СДЭК

Здравствуйте. В интернет магазине был заказан товар с доставкой на дом. На выбор магазин предложил несколько вариантов транспортных компаний. На мою почту был выставлен счёт в котором были прописаны по позициям наименование и количество заказанных товаров, а также сумма за доставку согласно тарифам ТК. Счёт был мною 100% оплачен сразу. После получения товара, через почти 3 недели мне выставляют ещё один счёт. Дословно "Здравствуйте! За доставку заказа 62176, СДЭК выставил счет 2180 р., просим доплатить 1010 р. Счет в файле." Законно ли это? И что делать дальше? Платить не хочу, т. к. услуга была зафиксирована в счёте, полностью оплачена и оказана. Спасибо.

Здравствуйте, я заказала конверт на выписку из другого города. Попросила отправить компанией сдэк, дабы не торчать на почте России. Сначала не могла дождаться реквизитов по отправке. Через 3 дня мне их отправили. Пришла посылка. Забрать я её не смогла т.к. Получатель был изменен на отправителя. Долго разбирались с этим вопросом. В итоге грубо говоря через неделю получатель был изменен, хотя он должен был измениться в течение 3 часов после обращения отправителя, на смену получателя. Я получила свою посылку, но там было не то, что я заказывала. В этот же день узнается, что на моё имя отправлена ещё одна посылка от этой же девушки. Чем она и отговорилась сказав видимо перепутали в сдэк! Я дождалась вторую посылку. Открыв её я снова увидела, что это не моё изделие. Я попросила вернуть деньги. 2.04. Спросила, это тоже займёт недели? На что мне ответили, нет я отправлю деньги сегодня2. 04. В итоге сегодня уже 7.04.денег так и нет. Продавец утверждает что с неё списали деньги, и ошибок никаких нет. Я нахожусь на 9 месяце беременности. Мне рожать через неделю. А я так и не могу добиться своих денег. Все переписки и фото имеются

Здравствуйте 23.03.2020 года я на сайте Авито нашла объявление (бампер на Киа Соренто 2 Хм) , связавшись с продавцом, обсудив доставку и тк , согласилась купить запчасть за 4.500 рублей , перевела деньги на имя Михаил Николаевич , после чего продавец сказал что у него есть ещё правый наружный стоп за 1000 рублей , я перевела на его номер ещё 1000 рублей ( 89636525361) , по словам продавца он выслал запчасти по компании СДЭК , на протяжении 2 дней я просила чтоб он отправил накладную . На 4 день продавец заблокировал меня , и я не имела доступ к его телефону . Я позвонила через другой номер и попросила чтоб он отправил номер накладной , он отправил и снова заблокировал меня . Через время я пыталась отследить заказ , но у меня не получилось , так как в накладной было 9 цифр для отслеживания , а должно было быть 10 . Я снова хочу связаться с продавцом , после чего он отключает телефон и не выходит на связь вообще . В конечном итоге я перевела 5.500 рублей (пять тысяч пятьсот рублей) и не получила запчасти . Как мне оспорить ситуацию и что делать ?

Транспортная компания сдэк потеряла мою посылку, в которой было товара на сумму 30000 рублей, возмещать полностью ущерб они отказываются. Сказали, что по регламенту могут выплатить только 3000. Чеки у меня на всю продукцию не сохранились. Есть ли смысл подавать на них в суд, чтобы добиться компенсации?

Здравствуйте. Меня зовут Марина. У меня такая ситуация . На сайте Авито я искала беговые дорожки, и вот нашла для себя подходящий вариант. Я связалась с продавцом, он мне ответил прислал в ватсапе видео. Все договорились что в пятницу муж сам заберёт ее. Но продавец Евгений Сергеевич Афанасьев предложил мне ТК СДЭК воспользоваться, я как наивная, думала что так лучше будет, согласилась. В итоге Евгений ее отправил прислал мне чек с квитанцией об оплате прислал ссылку отслеживания, ладно зашла этот сайт и написано оплатить в размере 8000 тысяч за дорожку, это ее цена была. Я оплатила все. И дорожки до сих пор не получила. Жду с пятницы 12.03.2020. это был развод к сожалению. Помогите пожалуйста разобраться в этом. Как вернуть деньги за дорожку.скрины всей переписки я отправила.

Здравствуйте. Отправили посылку компанией сдэк Краснодар-Белогорск, в итоге она потерялась на складе в Москве. Сотрудники ничего не могут с этим сделать, говорят, что ищут, но результата нет. Что делать в данной ситуации?

Здравствуйте, я заказывал товар из интернет-магазина, магазин отправил товар в срок. Доставка была через транспортную компанию СДЭК. Срок доставки был указан от 1 до 3 дней. На третий день мне прислали смс о том, что товар доставлен до пункта выдачи. Я приехал его забирать. Сотрудник пункта говорит мне, что доставили только часть товара, оставшаяся часть будет доставлена позднее. В итоге, после долгих разбирательств, я понял, что посылку я получу не раньше 6 рабочих дней. Что делать в такой ситуации?

Здравствуйте, я заказывал товар из интернет-магазина, магазин отправил товар в срок. Доставка была через транспортную компанию СДЭК. Срок доставки был указан от 1 до 3 дней. На третий день мне прислали смс о том, что товар доставлен до пункта выдачи. Я приехал его забирать. Сотрудник пункта говорит мне, что доставили только часть товара, оставшаяся часть будет доставлена позднее. В итоге, после долгих разбирательств, я понял, что посылку я получу не раньше 6 рабочих дней. Что делать в такой ситуации?

Добрый день! Сделала заказ от организации с наложенным платежом через СДЭК. Заказ уже в пункте выдачи. Но я не хочу его выкупать. Уже приобрела товар в другом месте. Как мне поступить, чтобы не оплачивать его?

Здравствуйте! У меня ИП, розничная торговля одеждой. Система налогообложения – ЕНВД. Но из-за введения маркировок с января 2021 года буду переходить на ОСНО. Хочу заключить договор с курьерской службой СДЭК. Покупатели смогут расплачиваться наложенным платежом, а СДЭК после перечислять денежные средства на расчётный счёт. Подскажите, пожалуйста, обязан ли я уплачивать в качестве налога какую-либо сумму от перечислений или нет? И как можно сократить налог, если он имеется? Спасибо!

Добрый день ! заказали доставку в СДЭК ! доставка в наш город выходила 1500 рублей, по факту когда пришла посылка они сделали перерасчет в свези с недостоверными данными посылки. девушка внесла опять же не верные данные из-за чего цена доставка выросла до 5500рублей , оплатили ругались а толку не было ! как быть???