Москве, нахожусь в Москве. На почту пришла телеграмма - уведомление: Для подписания и получения протокола об АП. по ст 6.33 ч.3 КОАП РФ. Прибыть лично (число, время) в управление Роспортебнадзора СПБ стремянная 19, кабинет ... Либо представитель по доверенности. 1. Что лучше в таком случае всего делать? Нужно ли подписывать и получать протокол? Тем более, что я нахожусь в Москве, а ехать нужно в Питер. 2. Какие действия можно предпринять, чтобы избежать АП по ст. 6.33 ? 3. Если Роспотребнадзор вручит протокол, то суда уже не избежать? 4. Какие действия можно предпринять для минимизации штрафа? 5. Можно ли договорится на текущем этапе с Роспортебнадзором и приостановить протоколы?

Купили телевизор в магазине, он плохо работает, глючит и т.д.Поехали в магазин хотели вернуть но нам отказали.сказали что по закону нельзя сделать возврат..Звонили в Роспотребнадзор нам сказали что телевизор стоит 11 тыс. .нет смысла доводить дело до суда,потому что это все будет стоит денег и больше чем сумма телевизора и долгий процесс..

На предприятии или во время прозда на служебном транспорте заразился коронавирусной инфекцией. Роспотребнадзор настоял, лечение в самоизоляции на дому. Через две недели после лечения тест на Covid-19 показал отрицательный результат, но на тот момент самочувствие осталось тяжёлое. Больничный закрыли. Так как был не в состоянии работать - уволили с работы. Единственный кормилиц в семье, 12 лет ребенку - инвалид, мать не работает так как ребенка не оставишь. Подскажите возможно ли восстановиться на прежней работе?

Добрый день! Мой ребенок посещает ясли, питание привозное и уже несколько дней подряд родители детий из нашей группы и других жалуются на признаки отравления. Можем ли мы обратиться с просьбой о проверке питания в роспотребнадзор?

Здравствуйте. Приобрел в интернет-магазине мебель, на сайте была указана одна цена (имеются скрины некоторых товаров (которые я желал приобрести) на самом сайте и не только с моего телефона, но и с телефона сестры уже других товаров, при добавлении в корзину та же цена (тоже есть скрины товаров в корзине и их стоимости). Добавил, оплатил. На почту пришли все чеки, что заказ принят и оплачен (все скрины тоже имеются). Через некоторое время позвонили, сказали, что это ошибка сайта, что директор не хочет продавать по такой цене, что не может столько мебель стоить, и что директор мне позвонит послезавтра, в итоге они мне отправили официальный ответ на почту только через 10 дней, что отказываются продавать по такой цене, потому что такая цена появилась только в моей корзине (что является ложью, так как есть скрины с ценами и на самом сайте) и что это были технические неполадки на сайте. Так же имеются скрины некоторых пунктов их публичной оферты. Деньги мне никто не возвращал. Понимаю, что я прав. Но что нужно привести в доказательства, чтобы мне точно отдали мой оплаченный товар? Какие статьи закона о защите прав потребителей? И стоит ли их запугивать подачей в суд или Роспотребнадзор?

Здравствуйте. Приобрел в интернет-магазине мебель, на сайте была указана одна цена (имеются скрины некоторых товаров (которые я желал приобрести) на самом сайте и не только с моего телефона, но и с телефона сестры уже других товаров, при добавлении в корзину та же цена (тоже есть скрины товаров в корзине и их стоимости). Добавил, оплатил. На почту пришли все чеки, что заказ принят и оплачен (все скрины тоже имеются). Через некоторое время позвонили, сказали, что это ошибка сайта, что директор не хочет продавать по такой цене, что не может столько мебель стоить, и что директор мне позвонит послезавтра, в итоге они мне отправили официальный ответ на почту только через 10 дней, что отказываются продавать по такой цене, потому что такая цена появилась только в моей корзине (что является ложью, так как есть скрины с ценами и на самом сайте) и что это были технические неполадки на сайте. Так же имеются скрины некоторых пунктов их публичной оферты. Деньги мне никто не возвращал. Понимаю, что я прав. Но что нужно привести в доказательства, чтобы мне точно отдали мой оплаченный товар? Какие статьи закона о защите прав потребителей? И стоит ли их запугивать подачей в суд или Роспотребнадзор?